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张明远是某地的网吧老板，与其他网吧老板一样，普遍有一种想把事业做大的野心，所以他们通过各种途径，寻找能为自己的事业带来跳跃性帮助的高级管理人才，但同时他们也存在一个迷惑：该如何选择和引进职业经理人?在对网吧的管理咨询过程中，我们发现，老板们在任用职业经理人上存在着几大严重的问题，如职务位置安排不当、信任度把握不准、期望值过高等，从而导致网吧没有效益、经理人没有业绩，最后大家不欢而散。
网吧行业经过十几年的发展，规范化、连锁化、规模化已成为行业发展的必然趋势。网吧的日常管理也渐渐地由家庭作坊式的管理模式向规范化的公司管理模式发展，一批具有真正意义上的网吧职业经理人开始在行业内出现。
网吧职业经理人，顾名思义就是替网吧经营者维护店面运营、全权处理店面事宜的人员。如，单体网吧经营者所雇用的店面经理，连锁网吧的行政总裁等。从理论上来讲，有了职业经理人在前台操劳，网吧经营者则完全可退居幕后，查查帐、算算收入即可，而不需要每日在网吧里事必躬亲。
一个失败的教训
张明远在2000年开始进入网吧行业，经过几年的摸爬滚打，在一段时间的原始积累后，到2007年已有了7家店面。创业的初期张明远凭着对市场的敏感和6位元老的鼎力相助，在当地的网吧业内有了一定的知名度。到2007年网吧的店面在数量上虽未有增加，但每家网吧的终端数量均已超过200台。随着公司的发展，公司内部的管理出现了混乱现象，由于老板器重6位创业元老，都安排到了不同的管理岗位，但这些元老居功自傲，占着公司管理岗位不思进取，致使有能力的基层员工也难以得到公司的重用，员工的思想十分消极，情绪非常低落，网吧的日常经营也受到很大的影响。为了改变当前的困境，使网吧有一个良性的健康发展，张明远通过各种关系，从2006年下半年开始到2007年8月，先后引进了四任职业经理人来担任公司的总经理，并期望借助高手的介入来改变公司在经营管理和品牌运作上的困局。这四任职业经理人，有来自知名连锁网吧的管理人才，也有在国内网吧行业非常有名气的经营高手，但这些职业经理人最终都得到了同一个结局：败走麦城!
笔者联系到了其中的2位职业经理人，有一位直言不讳地说这家网吧的老板是蠢猪，他说这个老板花了重金好不容易请来了职业经理人，但在进行某些改革的时候尤其是涉及到元老们自身利益的改革时，老板却只相信他自己身边那些元老们的一面之词，对新任经理的一些新的措施和改革方案持怀疑态度，新经理最终只得叹息离去。另一位职业经理人，也算是吸取了前任们的失败教训。一来就扎扎实实地、有步骤地推出一系列管理措施，并且尽量不得罪元老，同时他利用自身在经营和培训上的优势，对公司上下做了一段时间的管理培训，从理念到实战，忙碌了几个月。但老板不满意，因为网吧日常经营的流水依然不理想，他的品牌依然没有得到很好的规划，员工依然对高高在上稳坐钓鱼船的元老们恨得咬牙切齿。所以，尽管他在网吧行业小有名气，新官上任的时候也在全体员工大会上发出过类似“不成功便成仁”的豪言壮语，但最终的结局依然只有一条：走人!
职业经理人选与用
网吧行业要想突破经营管理瓶颈，引进高素质的职业经理人是行业发展的大势所趋，尽管网吧职业经理人的综合素质在现有的行业背景下有待提高，职业经理人的环境也还有待进一步的规范，但就目前网吧在实际经营中所遭遇的瓶颈以及诸多管理和市场难题，确实行业已经无法继续依靠老板个人的成功经验来解决，通过熟悉的朋友介绍、同类公司的挖墙脚或者猎头公司的中介就成为网吧老板谋求职业经理人的几大手段，但究竟该如何正确引进和运用职业经理人呢?本文从职业经理人的选择与使用两个方面来详细阐述。
网吧老板在人才的选择中，只要把握好以下三个环节，一个适合自己的职业网吧经理人的选择其实也并不是件困难的事情。
明确自己的实际需求
这个问题一提出，或许有些网吧老板可能觉得有些可笑，我还不知道自己需要什么样的人?这个问题看似很简单，但其实很多网吧的老板一开始并不知道自己真正的实际需求是什么?这里假设网吧的日常流水和利润都下降了，销售出现问题了，从表面上看好像只要一个销售方面的人才就可以了。但真实的情况往往不是这样，要仔细深挖下去，找到出现问题的真正原因，然后才能确定是不是需要引进这么一个营销管理高手来解决网吧的问题。有些表面上的销售问题，其实很大程度上是内部管理体系的混乱引起的，营销高手来了可能也解决不了实际问题。因此，这就对我们的网吧老板提出了这样的要求，切莫被事物的表象所迷惑，要善于发掘问题的本质，而不能头痛医头，脚痛医脚。
了解对方的人品与应聘目的
品德是衡量一个人的道德规范标准，人品的好坏，决定着一个人在这个行业的寿命。职业经理人既要有人品，还要有良好的操守。因此，职业经理人的人品绝对比专业能力更重要，这个问题无可非议!要了解一个人的人品可以通过他(她)原先的工作单位及同事调查获得；同时还要仔细查明，对方看中你的是高薪水?还是你这个网吧的前途?或者老板的个人魅力?是不是有其它的想法?有的职业经理人口头表达能力高于实际的工作技能，面试时故意隐藏了自己的真实意图，这就使选择者会作出错误的选择。因此，这就要求我们的网吧老板擦亮双眼，全方位去了解应聘方，这样才能为自己的网吧找到适合的人才。
把握对方的实际能力
一个职业经理人的能力有很多方面，实际的工作能力可谓是重中之重。在弄清楚前面两个问题之后，其实很容易查明对方的工作能力，例如网吧在选管理方面的人才时，除了专业学历以外，一定要调查这个职业经理人以前工作的单位领导和员工对他的评价。他本人在这方面的观点以及某些成功的案例。假如是在选择品牌营销总监人选时，除了要看他的理论素养和实战能力以外，还要看他的综合协调能力和跟上下级的沟通能力以及带队伍的能力。
在了解了对方的实际工作能力之后，选才也就告一段落了。下面几点谈到的是在正式聘用职业经理人后，网吧老板应注意的几点。
合适的权利范围和信任度
把合适的人安排在合适的岗位上，这是许多网吧老板看似都非常明确的一个道理，但事实上我们往往不能按照我们理解的意思去做。在职业经理人上任以后，网吧老板要明确他的责、权、利，规定他的管理范围，同时建立与老板的定期沟通机制和汇报总结制度，使经理人自己的工作有明确的方向，也不至于完全失控。
另外，就是要给予职业经理人充分的信任度，所谓”用人不疑，疑人不用”。职业经理人在获得充分信任之后，工作的动力也会空前高涨，前文提到的张明远的悲剧也就不会上演。
给予必要的配合与支持
所谓新官上任三把火，新上任的职业经理人，往往会根据新的经营战略而推出一系列的改革措施，而网吧每一次的改革一定会涉及一些既得利益者(如公司元老特别是与老板一起创业的那些元老)，这个时候就需要网吧老板的全面支持，竭力配合经理人把改革进行到底，树立经理人的职业威信，便于他更好地把网吧的管理推向一个更高的台阶。
给予经理人一定的耐心
前文提到的网吧老板张明远，对新上任的职业经理人有一个要求，那就是希望能在2个月以内看到真正的业绩，这个苛刻的要求、使接连四任空降兵饮弹落马。作为一个外来的空降兵，他需要花一定的时间了解网吧内部体系和网吧的外部市场情况，同时新推出的改革措施和市场推广营销方案也需要一定的时间一步步去落实，有时候一个方案从实施到产生真正的效益需要一个周期，长的可能要长达1年的时间，如果仅仅以2个月见效果为准绳，即便是管理奇才韦尔奇也会败走麦城，毕竟职业经理人不是神仙和魔术师。
网吧的收入水平取决于管理水平，需要在控制成本中去赢利。如果管理上不去，成本下不来，那么赢利就上不去。在网吧连锁化、规模化发展趋势下，网吧要规范经营，就必须建立现代企业制度，招聘高素质的职业经理人。然而，一个好的网吧职业经理人的选择其实并不是件容易的事情，在这里笔者只是就某一个案进行分析，希望能起到抛砖引玉的作用。
网吧行业经过十几年的发展，规范化、连锁化、规模化已成为行业发展的必然趋势。网吧的日常管理也渐渐地由家庭作坊式的管理模式向规范化的公司管理模式发展，一批具有真正意义上的网吧职业经理人开始在行业内出现。
网吧职业经理人，顾名思义就是替网吧经营者维护店面运营、全权处理店面事宜的人员。如，单体网吧经营者所雇用的店面经理，连锁网吧的行政总裁等。从理论上来讲，有了职业经理人在前台操劳，网吧经营者则完全可退居幕后，查查帐、算算收入即可，而不需要每日在网吧里事必躬亲。
一个失败的教训
张明远在2000年开始进入网吧行业，经过几年的摸爬滚打，在一段时间的原始积累后，到2007年已有了7家店面。创业的初期张明远凭着对市场的敏感和6位元老的鼎力相助，在当地的网吧业内有了一定的知名度。到2007年网吧的店面在数量上虽未有增加，但每家网吧的终端数量均已超过200台。随着公司的发展，公司内部的管理出现了混乱现象，由于老板器重6位创业元老，都安排到了不同的管理岗位，但这些元老居功自傲，占着公司管理岗位不思进取，致使有能力的基层员工也难以得到公司的重用，员工的思想十分消极，情绪非常低落，网吧的日常经营也受到很大的影响。为了改变当前的困境，使网吧有一个良性的健康发展，张明远通过各种关系，从2006年下半年开始到2007年8月，先后引进了四任职业经理人来担任公司的总经理，并期望借助高手的介入来改变公司在经营管理和品牌运作上的困局。这四任职业经理人，有来自知名连锁网吧的管理人才，也有在国内网吧行业非常有名气的经营高手，但这些职业经理人最终都得到了同一个结局：败走麦城!
笔者联系到了其中的2位职业经理人，有一位直言不讳地说这家网吧的老板是蠢猪，他说这个老板花了重金好不容易请来了职业经理人，但在进行某些改革的时候尤其是涉及到元老们自身利益的改革时，老板却只相信他自己身边那些元老们的一面之词，对新任经理的一些新的措施和改革方案持怀疑态度，新经理最终只得叹息离去。另一位职业经理人，也算是吸取了前任们的失败教训。一来就扎扎实实地、有步骤地推出一系列管理措施，并且尽量不得罪元老，同时他利用自身在经营和培训上的优势，对公司上下做了一段时间的管理培训，从理念到实战，忙碌了几个月。但老板不满意，因为网吧日常经营的流水依然不理想，他的品牌依然没有得到很好的规划，员工依然对高高在上稳坐钓鱼船的元老们恨得咬牙切齿。所以，尽管他在网吧行业小有名气，新官上任的时候也在全体员工大会上发出过类似“不成功便成仁”的豪言壮语，但最终的结局依然只有一条：走人!
职业经理人选与用
网吧行业要想突破经营管理瓶颈，引进高素质的职业经理人是行业发展的大势所趋，尽管网吧职业经理人的综合素质在现有的行业背景下有待提高，职业经理人的环境也还有待进一步的规范，但就目前网吧在实际经营中所遭遇的瓶颈以及诸多管理和市场难题，确实行业已经无法继续依靠老板个人的成功经验来解决，通过熟悉的朋友介绍、同类公司的挖墙脚或者猎头公司的中介就成为网吧老板谋求职业经理人的几大手段，但究竟该如何正确引进和运用职业经理人呢?本文从职业经理人的选择与使用两个方面来详细阐述。
网吧老板在人才的选择中，只要把握好以下三个环节，一个适合自己的职业网吧经理人的选择其实也并不是件困难的事情。
明确自己的实际需求
这个问题一提出，或许有些网吧老板可能觉得有些可笑，我还不知道自己需要什么样的人?这个问题看似很简单，但其实很多网吧的老板一开始并不知道自己真正的实际需求是什么?这里假设网吧的日常流水和利润都下降了，销售出现问题了，从表面上看好像只要一个销售方面的人才就可以了。但真实的情况往往不是这样，要仔细深挖下去，找到出现问题的真正原因，然后才能确定是不是需要引进这么一个营销管理高手来解决网吧的问题。有些表面上的销售问题，其实很大程度上是内部管理体系的混乱引起的，营销高手来了可能也解决不了实际问题。因此，这就对我们的网吧老板提出了这样的要求，切莫被事物的表象所迷惑，要善于发掘问题的本质，而不能头痛医头，脚痛医脚。
了解对方的人品与应聘目的
品德是衡量一个人的道德规范标准，人品的好坏，决定着一个人在这个行业的寿命。职业经理人既要有人品，还要有良好的操守。因此，职业经理人的人品绝对比专业能力更重要，这个问题无可非议!要了解一个人的人品可以通过他(她)原先的工作单位及同事调查获得；同时还要仔细查明，对方看中你的是高薪水?还是你这个网吧的前途?或者老板的个人魅力?是不是有其它的想法?有的职业经理人口头表达能力高于实际的工作技能，面试时故意隐藏了自己的真实意图，这就使选择者会作出错误的选择。因此，这就要求我们的网吧老板擦亮双眼，全方位去了解应聘方，这样才能为自己的网吧找到适合的人才。
把握对方的实际能力
一个职业经理人的能力有很多方面，实际的工作能力可谓是重中之重。在弄清楚前面两个问题之后，其实很容易查明对方的工作能力，例如网吧在选管理方面的人才时，除了专业学历以外，一定要调查这个职业经理人以前工作的单位领导和员工对他的评价。他本人在这方面的观点以及某些成功的案例。假如是在选择品牌营销总监人选时，除了要看他的理论素养和实战能力以外，还要看他的综合协调能力和跟上下级的沟通能力以及带队伍的能力。
在了解了对方的实际工作能力之后，选才也就告一段落了。下面几点谈到的是在正式聘用职业经理人后，网吧老板应注意的几点。
合适的权利范围和信任度
把合适的人安排在合适的岗位上，这是许多网吧老板看似都非常明确的一个道理，但事实上我们往往不能按照我们理解的意思去做。在职业经理人上任以后，网吧老板要明确他的责、权、利，规定他的管理范围，同时建立与老板的定期沟通机制和汇报总结制度，使经理人自己的工作有明确的方向，也不至于完全失控。
另外，就是要给予职业经理人充分的信任度，所谓”用人不疑，疑人不用”。职业经理人在获得充分信任之后，工作的动力也会空前高涨，前文提到的张明远的悲剧也就不会上演。
给予必要的配合与支持
所谓新官上任三把火，新上任的职业经理人，往往会根据新的经营战略而推出一系列的改革措施，而网吧每一次的改革一定会涉及一些既得利益者(如公司元老特别是与老板一起创业的那些元老)，这个时候就需要网吧老板的全面支持，竭力配合经理人把改革进行到底，树立经理人的职业威信，便于他更好地把网吧的管理推向一个更高的台阶。
给予经理人一定的耐心
前文提到的网吧老板张明远，对新上任的职业经理人有一个要求，那就是希望能在2个月以内看到真正的业绩，这个苛刻的要求、使接连四任空降兵饮弹落马。作为一个外来的空降兵，他需要花一定的时间了解网吧内部体系和网吧的外部市场情况，同时新推出的改革措施和市场推广营销方案也需要一定的时间一步步去落实，有时候一个方案从实施到产生真正的效益需要一个周期，长的可能要长达1年的时间，如果仅仅以2个月见效果为准绳，即便是管理奇才韦尔奇也会败走麦城，毕竟职业经理人不是神仙和魔术师。
网吧的收入水平取决于管理水平，需要在控制成本中去赢利。如果管理上不去，成本下不来，那么赢利就上不去。在网吧连锁化、规模化发展趋势下，网吧要规范经营，就必须建立现代企业制度，招聘高素质的职业经理人。然而，一个好的网吧职业经理人的选择其实并不是件容易的事情，在这里笔者只是就某一个案进行分析，希望能起到抛砖引玉的作用。