【摘 要】
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人们在各种场合通过多种方式（谈话、报告、演讲、辩论等）向受众（观众、听众、读者等）表达自己的观点、理念,以获得理解、同情、支持或服从。大多的说者常常将主要的注意力集中在
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人们在各种场合通过多种方式（谈话、报告、演讲、辩论等）向受众（观众、听众、读者等）表达自己的观点、理念,以获得理解、同情、支持或服从。大多的说者常常将主要的注意力集中在如何倾述或倾注,而不同程度地忽略了受众的体验。如今充斥官场的＂长、空、假＂的不良文风便是例证,它导致了受众对说者的不信、不理、不屑,使得管理者的公信力、组织的凝聚力大幅下降。本文提出：充分考虑受众体验,是实现良好表达的不可或缺的基石;受众欢迎的表达机制应是让他们听得进、记得住、用得上的＂短、实、新＂的文风。
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