【摘 要】
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“您好,欢迎致电湖北12316,请问有什么可以帮助您”？五年前,我成为一名湖北12316省级呼叫中心的普通接线员,这样的开场白我每天都会重复很多次.五年来,每个工作日,我都会收到
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“您好,欢迎致电湖北12316,请问有什么可以帮助您”？五年前,我成为一名湖北12316省级呼叫中心的普通接线员,这样的开场白我每天都会重复很多次.五年来,每个工作日,我都会收到好多个农民朋友的来电,内容虽然五花八门,我都尽最大努力,用通俗易懂的话语,回答好他们的每一个问题.在外人看来,这也许略显简单单调,但我却越来越喜欢上了这个工作,乐此不疲.
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