银行业务档案管理的研究分析

来源 :科学与财富 | 被引量 : 0次 | 上传用户:luo_yanjiang1980
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  我国企业档案管理体制与模式现阶段我国企业档案管理体制主要是在企业自主前提下,按照企业的管理体制实行二级或三级管理。所谓二级管理即在企业总部建立档案工作机构,如档案馆、总室,主管全企业的档案工作和档案。在企业二级单位建立档案工作分设机构,如档案室或分室,一分管所属单位的档案工作和档案。有些小型的企业也可实行一级管理。但是对于一些特大型的企业,档案工作也有实行四级管理的。企业档案工作必须在国家相关法规的规范下进行,国家各级档案行政部门,有权对所属区域企业档案工作进行指导、监督和检查。
  我国企业档案管理模式主要分为五种类型、机构内部档案信息一体化、机构之间从机构、职能上进行一体化、建立有人、财、物和管理自主权的文件中心、建立档案一体、馆室结合的业务体制、实行计算机文件、档案一体化管理,档案管理外包模式。商业银行作为一个完整的、规模庞大的行业系统,其档案大类属于企业档案。其中根据功能的不同,划分为不同的小类,除了与其他行业相同的基础类档案外,还有管理办法类档案、通报类档案、业务档案等。又根据记录方式不同分为电子类档案(含影像档案)和纸质类档案。
  商业银行档案管理的重要性
  商业银行的档案是指“商业银行在经营管理等各项活动中直接形成的,并按一定规律集中保存起来以备考查的具有物理载体的历史记录”。按照不同种类,商业银行档案可以分为如下两种:
  一管理类档案
  商业银行管理类档案是相较于业务档案而言的档案中,包括但不限于党政档案、人事档案、文件文书档案等,主要记录着商业银行企业内部管理的动作、流程、结果等情况,记载着商业银行营业活动以外的日常运转情况。一般情况下,商业银行管理类档案具有专门的部门和人员进行管理,例如人事档案一般有人力资源部或者人事劳资部管理。
  二业务档案
  商业银行中业务档案是指商业银行在其业务发展中形成的档案。十一届三中全会之后,中国的银行幵始迅速发展,商业银行如雨后春算般成立,并发展壮大,业务范围从最开始的开立结算账户、存款、取款、汇款、贷款等基础业务逐步发展,为适应我国社会主义经济发展的要求和与国际接轨的需要,商业银行业务已经涵盖贵金属业务、理财业务、移民义务、发行债券业务等衍生业务。商业银行业务档案包括但不限于会计结算证、资产业务、负债业务和其他非结算、信贷业务发生过程中的凭证、合同、协议等。业务档案能够反映商业银行相关业务的全貌,它真实、全面的记录了商业银行从事相关金融业务的全过程。商业银行业务档案的管理工作,就是在对商业银行日常经营活动过程中产生的业务档案按照“建、归、管、用”四个步骤执行的产物。其重要性主要体现在一家商业银行传承业务经营思路、企业文化、业务特色以及对未来战略、打法的制定上。其必要性分为两个方面,一是对于商业银行自身的需要,即业务档案的有效管理能够保护商业银行自身的合法权益以及员工的合法权益,为商业银行健康发展保驾护航;另一方面是对于社会经济发展起到增加银行信用、促进商业信用提高的作用,从而更好的服务各经济主体,履行社会责任。
  从“结绳”、“刻契”,到“壁画”、“雕刻”,再到纸的发明,随着生产工具的不断进步,档案也飞速发展。其作用和價值从一幵始的“保存记录、辅助记忆”的功能,也逐步演变成多功能、多用途的实用性科学。当今社会,档案涉及每个领域,特别在某些领域尤为突出重要,比如商业银行,业务档案是商业银行特有的、也是最重要的档案品种,它是商业银行在经营过程中产生的包括但不限于会计凭证、业务合同、交易对手基础材料、回执、査询记录等整理形成的档案,业务档案的建档、归档在商业银行中被要求以纸质档案为基础,影像和电子档案则根据实际需要以搭配的方式保存,因此即使是在流程中以电子形式出现的材料,也必须打印归档,形成完整的业务档案。
  银行档案管理的意义
  商业银行无论发展到任何时候,档案资料都具有核心作用。商业银行档案资料记载着商业银行日常内部行政运转以及商业银行相关经营活动的全部过程。商业银行档案管理工作的质量高低,直接影响着机构内部运转的效率以及经营活动的健康发展,最终决定一家商业银行在市场的竞争能力。所以研究商业银行档案管理的工作对于目前商业银行所处的环境而言是非常必要的。
  商业银行作为我国社会主义经济体系中的重要组成部分,其良好的运作将对我国社会经济发展起到有力的推动作用,要发挥中国经济润滑剂和助推器的作用,商业银行必须要配合市场经济规律改变自身业务特点。要配合规律就必须有准确的自身定位,这必须依托于过往的发展经验。而银行业务档案记录着这家银行从成立之日起,从无到有,不断发展壮大的过程,规范业务档案管理不仅可以为银行转型提供有力的决策意见,也更能够规避发展过程中重蹈覆辙。
  银行档案管理的现状分析
  1,业务档案由于保管不规范、人员流动大,管理人员档案意识薄弱等因素,造成档案保管的不规范问题人的因素主要包括专业技能缺乏,主观意识淡薄。首先,商业银行业务档案管理的人员都是业务客户经理兼职的,在目前市场竞争非常恶劣的情况下,商业银行更多采取的是“份额占比、扩大规模、增加利润”的态度,行业内普遍“全民参战”,都背上相关经营指标任务,因此迫于压力和行业内宣传主导的影响,即使是专业从事档案管理的职员也因“任务”的压力,从而减少了自我业务技能的学习和提升,淡化了档案管理的意识。其次,从事档案管理工作的职员几乎没有档案专业从业经历或专业学习经历,技能水平底子薄”,更多采取摸着石头过河的办法。再次,档案管理从事人员相对不固定,基本限于一种抓着谁是谁的情况,导致没有延续性。最后,商业银行针对档案管理培训较少,档案管理人员学习机会不多,此外由于领导的不重视,专业从事档案管理工作的职员缺乏升职加薪的机会
  2,现行商业银行档案管理体制存在的问题机制的因素主要包括制度的建立、制度的执行以及执行的监督。制度的原因主要包括商业银行自身拥有完善的档案管理制度,但随着层级的逐步下推,认识并且执行这些制度的人即成为凤毛麟角,很多从事档案管理人员甚至不知道本行存在一套档案管理制度,现行的档案管理方法不过是老员工口口相传,市经验之谈,似乎是又回到了没有文字的时代。同时在执行过程中,由于没有监督机制,形成了“你查我改,你走我照旧”的游击状态。因此制度的执行力度与执行的监督是机制中的核心问题。
  对商业银行业务档案管理的意见
  第一,明确、细化业务档案种类,制定标准统一的业务档案管理办法,制定的办法需要对档案管理人员、建档范围、归档时间、日常维护细则、档案出入库办法进行严格严谨的规定,确定哪些情况属于档案管理工作不到位的情况范畴,以定量性的语言为主,减少定性型的语言条款。
  第二,建立规格等级较高的专业监督部门,对档案管理工作,考核领导档案管理业绩进行监督检查。例如目前大多商业银行的档案管理部门设在一级分行办公室内,以二级部门的形式存在。按此建议,应把档案管理部门独立成立为一级部门,形式指导、监督、考核权力。完善商业银行的干部选拔任用管理办法,将档案管理纳入考察范围,对于被发现档案管理工作不到位的,一定时间内不考虑提拔任用。第三,在后台部门设置业务档案管理专岗,专岗人员年度对客户经理出具考评意见,对于怠慢业务档案收集工作的客户经理可以根据档案管理专岗人员的考评意见采取惩罚措施,包括但不限于罚薪、降级、调离本岗等措施。。拓宽专业从事档案管理工作人员在专业技能职称和行政岗位提拔的渠道,扩展专业从事档案管理人员的晋升渠道,是提升岗位吸引力,让更多人愿意从事档案管理工作。
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