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摘要：在我国电网建设不断扩大的新形势下，10kV用户配电工程占有越来越重要的地位。加强项目管理，提高供电质量，更好地满足企业和人民的需要。本文分析了10kV配电工程管理的基本情况，提出了10kV配电工程管理的应用策略，以促进10kV配电工程的顺利完成。
关键词：10kV;客户配电工程;项目管理;应用
目前，我国10kV配电工程管理虽然取得了很大进展，但仍存在一些不足。传统的10kV配电工程管理模式存在一些缺陷，有必要进行深入研究。本文分析了目前存在的问题，探讨了10kV配电工程管理的具体应用。中国电力企业发展迅速，10kV配电工程作为我国电网建设的重要组成部分，直接影响到用户的电力安全和电力企业的发展。近年来，电力市场竞争日趋激烈。电力企业必须不断提高电力工程质量，为用户提供更好的服务。面对电力企业的管理问题，专业人员应根据实际管理情况进行合理的分析，找出最佳的管理方法，以更好地適应市场环境的变化。
1 工程项目管理的相关概念
在讨论10kV用户配电项目管理的应用之前，有必要对项目管理进行简要的阐述。理论指导实践，任何具体的管理和应用都必须在一定的理论指导下进行。根据国外项目管理的定义，我们可以知道，项目管理就是在特定的项目中运用各种知识、工具和技能，以达到项目所期望的要求。所谓项目管理就是在项目实施过程中运用知识、技术等手段，以满足项目的要求。其主要目标是在资源非常有限的情况下，确保质量和成本得到优化。
2 10kV客户配电工程项目管理的基本情况
与输电工程相比，配电工程有着如下几种特点：第一，电压等级比较低;第二，规模小;第三，电网结构比较复杂等。与此同时，配电工程的直接用户是：第一，商业区;第二，居民小区;第三，企业;第四，政府单位;第五，学校等。所以，10kV客户配电工程项目管理的实际效果，与各种电力用户的满意度有着直接联系。当前，10kV客户配电工程的实际内容有：第一，建造10kV配电;第二，更新10kV配电;第三，维护10kV配电等，采用的主要是集体化项目管理模式，对如下几个方面进行整体规划、布置等：第一，人员;第二;设备;第三，技术;第四;资金;第五，原材料等。总的来说，10kV客户配电工程项目管理还存在有一些问题急需解决，如管理模式不够细致化和现代化、技术调整与原材料的使用难度较大，并且，电力市场竞争越来越激烈、客户的需要呈现多样性特征，给10kV客户配电工程项目管理提出了更高要求，必须注重成本、工程质量、时间、安全等多个方面的精细化管理，才能进一步提高电力供应质量、资源有效利用率等。
3 10 kV 客户配电工程项目管理存在的主要问题
3.1受环境条件影响
环境条件会对 10 kV 配电工程产生较大影响，主要是因为 10 kV 配电工程一般分布在郊区等位置，环境条件比城区差。偏僻位置的基础设施往往不完善，会影响 10 kV 客户配电工程建设进度，导致相关项目无法顺利开展。主要问题在于缺乏运输材料的有利条件、技术设备调试遭遇阻碍、项目运行效率不高等。在环境条件不允许的状况下，施工人员和管理人员开展工作比较难，影响整体的工作质量。
3.2管理模式有待改善
当前，10 kV 客户配电工程项目管理仍然沿用传统模式，缺乏有效的创新。传统的管理模式一般由管理人员负责组织、指导相关工作，保证运行效率，但是这一方式过于陈旧，容易导致工作协调不善，造成职责混乱、权责不明等问题，影响项目工作的顺利开展。传统的管理模式还需要进一步的完善，采用精细化的管理方法是当前 10 kV 客户配电工程项目管理模式转变的方向，管理模式应该与时俱进，符合市场的变化和需求，这样才能达到预期的目标。
4 10kV客户配电工程项目管理应用的策略
4.1 计划方面
4.1.1合理应用WBS
根据10kV客户配电工程项目管理的实际情况来看，严格按照其项目计划执行，并注重项目进度安排的合理性，并制定科学的预算计划，对于实现项目的顺利完成起着极大作用，是最终实现项目成本的有效控制、工程质量的有效保证。在实践过程中，10kV客户配电工程项目管理在计划方面的应用主要有如下几个环节：第一，明确定义10kV客户配电工程项目各个阶段的各种交付物;第二，注重项目任务的合理确定，并使用WBS来反映工程项目分解结构情况;第三，在分析工程项目总体情况的基础上，构建10kV客户配电工程项目的逻辑关系图，并掌握各个分项任务之间的关系;第四，合理分配时间，及时了解每个项目部成员支配时间的具体情况;第五，根据各个项目的任务安排合适的人员、资源等;第六，合理进行管理支持性任务的确定，并计划汇总各个项目的任务分配情况。通常在WBS的基础上，计划、安排10kV客户配电工程项目的各项工作、时间等。由此可见，WBS的合理应用，主要是对10kV客户配电工程项目进行分解，并通过图直观的将各个工作任务之间的关系、项目构成、位置等展示出来，从而达到使工作单位具有如下几个特点的目的：第一，内容比较简单;第二，成本有效控制;第三，工作检查具有独立性等。
4.1.2 合理应用关键路线法
在计划10kV客户配电工程项目的进度时，比较常用的方法是：第一，关键线路法CPM;第二，计划评审技术PERT，可以有效保证项目目标的真正实现。在实践过程中，如果最早开工时间、最晚开工时间是一样，则在关键线路上可以将其对应的作业线路图画出来。与此同时，10kV客户配电工程项目的工期、任务、资源等多个方面具有的逻辑关系，是通过专门的项目管理软件来展示的，并生成相对应的关键路径。不过，关键线路法CPM是在比较理想的状态下才能应用的，如果出现很多不确定的影响因素，则其操作性不会很强。所以，确定型的CPM技术分析方法通常是和非确定型的PERT网络分析法结合在一起应用的，需要先利用CP将关键路径确定出来，接着用PERT网络分析法来估算关键路径上各个工作的期望、方差，以最终获得某个项目在某个时间段可以真正完成的概率。
4.2 控制方面
在10kV用户配电工程的管理中，控制的管理功能主要有：一是对进度的有效控制。通过对实际施工进度的分析，并与计划进度进行比较，我们可以充分了解以下内容：第一，项目工期;第二，项目完成工作量;第三，资源消耗指标等，从而掌握实际施工与计划进度的差异和原因，并改进项目进度控制措施。二是施工材料的有效控制。通过使用工程物资采购表、跟踪调整等方式，可以识别实际使用与规划的差异，制定更有效的物资使用竞争措施。三是施工安全控制。在加强施工材料控制的基础上，严格按照工程技术实施，加强对施工质量和审核资料的检查，开展自检、巡检和现场检查，对保证施工人员的安全至关重要。四是有效控制进度款回收进度。为了保证工程顺利完成，在合理制定进度款回收计划的前提下，及时找出实际回收与计划的差距，制定科学措施，解决工程款拖欠问题。
4.3 验收方面
一般来说，专业施工队、项目队、正式设计预算部等部门应完成验收工作，必须严格遵守有关标准和规定。对不合格的，必须立即制定整改方案，限期整改。因此，在10kV用户配电工程的管理中，必须找出实际情况与计划的差异，对各施工项目进行综合评价，并写出总结报告，才能真正实现10kV用户配电工程的有效评价。
5 结束语
根据电力系统的组成，配电工程是一个非常重要的组成部分，配电工程的电压等级一般不超过35kV，主要是线路工程、变电站工程等。因此，在不断提高电力企业市场竞争力的过程中，加强10kV用户配电工程的管理和应用，可以保证其工程质量的真正提高。
参考文献：
[1]李洪娜.浅谈 10kV 客户配电工程项目管理应用[J].通讯世界，2013（23）.
[2]周亮军.10kV 客户配电工程项目管理应用探讨[J].广 东 科 技，2011（20）.
[3]李洪娜.浅谈 10kV 客户配电工程项目管理应用[J].通讯世界，2013（19）.
关键词：10kV;客户配电工程;项目管理;应用
目前，我国10kV配电工程管理虽然取得了很大进展，但仍存在一些不足。传统的10kV配电工程管理模式存在一些缺陷，有必要进行深入研究。本文分析了目前存在的问题，探讨了10kV配电工程管理的具体应用。中国电力企业发展迅速，10kV配电工程作为我国电网建设的重要组成部分，直接影响到用户的电力安全和电力企业的发展。近年来，电力市场竞争日趋激烈。电力企业必须不断提高电力工程质量，为用户提供更好的服务。面对电力企业的管理问题，专业人员应根据实际管理情况进行合理的分析，找出最佳的管理方法，以更好地適应市场环境的变化。
1 工程项目管理的相关概念
在讨论10kV用户配电项目管理的应用之前，有必要对项目管理进行简要的阐述。理论指导实践，任何具体的管理和应用都必须在一定的理论指导下进行。根据国外项目管理的定义，我们可以知道，项目管理就是在特定的项目中运用各种知识、工具和技能，以达到项目所期望的要求。所谓项目管理就是在项目实施过程中运用知识、技术等手段，以满足项目的要求。其主要目标是在资源非常有限的情况下，确保质量和成本得到优化。
2 10kV客户配电工程项目管理的基本情况
与输电工程相比，配电工程有着如下几种特点：第一，电压等级比较低;第二，规模小;第三，电网结构比较复杂等。与此同时，配电工程的直接用户是：第一，商业区;第二，居民小区;第三，企业;第四，政府单位;第五，学校等。所以，10kV客户配电工程项目管理的实际效果，与各种电力用户的满意度有着直接联系。当前，10kV客户配电工程的实际内容有：第一，建造10kV配电;第二，更新10kV配电;第三，维护10kV配电等，采用的主要是集体化项目管理模式，对如下几个方面进行整体规划、布置等：第一，人员;第二;设备;第三，技术;第四;资金;第五，原材料等。总的来说，10kV客户配电工程项目管理还存在有一些问题急需解决，如管理模式不够细致化和现代化、技术调整与原材料的使用难度较大，并且，电力市场竞争越来越激烈、客户的需要呈现多样性特征，给10kV客户配电工程项目管理提出了更高要求，必须注重成本、工程质量、时间、安全等多个方面的精细化管理，才能进一步提高电力供应质量、资源有效利用率等。
3 10 kV 客户配电工程项目管理存在的主要问题
3.1受环境条件影响
环境条件会对 10 kV 配电工程产生较大影响，主要是因为 10 kV 配电工程一般分布在郊区等位置，环境条件比城区差。偏僻位置的基础设施往往不完善，会影响 10 kV 客户配电工程建设进度，导致相关项目无法顺利开展。主要问题在于缺乏运输材料的有利条件、技术设备调试遭遇阻碍、项目运行效率不高等。在环境条件不允许的状况下，施工人员和管理人员开展工作比较难，影响整体的工作质量。
3.2管理模式有待改善
当前，10 kV 客户配电工程项目管理仍然沿用传统模式，缺乏有效的创新。传统的管理模式一般由管理人员负责组织、指导相关工作，保证运行效率，但是这一方式过于陈旧，容易导致工作协调不善，造成职责混乱、权责不明等问题，影响项目工作的顺利开展。传统的管理模式还需要进一步的完善，采用精细化的管理方法是当前 10 kV 客户配电工程项目管理模式转变的方向，管理模式应该与时俱进，符合市场的变化和需求，这样才能达到预期的目标。
4 10kV客户配电工程项目管理应用的策略
4.1 计划方面
4.1.1合理应用WBS
根据10kV客户配电工程项目管理的实际情况来看，严格按照其项目计划执行，并注重项目进度安排的合理性，并制定科学的预算计划，对于实现项目的顺利完成起着极大作用，是最终实现项目成本的有效控制、工程质量的有效保证。在实践过程中，10kV客户配电工程项目管理在计划方面的应用主要有如下几个环节：第一，明确定义10kV客户配电工程项目各个阶段的各种交付物;第二，注重项目任务的合理确定，并使用WBS来反映工程项目分解结构情况;第三，在分析工程项目总体情况的基础上，构建10kV客户配电工程项目的逻辑关系图，并掌握各个分项任务之间的关系;第四，合理分配时间，及时了解每个项目部成员支配时间的具体情况;第五，根据各个项目的任务安排合适的人员、资源等;第六，合理进行管理支持性任务的确定，并计划汇总各个项目的任务分配情况。通常在WBS的基础上，计划、安排10kV客户配电工程项目的各项工作、时间等。由此可见，WBS的合理应用，主要是对10kV客户配电工程项目进行分解，并通过图直观的将各个工作任务之间的关系、项目构成、位置等展示出来，从而达到使工作单位具有如下几个特点的目的：第一，内容比较简单;第二，成本有效控制;第三，工作检查具有独立性等。
4.1.2 合理应用关键路线法
在计划10kV客户配电工程项目的进度时，比较常用的方法是：第一，关键线路法CPM;第二，计划评审技术PERT，可以有效保证项目目标的真正实现。在实践过程中，如果最早开工时间、最晚开工时间是一样，则在关键线路上可以将其对应的作业线路图画出来。与此同时，10kV客户配电工程项目的工期、任务、资源等多个方面具有的逻辑关系，是通过专门的项目管理软件来展示的，并生成相对应的关键路径。不过，关键线路法CPM是在比较理想的状态下才能应用的，如果出现很多不确定的影响因素，则其操作性不会很强。所以，确定型的CPM技术分析方法通常是和非确定型的PERT网络分析法结合在一起应用的，需要先利用CP将关键路径确定出来，接着用PERT网络分析法来估算关键路径上各个工作的期望、方差，以最终获得某个项目在某个时间段可以真正完成的概率。
4.2 控制方面
在10kV用户配电工程的管理中，控制的管理功能主要有：一是对进度的有效控制。通过对实际施工进度的分析，并与计划进度进行比较，我们可以充分了解以下内容：第一，项目工期;第二，项目完成工作量;第三，资源消耗指标等，从而掌握实际施工与计划进度的差异和原因，并改进项目进度控制措施。二是施工材料的有效控制。通过使用工程物资采购表、跟踪调整等方式，可以识别实际使用与规划的差异，制定更有效的物资使用竞争措施。三是施工安全控制。在加强施工材料控制的基础上，严格按照工程技术实施，加强对施工质量和审核资料的检查，开展自检、巡检和现场检查，对保证施工人员的安全至关重要。四是有效控制进度款回收进度。为了保证工程顺利完成，在合理制定进度款回收计划的前提下，及时找出实际回收与计划的差距，制定科学措施，解决工程款拖欠问题。
4.3 验收方面
一般来说，专业施工队、项目队、正式设计预算部等部门应完成验收工作，必须严格遵守有关标准和规定。对不合格的，必须立即制定整改方案，限期整改。因此，在10kV用户配电工程的管理中，必须找出实际情况与计划的差异，对各施工项目进行综合评价，并写出总结报告，才能真正实现10kV用户配电工程的有效评价。
5 结束语
根据电力系统的组成，配电工程是一个非常重要的组成部分，配电工程的电压等级一般不超过35kV，主要是线路工程、变电站工程等。因此，在不断提高电力企业市场竞争力的过程中，加强10kV用户配电工程的管理和应用，可以保证其工程质量的真正提高。
参考文献：
[1]李洪娜.浅谈 10kV 客户配电工程项目管理应用[J].通讯世界，2013（23）.
[2]周亮军.10kV 客户配电工程项目管理应用探讨[J].广 东 科 技，2011（20）.
[3]李洪娜.浅谈 10kV 客户配电工程项目管理应用[J].通讯世界，2013（19）.