个人投资家居社区店的乐与忧

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  2011年春节前后,在国内一线城市(如北京、上海)以及二三线城市(如沈阳、呼和浩特)等地,部分国内品牌家居企业及少数国外家居品牌纷纷将家居店开到社区,主要经营模式分为两种:一种是以装修、安装、维修等为主的服务店,一种是以家居用品销售为主的零售店。因为邻近社区,家居社区店使消费者能够做到“像买衣服一样买家居用品”或足不出户就能享受家装服务。这一现象也引起众多投资者关注。然而,个人投资家居社区店是否会获得成功呢?
  
  乐:家居社区店将成为家居零售业的重要发展趋势
  
  理由
  1、中产阶层总人口增长,促使软装消费、即时消费成趋势。
  据麦肯锡数据显示,2011年,国内中产阶层人数将达到2.9亿,占城市总人口的44%。随着中产阶层人数的增长,以家居产品购买为主的“软装”(即软装修、软装饰,相对于传统“硬装修”的室内装饰形式。指在居室完成装修之后进行的利用可更换、可更新的布艺、窗帘、绿植、铁艺、挂画、挂毯等进行的二次装饰)消费和即时消费(即不定时、随机性很强的消费形式。相对于一次性消费或定期消费)成为新的消费趋势。在这种情况下,消费需求更倾向于专业性强而又便利的家居社区店。另据业内统计数据显示,目前国内家居社区店尚处于起步阶段,远远不能满足市场需求。
  2、行业自身变化,对便利的需求凸显。
  受市场影响(如场地租金、物流条件等),传统的家居业大型卖场、建材超市等,一般都设在市区以外。如在北京,大型家装卖场基本都推出五环之外,无法满足消费者随时就近消费的需求。
  3、家居社区自身优势显著
  首先说以装修等服务内容为主的家居社区店,其优势有二:第一,专业。从国外的经验及目前已经在国内面世的店面来看,普遍有品牌支撑,从业人员均经过专业培训;第二,便利。邻近社区,营业时间长,服务能做到“随叫随到”。
  再说以销售为主的零售店,其优势有三:第一,品类涵盖内容丰富。已经面世的店面最小的产品也达数百种;
  第二,价格适中。店面内产品普遍价格与市面其它经营场所持平,部分产品甚至更低。
  4、国外先进经营模式向国内移植。
  在国外,家居社区店被消费者亲切地称为邻家铺子,一般选址在大型社区临近的商场、超市附近,营业面积从几十到上千平方米不等,商品多达千种。社区店提供多种便民服务,尤其是顾客能便利购物。根据以往的经验来看,国外经营模式将向国内“移植”,家居社区店同样是大势所趋。相关媒体调查时,就有一些“海归人员”认为,相比国外发达的“邻家铺子”,国内家居社区店的数量远远不够,从而也难以满足消费需求。
  5、专家看好。
  北京市场协会家居市场分会秘书长刘晨在接受媒体采访时指出,家居类产品与其他产品的属性不同,“是慢速消费品”,“而7-11销售的都是快速消费品。五金件、饰品和小型家居生活用品具备了小商品、大市场的市场特性,将成为家居行业家具建材大卖场、建材超市的补充和配套。由于这类产品的标准化程度比较低,因此完全有可能代替街边小五金店、零售店”
  
  忧:个人进入市场存在四大难题
  
  理由
  1、面临跟大品牌“嘴里夺食”的难题。
  从目前已经介入市场的店面来看,其背后基本都有大企业、大品牌的支持,或者店面本身就是大企业、大品牌“提前抢占市场”的经营策略。从这角度来说,个人投资家居社区店,不论从资金、专业、社会认知度、市场“抗压”能力等方面均存在劣势。
  2、“专业性”是考验投资者的一个门槛。
  以装修服务为例,从业人员都需要进行前期的专业培训,是一笔不小的投资;后期留人同样也是问题,装修市场从来都是人员流动比较频繁的行业,花了钱搞培训最后却人财两空并非不可能。
  3、产品市场鱼龙混杂。
  如果选择家居产品零售,在没有品牌的支持下,投资者只能自己寻找合适的产品。但家居产品市场一直都是鱼龙混杂,作为生手很难辨别。
  4、能否“耐住性子”
  业内人士指出,家居社区店不是“短、平、快”项目,需要一定的市场预热时间;同时,利润因素也不容忽视。顾客往往要求“价格不变(甚至降低),品质提升”,加上属于新生事物,短期内获利也是个难题。
  小结
  综上所述,如果投资者没有一定的“耐性”、缺乏足够的经验和资金、技术、资源等,个人投资家居社区店存在诸多问题,短期内难以解决。
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