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[摘 要] 本文结合宁夏地区少儿图书馆工作的研究，分析了少儿图书馆在构建和谐社会中的地位和作用，提出了少儿图书馆读者服务工作模式的创新思路，对少儿读者服务工作进行了探讨。
[关键词] 和谐社会 读者服务 工作创新
少年儿童图书馆是我国图书馆事业的重要组成部分，是以广大少年儿童为服务对象的重要的社会教育机构。建立少年儿童图书馆，组织和引导广大少年儿童多读书，读好书，是促进下一代健康成长必不可少的重要手段。党中央提出的构建和谐社会中就包括构建先进文化，可见全社会对文化的重视程度。而少年儿童图书馆作为社会公益性事业单位，作为每座城市重要的文化设施和文明程度的重要标志，在提高少年儿童科学文化素质，促进社会进步和两个文明建设方面发挥着积极作用。
宁夏是我国回族主要聚居的省级民族自治区，地处中国西北部，属于经济欠发达地区。在宁夏15岁以下的入学儿童(含幼儿园)约有99.48万人，占全区总人口数的16.3%，他们是宁夏未来经济社会发展的生力军。由于经济条件的制约，少儿读者服务工作相对比较滞后。党的十七届六中全会提出发展文化产业是社会主义市场经济条件下满足人民多样化精神文化需求的重要途径，必须坚持把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一，推动文化产业跨越式发展，为推动科学发展提供重要支撑。这对宁夏和谐社会的建设提出了更明确和更高的要求。
一、少儿图书馆在和谐社会建设中的地位和作用
1、少儿图书馆的教育职能决定了它在和谐社会建设中的重要地位
少年儿童图书馆是面向少年儿童开放，为未成年人服务的文化教育机构。它的主要社会教育职能是传播科学文化知识，开发青少年智力，促进少儿读者素质的全面提高；同时可以培养青少年“活到老，学到老”的读书学习兴趣。
2、少儿图书馆是和谐城市文化的新平台
和谐社会具体体现在一个城市的文明建设。衡量一个现代文明城市的大小，不仅要看它的地理规模大小、经济总量大小、人均GDP大小，更要看这个城市文化建设规模的大小，而和谐城市文化建设是在和谐社会建设中促进经济和社会全面发展的必然要求，少儿图书馆是和谐城市文化的不可缺少的要素。宁夏的首府银川市2007年被评为全国最适宜居住城市，城市的硬件建设已有规模，占全市人口21.6%的少年儿童(18周岁以下)对未来银川市城市文化建设的影响更是深远，少儿图书馆的作用不容忽视。
3、少儿图书馆是科学普及知识、传播文化信息的重要载体
知识经济时代少年儿童除了掌握课本知识以外，更需要了解许多的课外知识和信息。创建学习型和谐社会不能忽视少儿图书馆的独特作用，现代化少儿图书馆是全社会对少儿教育的一个载体与文化信息中心。
二、少儿读者服务工作模式的创新
笔者供职于宁夏图书馆，该馆近年来加强了图书馆的信息化建设，实现了馆藏资源的信息化。为了加强地区少儿读者服务工作，为全区社会经济建设搭建基础平台，各项工作开展的有声有色，取得了一定的成效，得到了社会各界的认可。回顾开展的工作，笔者认为少儿读者服务工作除了开展一些基础性工作，还需从各方面进行创新。
㈠利用信息网络自动化技术，转变读者服务模式
现代技术的应用，使少儿图书馆读者服务得到空前拓展。在信息社会以服务推进的时代，少儿图书馆正朝着文献载体多样化、服务手段自动化、服务方式网络化的方向发展。在服务方式上要利用现代飞速发展的信息网络技术，建立电子信息查询系统，借助系统传播速度快，内容丰富多彩，能通过图像、音频、多媒体等方式传递信息，使读者在任何地方、任何时间查询馆藏目录，进行网上预约和续借，查询个人借阅情况，来满足不同读者用户对信息资源的需求。
㈡借助多种媒体，延伸读者服务模式
1、读者服务模式的延伸
近几年国家对基础教育的投人逐年增加，城乡办学条件有了很大的改善，但中小学校图书馆的建设依然缓慢。在宁夏即使在首府银川市，中小学图书馆能成规模的却寥寥无几，因经费的限制，大多数学校只建有图书室，往往规模小、藏书陈旧、品种单一、复本量大，而农村学校建立图书室更是奢谈，致使少儿读者日益增长的阅读需求无法得到满足。因此少儿图书馆延伸服务具有较大的空间和广泛的需求。通过建立馆外流通点，与企业合作办分馆或图书室等方式延伸读者服务模式。在合作中可以考虑分馆以企业冠名或者图书馆以企业冠名，既树立了企业的文化形象，宣传了企业，又能使图书馆事业得到发展。
2、读书活动模式的延伸
少年儿童的身心发展具有好动、求新、易变等特征。由于读书活动具有广泛性、自愿性和多样性的特点，较为适宜少年儿童个性化的发展。它能启发孩子的想象力和创造力，能培养他们良好的学习习惯和阅读兴趣。丰富多彩的读书活动，又能较为直观地展现少儿图书馆的服务工作。因此读书活动已经成为少儿图书馆工作的重要组成部分，利用活动来吸引读者，引导读者地阅读。同时还可以考虑扩大服务领域，采取送书到村等活动满足农村学生的阅读需求，进行阅读指导，让乡村小学的学生们也能享受到读书的乐趣。
3、网络信息服务模式的延伸
随着计算机技术和网络环境的迅猛发展，图书馆已逐步成为互联网中的一个站点，信息服务成为图书馆服务工作的重要内容，具有广泛潜在的读者需求，是图书馆延伸服务的主要渠道之一。图书馆开展信息服务，应着眼于馆藏文献信息的开发，并将网络信息资源的组织开发与馆藏文献信息资源的开发有机结合起来，加快特色数据资源库建设的进程。通过网站将数字化信息资源提供上网，更大范围供读者利用，从而真正实现社会各类信息资源的共建共享。
㈢开展个性化特色服务活动，创建少儿读者服务品牌
随着我国信息服务业向纵深方向发展，“读者服务创品牌，数字建设出精品”已是当今图书馆追求的目标，图书馆品牌建设中的服务创新已经引起了越来越多的关注和研究。少儿图书馆开展个性化的特色服务活动，成为少儿读者服务品牌创建的目标，也是更好地做好少儿读者服务工作的根本。宁夏图书馆馆藏古西夏文化和伊斯兰文化特色资源丰富，开发适合少年儿童的相应文献资源工作已得到了相关人士的重视。与国内其它少儿馆相比，这部分资源的开发和利用具有得天独厚的优势，这将成为宁夏少儿读者服务的品牌，也会通过Internet使国内乃至国外的少年儿童以及关注少儿读者服务的人士共享此资源。作为一个重要的服务品牌，借助网络、电视等媒体的推介，更好的发挥其作用，如建立此品牌的网站、在综合性的门户网站上设置链接、在少儿电视频道开辟专栏等形式来有效地发挥品牌效能。
参考文献
1、宁夏回族自治区2007年度统计年鉴，http://www.stats.gov.cn/tjgb/ndtjgb/
dfndtjgb/t20080407_402472544.htm，2008年12月19日
2、黄兴港，和谐城市文化建设与少儿图书馆服务延伸，中小学图书馆情报世界，2008(9)
3、李棣莹，试论少儿图书馆与推动少年儿童素质教育的作用，黔东南民族师范高等专科学校学报，2006(8)
4、龙青，浅论少儿图书馆的阅读指导服务，江西图书馆学刊，2008(4)
5、掌惠，少儿图书馆在构建和谐社会中如何发挥积极作用，科技创新导报，2008(35)
6、杨杰，谈网络环境下少儿图书馆读者服务工作的创新，重庆图情研究，2006(1)
7、许育松，试论和谐社会下的图书馆服务和管理创新， 福建图书馆理论与实践，2008(2)
[关键词] 和谐社会 读者服务 工作创新
少年儿童图书馆是我国图书馆事业的重要组成部分，是以广大少年儿童为服务对象的重要的社会教育机构。建立少年儿童图书馆，组织和引导广大少年儿童多读书，读好书，是促进下一代健康成长必不可少的重要手段。党中央提出的构建和谐社会中就包括构建先进文化，可见全社会对文化的重视程度。而少年儿童图书馆作为社会公益性事业单位，作为每座城市重要的文化设施和文明程度的重要标志，在提高少年儿童科学文化素质，促进社会进步和两个文明建设方面发挥着积极作用。
宁夏是我国回族主要聚居的省级民族自治区，地处中国西北部，属于经济欠发达地区。在宁夏15岁以下的入学儿童(含幼儿园)约有99.48万人，占全区总人口数的16.3%，他们是宁夏未来经济社会发展的生力军。由于经济条件的制约，少儿读者服务工作相对比较滞后。党的十七届六中全会提出发展文化产业是社会主义市场经济条件下满足人民多样化精神文化需求的重要途径，必须坚持把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一，推动文化产业跨越式发展，为推动科学发展提供重要支撑。这对宁夏和谐社会的建设提出了更明确和更高的要求。
一、少儿图书馆在和谐社会建设中的地位和作用
1、少儿图书馆的教育职能决定了它在和谐社会建设中的重要地位
少年儿童图书馆是面向少年儿童开放，为未成年人服务的文化教育机构。它的主要社会教育职能是传播科学文化知识，开发青少年智力，促进少儿读者素质的全面提高；同时可以培养青少年“活到老，学到老”的读书学习兴趣。
2、少儿图书馆是和谐城市文化的新平台
和谐社会具体体现在一个城市的文明建设。衡量一个现代文明城市的大小，不仅要看它的地理规模大小、经济总量大小、人均GDP大小，更要看这个城市文化建设规模的大小，而和谐城市文化建设是在和谐社会建设中促进经济和社会全面发展的必然要求，少儿图书馆是和谐城市文化的不可缺少的要素。宁夏的首府银川市2007年被评为全国最适宜居住城市，城市的硬件建设已有规模，占全市人口21.6%的少年儿童(18周岁以下)对未来银川市城市文化建设的影响更是深远，少儿图书馆的作用不容忽视。
3、少儿图书馆是科学普及知识、传播文化信息的重要载体
知识经济时代少年儿童除了掌握课本知识以外，更需要了解许多的课外知识和信息。创建学习型和谐社会不能忽视少儿图书馆的独特作用，现代化少儿图书馆是全社会对少儿教育的一个载体与文化信息中心。
二、少儿读者服务工作模式的创新
笔者供职于宁夏图书馆，该馆近年来加强了图书馆的信息化建设，实现了馆藏资源的信息化。为了加强地区少儿读者服务工作，为全区社会经济建设搭建基础平台，各项工作开展的有声有色，取得了一定的成效，得到了社会各界的认可。回顾开展的工作，笔者认为少儿读者服务工作除了开展一些基础性工作，还需从各方面进行创新。
㈠利用信息网络自动化技术，转变读者服务模式
现代技术的应用，使少儿图书馆读者服务得到空前拓展。在信息社会以服务推进的时代，少儿图书馆正朝着文献载体多样化、服务手段自动化、服务方式网络化的方向发展。在服务方式上要利用现代飞速发展的信息网络技术，建立电子信息查询系统，借助系统传播速度快，内容丰富多彩，能通过图像、音频、多媒体等方式传递信息，使读者在任何地方、任何时间查询馆藏目录，进行网上预约和续借，查询个人借阅情况，来满足不同读者用户对信息资源的需求。
㈡借助多种媒体，延伸读者服务模式
1、读者服务模式的延伸
近几年国家对基础教育的投人逐年增加，城乡办学条件有了很大的改善，但中小学校图书馆的建设依然缓慢。在宁夏即使在首府银川市，中小学图书馆能成规模的却寥寥无几，因经费的限制，大多数学校只建有图书室，往往规模小、藏书陈旧、品种单一、复本量大，而农村学校建立图书室更是奢谈，致使少儿读者日益增长的阅读需求无法得到满足。因此少儿图书馆延伸服务具有较大的空间和广泛的需求。通过建立馆外流通点，与企业合作办分馆或图书室等方式延伸读者服务模式。在合作中可以考虑分馆以企业冠名或者图书馆以企业冠名，既树立了企业的文化形象，宣传了企业，又能使图书馆事业得到发展。
2、读书活动模式的延伸
少年儿童的身心发展具有好动、求新、易变等特征。由于读书活动具有广泛性、自愿性和多样性的特点，较为适宜少年儿童个性化的发展。它能启发孩子的想象力和创造力，能培养他们良好的学习习惯和阅读兴趣。丰富多彩的读书活动，又能较为直观地展现少儿图书馆的服务工作。因此读书活动已经成为少儿图书馆工作的重要组成部分，利用活动来吸引读者，引导读者地阅读。同时还可以考虑扩大服务领域，采取送书到村等活动满足农村学生的阅读需求，进行阅读指导，让乡村小学的学生们也能享受到读书的乐趣。
3、网络信息服务模式的延伸
随着计算机技术和网络环境的迅猛发展，图书馆已逐步成为互联网中的一个站点，信息服务成为图书馆服务工作的重要内容，具有广泛潜在的读者需求，是图书馆延伸服务的主要渠道之一。图书馆开展信息服务，应着眼于馆藏文献信息的开发，并将网络信息资源的组织开发与馆藏文献信息资源的开发有机结合起来，加快特色数据资源库建设的进程。通过网站将数字化信息资源提供上网，更大范围供读者利用，从而真正实现社会各类信息资源的共建共享。
㈢开展个性化特色服务活动，创建少儿读者服务品牌
随着我国信息服务业向纵深方向发展，“读者服务创品牌，数字建设出精品”已是当今图书馆追求的目标，图书馆品牌建设中的服务创新已经引起了越来越多的关注和研究。少儿图书馆开展个性化的特色服务活动，成为少儿读者服务品牌创建的目标，也是更好地做好少儿读者服务工作的根本。宁夏图书馆馆藏古西夏文化和伊斯兰文化特色资源丰富，开发适合少年儿童的相应文献资源工作已得到了相关人士的重视。与国内其它少儿馆相比，这部分资源的开发和利用具有得天独厚的优势，这将成为宁夏少儿读者服务的品牌，也会通过Internet使国内乃至国外的少年儿童以及关注少儿读者服务的人士共享此资源。作为一个重要的服务品牌，借助网络、电视等媒体的推介，更好的发挥其作用，如建立此品牌的网站、在综合性的门户网站上设置链接、在少儿电视频道开辟专栏等形式来有效地发挥品牌效能。
参考文献
1、宁夏回族自治区2007年度统计年鉴，http://www.stats.gov.cn/tjgb/ndtjgb/
dfndtjgb/t20080407_402472544.htm，2008年12月19日
2、黄兴港，和谐城市文化建设与少儿图书馆服务延伸，中小学图书馆情报世界，2008(9)
3、李棣莹，试论少儿图书馆与推动少年儿童素质教育的作用，黔东南民族师范高等专科学校学报，2006(8)
4、龙青，浅论少儿图书馆的阅读指导服务，江西图书馆学刊，2008(4)
5、掌惠，少儿图书馆在构建和谐社会中如何发挥积极作用，科技创新导报，2008(35)
6、杨杰，谈网络环境下少儿图书馆读者服务工作的创新，重庆图情研究，2006(1)
7、许育松，试论和谐社会下的图书馆服务和管理创新， 福建图书馆理论与实践，2008(2)