【摘 要】
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随着市场经济体制的确立，我国的商品流通领域发生了深刻的变化。特别是进入20世纪90年代后，以超市为主的新型零售业态进入我国，形成多种业态竞争的格局。如何提高零售业的服务水
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随着市场经济体制的确立，我国的商品流通领域发生了深刻的变化。特别是进入20世纪90年代后，以超市为主的新型零售业态进入我国，形成多种业态竞争的格局。如何提高零售业的服务水平，及时调整我国的零售业态的经营方针成为我们面临的一个重要课题。本文通过对日本大型综合超市营销策略的分析，探讨了超市今后的改革方向，试图对提高我国超市的经营管理水平有所启示。
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