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[摘 要]本文以M集团供应商质量管理为研究对象,从供应商质量管理的理论基础出发,结合企业的具体情况和产品特点进行分析,以实物质量的要求和控制为重点,制定供应商过程的质量控制和监督、评价、供应商质量风险控制、约束等内容,以实物质量保证和控制为重点的供应商质量管理体系。
[关键词]供应商;质量;质量管理
[中图分类号]F252 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2013)30-0099-03
1 以M集团为例的供应商质量管理现状
本文将着眼于摩托车制造装配型企业,基于供应商质量管理理论,采用整理、对比、归纳、统计等方法分析供应商质量管理,以M公司为实例进行分析、运用。利用系统分析的方法,采用定性与定量相结合的方法确定了详细的供应商考察、审核、日常管理、评价等管理标准,并依据此指标体系,利用流程再造原理进行了流程再造,构建了一套完善的供应商质量管理体系。
2 供应商评价方法
2.1 线性权重定量法[3]
线性权重定量法是供应商评价和选择中应用最多的方法。首先企业各相关部门根据企业的具体要求制定选择供应商的因素,确定每个因素的权重,然后将供应商在每个因素上的得分乘以权重,再将结果相加得到供应商综合分,企业可以根据综合分的高低来评价和选择供应商。这种方法的主要优点是简单、直观、灵活,市场可能发生变化,且企业与供应商的情况同样也会发生变化,企业可根据实际情况调整选择、评价的因素和各个因素的权重。它的具体算法如下:①确定供应商选择、评价的因素:X={X1,X2,X3,…,Xi,…,Xn};②确定每个因素的对应权重:Y={Y1,Y2,Y3,…,Yi,…,Yn};③按照每个因素的具体评价和选择标准给供应商打分:Xi=Xi1+Xi2+Xi3+…+Xin,(i=1,2,3,…,n);④计算供应商所得总分:T=Yi*Xi(i=1,2,3,…,n);⑤按所得分值对供应商进行评价、选择。
线性权重定量法雖然简单、直观,由于为供应商打分存在过多的人为因素,不可避免有很大的主观性,这就要求参与评价的人员要有能力评估,且公正地评估[3]。
2.2 定性法[4]
运用此方法,参与评估人员根据以往经验做出主观判断,不借助于数学工具来对供应商进行判断选择。这种方法不需要复杂的评估,比较简单快捷。判断法为常常使用的定性法。判断法:选择和评定人员收集供应商的有关资料进行分析和判断,对供应商进行选择和评定。判断法常采用以下方法:①供应商以前的业绩评定;②供应商的现场评定;③样品评估。
2.3 供应商的综合评价
供应商的质量管理不仅仅是零部件的质量管理,还应包括供应商质量管理评价体系的建立,供应商产品交付能力的评价,以及定期或不定期对供应商的评价,评价体系包括对供应商的人员、设备、技术、生产、财务、经营情况等的评估,是综合的评价,本文只针对质量管理方面的评估,不涉及财务方面。[5]
3 以M集团为例分析的供应商评价管理
M产业集团建于1992年,旗下共有全资或控股子公司50余家。M集团产品主要有:摩托车、摩托车发动机、通用动力机械、微型汽车、微型汽车发动机、船艇发动机等。M集团共有供应商1106家,负责M集团的零部件、原材料和辅料的供应。按照所供应的零部件的种类不同,将供应商分为3类。A类物资供应商:生产性低值易耗物资、办公用品等除B、C类以外的其他物资。B类物资供应商:即生产性物资,是指用于整车、整机装配的配件(含开发性采购物资)。C类物资供应商:即原材料(基础材料),包含各种规格型号的板式、管式、棒式等钢材、各型铝材、其他有色金属材料、ABS、PP料等化工产品(用于基建和设备制作的除外)。[6]本部分重点针对B类物资供应商进行策划和管理。
[关键词]供应商;质量;质量管理
[中图分类号]F252 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2013)30-0099-03
1 以M集团为例的供应商质量管理现状
本文将着眼于摩托车制造装配型企业,基于供应商质量管理理论,采用整理、对比、归纳、统计等方法分析供应商质量管理,以M公司为实例进行分析、运用。利用系统分析的方法,采用定性与定量相结合的方法确定了详细的供应商考察、审核、日常管理、评价等管理标准,并依据此指标体系,利用流程再造原理进行了流程再造,构建了一套完善的供应商质量管理体系。
2 供应商评价方法
2.1 线性权重定量法[3]
线性权重定量法是供应商评价和选择中应用最多的方法。首先企业各相关部门根据企业的具体要求制定选择供应商的因素,确定每个因素的权重,然后将供应商在每个因素上的得分乘以权重,再将结果相加得到供应商综合分,企业可以根据综合分的高低来评价和选择供应商。这种方法的主要优点是简单、直观、灵活,市场可能发生变化,且企业与供应商的情况同样也会发生变化,企业可根据实际情况调整选择、评价的因素和各个因素的权重。它的具体算法如下:①确定供应商选择、评价的因素:X={X1,X2,X3,…,Xi,…,Xn};②确定每个因素的对应权重:Y={Y1,Y2,Y3,…,Yi,…,Yn};③按照每个因素的具体评价和选择标准给供应商打分:Xi=Xi1+Xi2+Xi3+…+Xin,(i=1,2,3,…,n);④计算供应商所得总分:T=Yi*Xi(i=1,2,3,…,n);⑤按所得分值对供应商进行评价、选择。
线性权重定量法雖然简单、直观,由于为供应商打分存在过多的人为因素,不可避免有很大的主观性,这就要求参与评价的人员要有能力评估,且公正地评估[3]。
2.2 定性法[4]
运用此方法,参与评估人员根据以往经验做出主观判断,不借助于数学工具来对供应商进行判断选择。这种方法不需要复杂的评估,比较简单快捷。判断法为常常使用的定性法。判断法:选择和评定人员收集供应商的有关资料进行分析和判断,对供应商进行选择和评定。判断法常采用以下方法:①供应商以前的业绩评定;②供应商的现场评定;③样品评估。
2.3 供应商的综合评价
供应商的质量管理不仅仅是零部件的质量管理,还应包括供应商质量管理评价体系的建立,供应商产品交付能力的评价,以及定期或不定期对供应商的评价,评价体系包括对供应商的人员、设备、技术、生产、财务、经营情况等的评估,是综合的评价,本文只针对质量管理方面的评估,不涉及财务方面。[5]
3 以M集团为例分析的供应商评价管理
M产业集团建于1992年,旗下共有全资或控股子公司50余家。M集团产品主要有:摩托车、摩托车发动机、通用动力机械、微型汽车、微型汽车发动机、船艇发动机等。M集团共有供应商1106家,负责M集团的零部件、原材料和辅料的供应。按照所供应的零部件的种类不同,将供应商分为3类。A类物资供应商:生产性低值易耗物资、办公用品等除B、C类以外的其他物资。B类物资供应商:即生产性物资,是指用于整车、整机装配的配件(含开发性采购物资)。C类物资供应商:即原材料(基础材料),包含各种规格型号的板式、管式、棒式等钢材、各型铝材、其他有色金属材料、ABS、PP料等化工产品(用于基建和设备制作的除外)。[6]本部分重点针对B类物资供应商进行策划和管理。