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摘要：所谓仓储管理，是指对仓库和仓库中储存的物资进行管理。现代企业的仓库已成为企业的物流中心。物资配送在优化仓储结构、改进传统的仓储管理、提高创新配送效率后，将具备以下的优势：能够显现物资的高效配送；能够实现配送的适时控制；物流配送的过程得到简化，提高经济效益同时加强物资监管，延伸物资供应服务触角，降低物流成本，实现了生产物资由领料制向配送制的转变，不断适应生产的需要，做好生产保障，实现良好经济效益。
关键词：物流业务；仓储管理；配送效率；经济效益
物流产业是一个跨行业、跨部门的综合新兴产业，具有涉及面广、内涵丰富和无法进行单一计量的特点，因此其指标内涵具有特殊性。它不同于常规统计中按国家规定的行业标准分类，而是一个统计分析指标的集合。物流业务的功能，一般有运输和配送、仓储、装卸搬运、包装和物流信息等内容。
仓储和配送构成了物流最基本的功能。当仓储业作为一个业态存在的时候，物流是其实现增值服务的有效手段；而在物流业中，仓储是其不可或缺的一个重要节点。现代物流业的发展需要现代化的仓储管理做支撑，信息化和以信息化做指导的先进技术就成为仓储业走向现代化的有效途径。只有改进传统的仓储管理、找到提高配送效率的切入点，才能达到物流配送作业的高效率、高质量，取得良好的经济效益。
1优化仓储结构
1.1传统仓储把确保货物数量准确和质量完好作为管理理念。大批量储存的货物作为管理对象，管理重点在于如何防止数量差错和质量变化；而现代物流系统中的仓储管理要以满足客户的个性化需求作为管理理念，突出满足不同单位的理念。货位规划的合理化，提高了物流仓储配送的作业效率和空间利用率。同时仓储管理涵盖了物流的大部分功能：
1、商品储存；2、装卸搬运；3、包装加工；4、拣货作业；5商品验收。物资部门要在原有的储存、保管功能基础上，增加分拣、配货、包装、加工等增值服务功能。这也要求传统的物资仓储业务积极适应物流的业务要求，充分发挥自己的业务优势，与运输、配送协调运作，提高物流效率。
1.2在现有仓储环境的基础上，信息网络的建设和信息技术的应用，将使仓储增值业务水平进一步提高。有效地将各操作环节合理对接，并使其综合物流业务成为仓储业发展的主要方向，把仓储业的功能向上下游延伸，从而可以获得更多的增值收入。仓储业要向集约化的方向发展，在有限的土地上建设功能更加齐全、运营更加有效、产出更高的物流中心。
1.3在现代化的仓储模式中，从先进技术的应用到作业流程的管理，从货物的入库到接单配送等个各环节，信息技术及管理系统的应用已成为现代化仓储的重要支柱。
1.4引进懂技术、懂管理、会操作的物流人才队伍这些外部推动因素之外，还需要仓储企业自身主动应变，积极探索实践。企业建立新的仓库管理标准，实施标准化管理，以适应少批量、多品种、周转快的商品流转特点。重构仓储管理模式，有效降低运营成本，取得明显的经济效益。
2提高配送效率
2.1利用集货配载、托盘化作业、GPS系统等先进的物流技术、设备，不断提升配送作业效率。整合成以仓库为核心的区域性的、辐射状的物流网络。
根据物资性质、形状、体积、重量以及送货时间要求，按先急后缓、后送先装的原则，合理选择配送车辆进行分类配载。为了解决长期以来配送物资装车时间长，车辆出库较晚的问题，在推行托盘化包装和运输方面要积极探索、不断创新，对适宜集货的物资采取提前集货配载的方式，在配送前一天下午根据使用单位提出的配送要求：进行分拣/配货、加工需配送物资，对配送物资实施包装、组装、剪切等简单处理，满足使用单位需要，提高资源利用率。将规则物资装入集装箱，打好托盘，点交清数量，并将托盘数进行登记，对钢材、角铁、焊接管等大型物资进行备料、简单保养、捆绑等工序，第二天配合叉车作业，以前需要2个小时需完成的装车工作，改进后仅需几分钟时间即可完成。对劳保物资可采取物资来料时直接将配送物资放在托盘上的方式，這样配送时按照托盘数进行叉车装卸作业。对不同单位但料性相同的物资，可以采取同方向捎带运；保证了配送车辆安全状况，大大提高了工作效率，减少了物资破损率，降低了物流成本，取得较好的效果。
2.2提高装载率和物资出库的及时率。
专设配送配载岗，由业务精通的人员专职负责，充分利用车辆的承载能力，根据配送物资的体积、形状及重量，在保证不超载的前提下最大限度的满载。为提高物资到达用料单位的及时率。
2.3制定配送作业标准。
通过综合运用现代化科学管理方法和现代信息技术手段，合理有效地组织、指挥、调度、监督物资的入库、出库、储存、装卸、搬运、计量、保管、财务、安全保卫等各项活动，建立车辆考核记录、车辆安全状况纪录，严格按照标准执行，确保配送质量。达到作业的高质量、高效率，取得较好的经济效益。
2.4建立客户服务信息反馈制度。
配送队制定出符合当前配送需要的客户信息反馈制度，将工作中出现的问题和客户反馈信息进行汇总，并提出整改措施，对用户反馈的信息逐一答复和落实。及时了解用户的需求情况，以便更好的改进配送工作，取得较好的效果。
2.5加强职工学习培训，使优质服务水平更进一步。
要保证优质的服务，首先要提高服务人员的业务素质。为了不断提高配送队职工的业务水平，把优质服务制度落到实处。要加强职工业务技能的培训，可采取多种培训方式，由技师和业务骨干担任授课的任务，主要学习物流配送知识、物资仓储知识、石油石化物资供应管理、优化后的业务流程、法律法规、安全教育等。课后大家互相交流、共同探讨，使职工整体素质上一个新台阶。
3结束语
现代企业的仓库已成为企业的物流中心。过去，仓库被看成一个无附加价值的成本中心，而现在仓库不仅被看成是形成附加价值过程中的一部分，而且被看成是企业成功经营中的一个关键因素。仓库被企业作为连接供应方和需求方的桥梁。从供应方的角度来看，作为流通中心的仓库从事有效率的流通加工，库存管理，运输和配送等活动。从需求方的角度来看，作为流通中心的仓库必须以最大的灵活性和及时性满足种类顾客的需要。因此，对于企业来说，仓储管理的意义重大。在新经济新竞争形势下，企业在注重效益，不断挖掘与开发自己的竞争能力的同时已经越来越注意到仓储合理管理的重要性。精准的仓储管理能够有效控制和降低流通和库存成本，是企业保持优势的关键助力与保证。
关键词：物流业务；仓储管理；配送效率；经济效益
物流产业是一个跨行业、跨部门的综合新兴产业，具有涉及面广、内涵丰富和无法进行单一计量的特点，因此其指标内涵具有特殊性。它不同于常规统计中按国家规定的行业标准分类，而是一个统计分析指标的集合。物流业务的功能，一般有运输和配送、仓储、装卸搬运、包装和物流信息等内容。
仓储和配送构成了物流最基本的功能。当仓储业作为一个业态存在的时候，物流是其实现增值服务的有效手段；而在物流业中，仓储是其不可或缺的一个重要节点。现代物流业的发展需要现代化的仓储管理做支撑，信息化和以信息化做指导的先进技术就成为仓储业走向现代化的有效途径。只有改进传统的仓储管理、找到提高配送效率的切入点，才能达到物流配送作业的高效率、高质量，取得良好的经济效益。
1优化仓储结构
1.1传统仓储把确保货物数量准确和质量完好作为管理理念。大批量储存的货物作为管理对象，管理重点在于如何防止数量差错和质量变化；而现代物流系统中的仓储管理要以满足客户的个性化需求作为管理理念，突出满足不同单位的理念。货位规划的合理化，提高了物流仓储配送的作业效率和空间利用率。同时仓储管理涵盖了物流的大部分功能：
1、商品储存；2、装卸搬运；3、包装加工；4、拣货作业；5商品验收。物资部门要在原有的储存、保管功能基础上，增加分拣、配货、包装、加工等增值服务功能。这也要求传统的物资仓储业务积极适应物流的业务要求，充分发挥自己的业务优势，与运输、配送协调运作，提高物流效率。
1.2在现有仓储环境的基础上，信息网络的建设和信息技术的应用，将使仓储增值业务水平进一步提高。有效地将各操作环节合理对接，并使其综合物流业务成为仓储业发展的主要方向，把仓储业的功能向上下游延伸，从而可以获得更多的增值收入。仓储业要向集约化的方向发展，在有限的土地上建设功能更加齐全、运营更加有效、产出更高的物流中心。
1.3在现代化的仓储模式中，从先进技术的应用到作业流程的管理，从货物的入库到接单配送等个各环节，信息技术及管理系统的应用已成为现代化仓储的重要支柱。
1.4引进懂技术、懂管理、会操作的物流人才队伍这些外部推动因素之外，还需要仓储企业自身主动应变，积极探索实践。企业建立新的仓库管理标准，实施标准化管理，以适应少批量、多品种、周转快的商品流转特点。重构仓储管理模式，有效降低运营成本，取得明显的经济效益。
2提高配送效率
2.1利用集货配载、托盘化作业、GPS系统等先进的物流技术、设备，不断提升配送作业效率。整合成以仓库为核心的区域性的、辐射状的物流网络。
根据物资性质、形状、体积、重量以及送货时间要求，按先急后缓、后送先装的原则，合理选择配送车辆进行分类配载。为了解决长期以来配送物资装车时间长，车辆出库较晚的问题，在推行托盘化包装和运输方面要积极探索、不断创新，对适宜集货的物资采取提前集货配载的方式，在配送前一天下午根据使用单位提出的配送要求：进行分拣/配货、加工需配送物资，对配送物资实施包装、组装、剪切等简单处理，满足使用单位需要，提高资源利用率。将规则物资装入集装箱，打好托盘，点交清数量，并将托盘数进行登记，对钢材、角铁、焊接管等大型物资进行备料、简单保养、捆绑等工序，第二天配合叉车作业，以前需要2个小时需完成的装车工作，改进后仅需几分钟时间即可完成。对劳保物资可采取物资来料时直接将配送物资放在托盘上的方式，這样配送时按照托盘数进行叉车装卸作业。对不同单位但料性相同的物资，可以采取同方向捎带运；保证了配送车辆安全状况，大大提高了工作效率，减少了物资破损率，降低了物流成本，取得较好的效果。
2.2提高装载率和物资出库的及时率。
专设配送配载岗，由业务精通的人员专职负责，充分利用车辆的承载能力，根据配送物资的体积、形状及重量，在保证不超载的前提下最大限度的满载。为提高物资到达用料单位的及时率。
2.3制定配送作业标准。
通过综合运用现代化科学管理方法和现代信息技术手段，合理有效地组织、指挥、调度、监督物资的入库、出库、储存、装卸、搬运、计量、保管、财务、安全保卫等各项活动，建立车辆考核记录、车辆安全状况纪录，严格按照标准执行，确保配送质量。达到作业的高质量、高效率，取得较好的经济效益。
2.4建立客户服务信息反馈制度。
配送队制定出符合当前配送需要的客户信息反馈制度，将工作中出现的问题和客户反馈信息进行汇总，并提出整改措施，对用户反馈的信息逐一答复和落实。及时了解用户的需求情况，以便更好的改进配送工作，取得较好的效果。
2.5加强职工学习培训，使优质服务水平更进一步。
要保证优质的服务，首先要提高服务人员的业务素质。为了不断提高配送队职工的业务水平，把优质服务制度落到实处。要加强职工业务技能的培训，可采取多种培训方式，由技师和业务骨干担任授课的任务，主要学习物流配送知识、物资仓储知识、石油石化物资供应管理、优化后的业务流程、法律法规、安全教育等。课后大家互相交流、共同探讨，使职工整体素质上一个新台阶。
3结束语
现代企业的仓库已成为企业的物流中心。过去，仓库被看成一个无附加价值的成本中心，而现在仓库不仅被看成是形成附加价值过程中的一部分，而且被看成是企业成功经营中的一个关键因素。仓库被企业作为连接供应方和需求方的桥梁。从供应方的角度来看，作为流通中心的仓库从事有效率的流通加工，库存管理，运输和配送等活动。从需求方的角度来看，作为流通中心的仓库必须以最大的灵活性和及时性满足种类顾客的需要。因此，对于企业来说，仓储管理的意义重大。在新经济新竞争形势下，企业在注重效益，不断挖掘与开发自己的竞争能力的同时已经越来越注意到仓储合理管理的重要性。精准的仓储管理能够有效控制和降低流通和库存成本，是企业保持优势的关键助力与保证。