【摘 要】
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了解市民乘坐城铁时遭遇的实际问题,通过资料分析与实地调研,分析对比网络资料所得问题与实地调查数据反映结果,提出可行的建议或措施,扩大城铁的受众,使城铁真正实现惠民。
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了解市民乘坐城铁时遭遇的实际问题,通过资料分析与实地调研,分析对比网络资料所得问题与实地调查数据反映结果,提出可行的建议或措施,扩大城铁的受众,使城铁真正实现惠民。方法:理论与实践相结合方法,调查实践与文献综述,开展基于城铁现状的满意度调查,归纳总结城铁实际现状及问题;综合运用理性数据和人性化的认定,探寻基于文献研究与数据分析的建议和措施。结论:城铁满意度调查使得课题小组详细了解市民对于城铁的真实想法,对于各项指标的数据分析也明显指向几个方面:1.城铁站点以及周边交通问题2.城铁的发车、频率有待改进3.票
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