多年来，黑客一直是企业界的克星，他们窃取客户的信用卡和借记卡信息，并造成数十亿美元的损失。据一份2011年联邦储备系统（Federal Reserve）的研究估计，信用卡诈骗每年使美国的企业和消费者损失超过500亿英镑。
　　最近，一篇研究论文指出，那些勤勉地安装并宣布采用反身份盗窃对策（Identity Theft Countermeasures，ITC）的公司可获得双重收益，即，不仅能够减少损失，还能从投资方获得回报。该研究明确了身份盗窃和数据泄露（无论是通过黑客、病毒或者钓鱼诈骗）都会对企业市值造成显著而有害的影响，尤其是对电子商务企业。但也首次指出了这个事情的另一方面：ITC的运用是如何影响企业的市场价值的？简而言之，它的回报显著，而且尽管这一保护措施的安装费高昂并有给客户带来不便的风险，投资者却能立刻回馈企业。
　　作者分析了对策对公司股价和市值的影响。这些对策包括生成动态密码，短信发送一次性密码，个人数字证书，以及电子签名。一些公司采用双重认证作为额外的保护层，这一措施要求同时出示验证信息（如个人识别码）和实体工具（如ATM卡或口令卡）。
　　作者追踪了87家1995年到2012年间公开上市的公司的对策公告。这些公告是在公司没有发布任何有关冲突或收支的新闻，如收益报告和股息声明时做出的。
　　作者随后比较了市场对这些公告的即时反应，和采用措施200天后的市场反响。分析发现ITC的应用使得公司股价在发布公告的2天之后上涨了平均0.63个百分点。这有重大推动作用：考虑一下研究涉及的企业的平均股票价格和已发行股票的数量，股价的上涨相当于给每个公司平均带来了5.15亿美元的市值增长。
　　大型公司——那些资产超过14.29亿美元的公司——峰值可能更高。样本中一个由15个大公司组成的子集，在发布公告的2天后，获得了11.3亿美元的平均收益，是调查中小公司平均收益的4.4倍。在长期分析中，作者发现具有高增长潜力和信用评级的公司在采用ITC程序后，也会拥有更好的市场回报率。
　　在2005年及之前采用对策的公司被定义为早期采用者，因为那时有许多关于身份盗窃的法律生效。作者发现，这些先行者在发布公告之后获得了显著的较高的收益率和市值，并建议投资者回报那些对身份窃贼采取早期和决定性措施的公司。
　　分析还显示，市场回报与响应的类型相联系。那些使用了更为复杂措施的采纳者，比如双重认证工具，股价上涨了平均0.69个百分点，而那些采用不太复杂的措施的公司，比如说用户监控系统和身份盗窃的文本警告，收益则非常少乃至没有。
　　“事实上，强大而复杂的ITC需要更多的投资，和更多的努力，也预示着积极的市场，因为它给公司提供了额外的保护层，同时反映出企业非常重视安全问题。”作者写道。 （来源：http：//www.strategy-business.com 编译：李明阳）