基于KANO模型的智慧养老服务平台功能需求研究

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在互联网+、科学技术的不断推进下,智慧养老服务平台作为当前大力倡导的健康养老实现形式,为顺应时代潮流,智慧养老服务平台积极提供满足老年人养老需求的服务,实现供需的有效对接。研究运用KANO模型的基本理论并结合问卷调查,对智慧养老服务平台功能需求进行分析,智慧养老服务平台则要按照老年人的养老需求去构建完善,满足老年人的不同需求才能更好地为老年人提供安全高效的养老服务。
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