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摘要：人才资源决定了经济的增长，经济学家也因此将人力资源称为第一资源，所以，人才队伍建设已经得到国家和企业的高度重视。成都在全国特别是西部地区会展经济中占有举足轻重的地位。成都会展行业的健康发展必须靠大量的创意人才、管理人才和专业技术人才。本文结合成都的文化发展战略，在对成都会展行业人才状况进行充分调研的基础上进行了研究，提出了操作性较强的成都会展行业人力资源培养发展建议，以期促进成都会展行业的人才队伍建设。
关键词：成都;会展;人力资源培养
引言：
会展业在我国被称为三大新经济产业之一，具有强大的经济集聚和扩散效应，在引导产业发展、促进生产要素流动、优化资源配置、提高城市形象等方面发挥着日益重要的作用。近年来，成都会展业得到了长足发展，国内经贸活动的加强、西部大开发和成渝经济的快速发展，给成都会展业发展带来了重大机遇;同时，国际会展企业纷纷进入我国，国内各会展城市的激烈竞争，使成都会展面临着极大的挑战。
一、会展业对人才素质的要求
（一）宽泛的知識理论素养
所谓知识理论素养是指会展专业人才所必须具备的会展相关知识，它构成了会展人才培养的基本内容。一般而言，会展的相关知识包括三个方面的内容：会展方面的知识，如会展概论、会展业发展的历史、现状与趋势以及会展相关法规等;经济学和管理学方面的知识，如经济学、会计学、营销学等;技术方面的知识，如现代高科技的发展及其应用等;艺术方面的知识，如展台设计、展台特装等。只有如此，会展专业人才才能具有广泛的市场适应性，能够胜任多种类型的会展活动管理策划与服务。
（二）独特的策划创新能力
纵观国内外知名展会的成功经验，无外乎“常办常新”，而这些源源不断的“新”又来自会展策划营销人员的独特策划创意能力。可见，独特的策划创新能力是会展对专业人才、尤其是设计策划人才的内在较高要求。高等院校在开办会展教育时，应持续不断地培养学生开放性的思维方式和勇于创新的精神，通过思维和意识的培养来提高学生的根本素质。
（三）严密的组织管理能力
任何一个会展企业或者一次会展活动都存在管理和组织的问题;而这些企业或活动的管理，又以从业者具备的严密组织管理能力作为保障。从会展企业在培训员工时对提升管理水平和组织能力的迫切要求来看，会展业对于专业人才的管理组织能力也是相当重视的。为此，我国在开展会展教育培训时，应针对不同的教育层次，开设适当比例的管理类课程[1]。
二、成都市会展人力资源培养存在的问题
（一）会展管理部门不重视会展人才建设，没有良好的引导
会展业本身的经济效益以及其对相关行业的带动作用，使得我国会展城市极其重视会展经济本身的发展，如扩大会展场馆的面积和规模，增加会展开展的数量，提升会展的层次;但是却往往忽略对会展人才的建设。成都市政府对会展经济的建设就相当重视，成立了专门管理会展的机构——成都市博览局，这是中国第一个专门的会展管理机构。还有专门的成都会展网，可以在上面进行各种成都会展的资讯查询。但是浏览完成都博览局的网站和成都会展网都没有发现关于成都会展人才的信息，更谈不上对会展人才建设的关注。我们还为此走访了成都市博览局和成都一些会展企业，发现成都市政府专注于会展经济的发展而忽略了会展人才的建设。培养会展人才，服务会展经济的发展，是政府相关部门提供公共服务的基本职责。同时，人才的开发的特殊性：时间长，见效慢，耗费大，决定了它都需要政府通过公共权力进行引导和规划，通过公共资源给于支持。
（二）会展人才匮乏，缺乏相应的培养体制
会展业具有强大的关联带动效应，对会展人才的专业知识和素质都有很高的要求，需要有一定的策划、组织管理、沟通协调、宣传推介等能力的人才。和国内杭州、沈阳等城市一样，缺乏专业的会展人才，已经成为成都市会展业发展的瓶颈。成都会展业现有的从业人员基本上是“半路出家”，没有受过专门培训，缺乏系统的会展知识和相应的组织、策划、管理与服务等实践能力，并缺乏相应的人才培养体制。目前，上海开设会展专业或方向的高校已近30所，而成都尚未有高校开设与会展相关的专业。无论从会展人员的数量、专业技能、培养体制上与国内三大会展城市相比，都有很大的差距，这已经造成了从业人员的素质、能力与会展硬件设施和相关配套服务的脱节，不利于展会品牌的建立。
三、成都市会展人力资源培养对策分析
（一）树立实践与发展要求相结合的人才建设观念
中国的会展经济在飞速发展，这需要大量优秀的会展经济经营管理者，从事会展日常经营管理活动，这是从会展经济发展的实践出发。同时，为了满足会展经济的长期发展以及加强我国会展的国际竞争力，我们还要以发展观念作为导向，培养一批具有战略眼光和思维的会展人才，以关注会展经济的长期经营规划和战略发展。以成都会展人才的培养为例，从成都会展经济的实际和发展出发，在仅仅满足实践工作需求之外，具有战略眼光和思维的会展人才也是会展经济发展中所必不可少的。因此，成都各级会展部门在培养会展经济专业人才的时候要将实践和发展这两个观念结合起来培养我国的会展经济人才，这样的培养观念才有利于成都会展经济的长期，稳定，快速发展。
（二）培养专业人才队伍，增强会展业后劲
1.明确高校教育的主体地位，合理规划开展相关教育工作
培育一支熟悉会展业务，富有管理经验的专业队伍，建立多层次的人才培养体系，奠定成都会展业向规范化、专业化、品牌化发展的人才基础。应学习上海在人才培养上的经验，制订高标准的会展专业人员资格评定体系，颁发“会展师”等会展人才评定资格证书。对此可以采取“走出去+本地培养”的培养模式，到国内外会展业发达的城市学习和考察，结合成都现阶段会展业状况和城市特点，加以应用;应在四川大学、西南财经大学等高校设立会展业相关的专业，进行本土培养，充分发挥高校和行业资源整合的双重优势，强调理论与实践结合，注意提高学员理论素养，突出实务培训。 要培养会展经济人才，必须规范会展专业的教学体系，确定会展专业的核心课程，做好会展专业的教材建设工作。高校作为我国经济与社会发展的主要人才培养基地，对会展经济人力资源的开发工作责无旁贷。会展人才的要求是综合性的：既要熟练掌握展览相关的组织、策划、管理及运作的基本知识和技能，又要求熟悉会展业相关的政策法规，同时还要有良好的协调和设计能力，是具有前沿精神的创新型复合应用人才。根据这些实际要求，各个高等院校要科学合理的设置会展专业教育的基础课程，同时根据各个学生的兴趣和专业方向设置丰富的选修课程。除了会展课程的设置外，根据国内外会展经济实践情况和我国会展发展的方向编写高质量的教材也迫在眉睫。只有好的教材才能给学生带来好的知识，才能为人才培养提供优秀的服务。
2.用产学研相结合的培养模式
会展经济活动对理论知识要求的复合性以及强实践性，要求学生必须既要具备深厚廣泛的理论素养，又要有熟练的操作技能。采用产学研相结合的教学模式，可以满足会展经济对学生素质的要求，使得教学工作更加贴近实践，更有利于培养适合不同岗位的专门人才。比如，成都通过这种实践理论相结合的模式，可以为成都市的会展发展提供拥有丰富理论知识和熟练操作技能的会展人才。这个方法也便于各地会展企业获得发展需要的针对性人才。
结束语：
作为对成都市会展行业人力资源培养发展的研究，根本目的在于为政府管理部门制定会展人才管理政策提供可操作的建议。国内外对人才管理理论研究在管理过程中不断取得新的进展，一些崭新的管理理论与实践的成功结合，已经产生了巨大的经济和社会效益。但是，作为新兴的会展产业在我国包括在成都市仍然面临严重的人才短缺、结构不合理、激励机制缺失等问题。在研究过程中，本文也存在一些不足：
研究过程中查阅、借鉴国内文献资料较多，阅读和引用国外文献资料较少，研究难免存在局限性;在理论分析方面，由于会展业本身实践先于理论，可借鉴理论知识有限，文中理论研究分量还显得不足。在具体分析和研究过程中，由于研究内容的深度，本文研究尚未对成都会展行业的发展战略、成都会展行业人才发展战略、措施及发展方向做出较为详尽的探讨。尤其是涉及人才队伍建设的具体措施，还有待于理论研究的深入发展和实践的进一步检验。
参考文献：
[1]何纪翔.会展人力资源培养的现状、问题和对策解析[J].商讯，2019（14）：176-177.
[2]王华夏.中小型会展企业服务转型中人力资源制度保障分析[J].现代商贸工业，2019，40（21）：91-92.
[3]邓馨. 会展人力资源管理[D].重庆大学，2012.
关键词：成都;会展;人力资源培养
引言：
会展业在我国被称为三大新经济产业之一，具有强大的经济集聚和扩散效应，在引导产业发展、促进生产要素流动、优化资源配置、提高城市形象等方面发挥着日益重要的作用。近年来，成都会展业得到了长足发展，国内经贸活动的加强、西部大开发和成渝经济的快速发展，给成都会展业发展带来了重大机遇;同时，国际会展企业纷纷进入我国，国内各会展城市的激烈竞争，使成都会展面临着极大的挑战。
一、会展业对人才素质的要求
（一）宽泛的知識理论素养
所谓知识理论素养是指会展专业人才所必须具备的会展相关知识，它构成了会展人才培养的基本内容。一般而言，会展的相关知识包括三个方面的内容：会展方面的知识，如会展概论、会展业发展的历史、现状与趋势以及会展相关法规等;经济学和管理学方面的知识，如经济学、会计学、营销学等;技术方面的知识，如现代高科技的发展及其应用等;艺术方面的知识，如展台设计、展台特装等。只有如此，会展专业人才才能具有广泛的市场适应性，能够胜任多种类型的会展活动管理策划与服务。
（二）独特的策划创新能力
纵观国内外知名展会的成功经验，无外乎“常办常新”，而这些源源不断的“新”又来自会展策划营销人员的独特策划创意能力。可见，独特的策划创新能力是会展对专业人才、尤其是设计策划人才的内在较高要求。高等院校在开办会展教育时，应持续不断地培养学生开放性的思维方式和勇于创新的精神，通过思维和意识的培养来提高学生的根本素质。
（三）严密的组织管理能力
任何一个会展企业或者一次会展活动都存在管理和组织的问题;而这些企业或活动的管理，又以从业者具备的严密组织管理能力作为保障。从会展企业在培训员工时对提升管理水平和组织能力的迫切要求来看，会展业对于专业人才的管理组织能力也是相当重视的。为此，我国在开展会展教育培训时，应针对不同的教育层次，开设适当比例的管理类课程[1]。
二、成都市会展人力资源培养存在的问题
（一）会展管理部门不重视会展人才建设，没有良好的引导
会展业本身的经济效益以及其对相关行业的带动作用，使得我国会展城市极其重视会展经济本身的发展，如扩大会展场馆的面积和规模，增加会展开展的数量，提升会展的层次;但是却往往忽略对会展人才的建设。成都市政府对会展经济的建设就相当重视，成立了专门管理会展的机构——成都市博览局，这是中国第一个专门的会展管理机构。还有专门的成都会展网，可以在上面进行各种成都会展的资讯查询。但是浏览完成都博览局的网站和成都会展网都没有发现关于成都会展人才的信息，更谈不上对会展人才建设的关注。我们还为此走访了成都市博览局和成都一些会展企业，发现成都市政府专注于会展经济的发展而忽略了会展人才的建设。培养会展人才，服务会展经济的发展，是政府相关部门提供公共服务的基本职责。同时，人才的开发的特殊性：时间长，见效慢，耗费大，决定了它都需要政府通过公共权力进行引导和规划，通过公共资源给于支持。
（二）会展人才匮乏，缺乏相应的培养体制
会展业具有强大的关联带动效应，对会展人才的专业知识和素质都有很高的要求，需要有一定的策划、组织管理、沟通协调、宣传推介等能力的人才。和国内杭州、沈阳等城市一样，缺乏专业的会展人才，已经成为成都市会展业发展的瓶颈。成都会展业现有的从业人员基本上是“半路出家”，没有受过专门培训，缺乏系统的会展知识和相应的组织、策划、管理与服务等实践能力，并缺乏相应的人才培养体制。目前，上海开设会展专业或方向的高校已近30所，而成都尚未有高校开设与会展相关的专业。无论从会展人员的数量、专业技能、培养体制上与国内三大会展城市相比，都有很大的差距，这已经造成了从业人员的素质、能力与会展硬件设施和相关配套服务的脱节，不利于展会品牌的建立。
三、成都市会展人力资源培养对策分析
（一）树立实践与发展要求相结合的人才建设观念
中国的会展经济在飞速发展，这需要大量优秀的会展经济经营管理者，从事会展日常经营管理活动，这是从会展经济发展的实践出发。同时，为了满足会展经济的长期发展以及加强我国会展的国际竞争力，我们还要以发展观念作为导向，培养一批具有战略眼光和思维的会展人才，以关注会展经济的长期经营规划和战略发展。以成都会展人才的培养为例，从成都会展经济的实际和发展出发，在仅仅满足实践工作需求之外，具有战略眼光和思维的会展人才也是会展经济发展中所必不可少的。因此，成都各级会展部门在培养会展经济专业人才的时候要将实践和发展这两个观念结合起来培养我国的会展经济人才，这样的培养观念才有利于成都会展经济的长期，稳定，快速发展。
（二）培养专业人才队伍，增强会展业后劲
1.明确高校教育的主体地位，合理规划开展相关教育工作
培育一支熟悉会展业务，富有管理经验的专业队伍，建立多层次的人才培养体系，奠定成都会展业向规范化、专业化、品牌化发展的人才基础。应学习上海在人才培养上的经验，制订高标准的会展专业人员资格评定体系，颁发“会展师”等会展人才评定资格证书。对此可以采取“走出去+本地培养”的培养模式，到国内外会展业发达的城市学习和考察，结合成都现阶段会展业状况和城市特点，加以应用;应在四川大学、西南财经大学等高校设立会展业相关的专业，进行本土培养，充分发挥高校和行业资源整合的双重优势，强调理论与实践结合，注意提高学员理论素养，突出实务培训。 要培养会展经济人才，必须规范会展专业的教学体系，确定会展专业的核心课程，做好会展专业的教材建设工作。高校作为我国经济与社会发展的主要人才培养基地，对会展经济人力资源的开发工作责无旁贷。会展人才的要求是综合性的：既要熟练掌握展览相关的组织、策划、管理及运作的基本知识和技能，又要求熟悉会展业相关的政策法规，同时还要有良好的协调和设计能力，是具有前沿精神的创新型复合应用人才。根据这些实际要求，各个高等院校要科学合理的设置会展专业教育的基础课程，同时根据各个学生的兴趣和专业方向设置丰富的选修课程。除了会展课程的设置外，根据国内外会展经济实践情况和我国会展发展的方向编写高质量的教材也迫在眉睫。只有好的教材才能给学生带来好的知识，才能为人才培养提供优秀的服务。
2.用产学研相结合的培养模式
会展经济活动对理论知识要求的复合性以及强实践性，要求学生必须既要具备深厚廣泛的理论素养，又要有熟练的操作技能。采用产学研相结合的教学模式，可以满足会展经济对学生素质的要求，使得教学工作更加贴近实践，更有利于培养适合不同岗位的专门人才。比如，成都通过这种实践理论相结合的模式，可以为成都市的会展发展提供拥有丰富理论知识和熟练操作技能的会展人才。这个方法也便于各地会展企业获得发展需要的针对性人才。
结束语：
作为对成都市会展行业人力资源培养发展的研究，根本目的在于为政府管理部门制定会展人才管理政策提供可操作的建议。国内外对人才管理理论研究在管理过程中不断取得新的进展，一些崭新的管理理论与实践的成功结合，已经产生了巨大的经济和社会效益。但是，作为新兴的会展产业在我国包括在成都市仍然面临严重的人才短缺、结构不合理、激励机制缺失等问题。在研究过程中，本文也存在一些不足：
研究过程中查阅、借鉴国内文献资料较多，阅读和引用国外文献资料较少，研究难免存在局限性;在理论分析方面，由于会展业本身实践先于理论，可借鉴理论知识有限，文中理论研究分量还显得不足。在具体分析和研究过程中，由于研究内容的深度，本文研究尚未对成都会展行业的发展战略、成都会展行业人才发展战略、措施及发展方向做出较为详尽的探讨。尤其是涉及人才队伍建设的具体措施，还有待于理论研究的深入发展和实践的进一步检验。
参考文献：
[1]何纪翔.会展人力资源培养的现状、问题和对策解析[J].商讯，2019（14）：176-177.
[2]王华夏.中小型会展企业服务转型中人力资源制度保障分析[J].现代商贸工业，2019，40（21）：91-92.
[3]邓馨. 会展人力资源管理[D].重庆大学，2012.