如果说以Wework为代表的、共享办公空间的出現正式宣告了办公3.0时代的到来，那么愈发普及的云协同工具和5G技术的发展，以及突如其来的全球疫情无疑加速了这一全新协作形态的普及。
　　在未来，写字楼、办公室是否真的有必要存在？人们仍旧需要以面对面的方式完成协作吗？工作所需要的特定氛围、仪式感，人们基于办公形式搭建的人际关系、社交需求又会以何种形式继续得到满足？
　　事实上，基于对以上问题的考察、调研，在近几年的国际性家具展览，如米兰家具展、科隆家具展当中，不止一位空间、产品设计师与办公家具品牌试图做出新的尝试。小规模、可移动与方便线上交互几乎成为基于共识之下的统一设计趋势，但随着愈来愈多新兴职业的出现和传统协作模式的瓦解与重置，这些谨慎的改变又是远远不够的。为此，我们将这些疑问抛给全球范围内较有发言权的办公空间研究与设计者Gensler事务所与意大利办公家具品牌Arper，基于直观扎实的市场反馈，他们给出了各自的预测：

Q&A 全球性建筑、设计及战略规划公司Gensler战略总监Claire Stephens

　　你认为信息时代下，未来（10年、20年）的工作模式会有什么变化？
　　未来的工作模式一定是以满足人们对于协作、社交、或者专注等不同工作场景的需求为前提，工作空间的范畴大大地被延展了，企业要具备能力满足各种类型的工作场景的要求。
　　新兴行业的出现会如何颠覆已有的办公模式？从工作空间、办公家具等方面会带来怎样的变革？
　　人事、IT部门以及负责管理办公环境的团队需要紧密协作，人们对办公家具的人体生态学会有更高的要求，中国员工则比较注重办公的私密性。根据Gensler的《办公空间调研报告》结果显示，满足小型会议以及个人通话的需求也显得尤为必要。
　　出于以上考虑，你们做出了怎样的改变来面对挑战？
　　针对疫情等突发情况，许多IT工具被开发出来，用来支持企业的远程办公需求，如视频会议中新增的白板工具。处在办公空间产生巨大变革的时期，我们则更多思考的是未来的办公空间将如何被设计。
　　作为办公空间、产品设计者，通常如何平衡新型办公模式之下智能化与社交需求之间的关系？
　　这取决于公司所处的行业和公司文化。但我们还是可以看到一些趋势，包括种植植物和生态设计，关注员工的身心健康，给予员工选择多类型空间的灵活性，数据收集以支持工作场景的改变等。

Q&A 意大利家具品牌Arper品牌总监Claudio feltrin

　　你认为当下的数字时代，未来10年、20年的工作模式会有什么变化？
　　新兴行业的出现会如何颠覆已有的办公模式？我们生活在一个一切都被快速数字化的时代，网络工具让我们可以在任何地方工作，如今的工作空间变得更混合。公司里，办公桌数量在减少，同时共享的多功能空间增加了。工作场所变成一个愉快的且充满视觉刺激的地方。毫无疑问，全球范围内的冠状病毒疫情将进一步改变我们的生活习惯，使我们反思这样一个事实：虽然全球化促进了人口流动，这对企业来说是一个积极的事实，但它也增加了健康风险。这一经验可能会使全世界重新认识到在工作场所需要实施更严格的衛生规则的重要性。
　　你们是如何提出关于“Soft（er）Space”的创新理念的？
　　在这个被信息充斥的时代，人与人的联系比以往任何时候都更紧密，我们对时间的需求也比以前大得多。为此，我们的身心渴望更平静、柔软和舒畅的体验。这也是为什么我们希望为人们提供平衡、舒适、真实、温暖又富有灵感的空间。多年来，设计范式已经完全改变了，我们不再出售适应特定空间的产品，而是出售对空间的诠释。形势或状态而不是特定的产品，已经成为设计的主旨。因此，我们的产品系列反映了带有情感关联，敏感的、舒适又简约的价值观。
　　对你来说，未来办公空间所需的产品设计的精髓和必备元素有哪些？
　　一定是灵活性。随着空间从静态向动态的转变，产品也需要适应不同情况。灵活性一直是Arper基因的一部分。这意味着产品设计要最大化地适应多元的空间需求，能为设计师提供广泛的面料选择、材料搭配和不同饰面，同时适用于商用和住宅领域，并根据不断发展的需求变化创建解决方案。
　　其次是可持续性，尤其对年轻人来说，他们想知道产品是如何生产的，制造和市场逻辑是什么。15年前，我们成立了Arper环境部门，当时可持续性正成为我们这一代人面临的关键问题。如今，对年轻一代来说，商业模式的可持续性和道德感或许比美学更重要。