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关键绩效指标（key performance index,KPI）是指通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,同时也是企业绩效管理的基础。北京协和医院自2013年初以来实施保健绩效考核,每年考核2次。医院根据保健工作的特点设计了包含遵守保密纪律在内的多个KPI的绩效考核体系。