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【摘 要】企业核心竞争力不仅是企业能够得以生存的基石,更是企业成长和发展的有利驱动力之一。企业管理人员在对外部环境进行详细全面的分析之后,通过科学的内部分析可以找出什么是企业的核心竞争力,企业核心竞争力的实质是企业资源和企业能力,考察一个企业的核心竞争力首先要做的是资源审计。企业资源审计对企业核心竞争力的建立起着至关重要的作用,形成优势竞争资源是建立企业核心竞争力的一种重要方式。
【关键词】企业资源 资源审计 企业能力 企业核心竞争力
一 企业资源和资源审计
1.企业资源的概念
企业资源一般是指投入到企业生产过程中的各种投入物,是企业拥有或控制的有效因素的总和,如固定资产、职工技能、专利、资金、专利、知识技能和组织经验等。企业资源比会计概念里面的资产范围要广。
2.企业资源的类型
企业的资源分类标准很多,一般认为企业的资源可以分为以下三种类型。
第一,有形资源。有形资源是指可见的,有实物形态的资源,主要有物资和财务两种常见形式。物资资源包括企业的生产场地和建筑、生产设备,以及原材料等。财务资源是企业可以用于生产投资的资金,包括应收款项和金融资产。
第二,无形资源。无形资产一般是指没有实物形态的,企业长期经营过程中积累的,无法用货币计量的,看不见的资源。通常包括商誉、专利、品牌、企业文化,以及组织经验等。无形资产有一个重要的特点,即由于无形资产是看不见的,所以很难被竞争对手,以及潜在投资者等掌握和模仿。无形资产的形成也是一个长期经营和积累的过程,是重要的企业核心竞争力的来源。
第三,组织资源。组织资源是指企业协调利用配置各种资源,将无形资源和有形资源实现由投入向产出转化的技能。组织资源蕴含于企业的日常生产管理和制度当中,是企业实现预期目标的生产经营风格或行为方式,因而更加难以准确界定和计量。很多时候资源本身没有竞争优势,但将若干资源进行整合和组合后则会形成竞争优势,因此组织资源对形成企业核心竞争力就显得十分重要,是企业资源得以形成竞争优势的必要条件。
3.企业资源审计
首先,资源审计概念援引自会计里面的审计概念,但又不尽相同。其含义是指审计管理人员不仅要识别企业目前拥有的资源和资源的生产能力、平衡性,以及对内部生产管理的影响,还要总结出企业资源的优势、劣势,以及独特能力,最终目的是解释和回答企业资源能为企业生产和创造多少价值这一问题,比会计审计的内容和内涵要宽泛一些。
其次,企业资源审计分析的内容主要包括以下方面。一是实物形态资源。实物资源是指企业已经拥有或企业很容易获取的资源。实物资源的审计需要进行投资效益分析。其中,每单元的资本的利润是一种常见和重要的衡量方式。二是无形资源和关系性资源。无形资产包括商标、信誉及专利等。关系性资产包括企业与媒体或政府的关系,以及企业与顾客的关系等。企业与利益相关者的关系越来越被管理者所重视。三是人力资源。这部分资源包括的范围很广,包括员工人数、员工对企业的认识程度、劳动力年龄及文化结构、劳动力和资本的结合程度,以及企业文化等内容。四是技术资源。技术投入会带来生产效率的提高,但同时也有可能提高成本,很多复杂的技术需要较大的初始投入才能实现。五是财务资源。企业扩大生产需要融资。常见的融资方式有内部融资、债务融资、股权融资,以及资产销售融资。融资为企业扩大规模带来了机会,也为企业带来了风险。企业的控制权有可能被分散且可能承担利息等相关成本费用。
二 企业核心竞争力
1.企业核心竞争力的概念和内涵
企业的核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。企业具备很多资源,但并不是所有的资源都能形成核心竞争力,有些资源的存在或许还会削弱或减小企业的竞争力。一个企业的核心竞争力是指这个企业至少要有一些其他企业没有的特殊的资源或能力,或至少某种资源或能力不是以同样的方式组合。
2.企业的资源和能力转化为核心竞争力的衡量标准
企业能力是企业通过合理有效地配置资源来发挥其生产和竞争作用的能力。巴尼曾经指出,有价值的、稀缺的、不可能完全模仿的、不能替代的能力,是保持持续竞争的来源。大多数学者认为,企业的能力在同时满足以下条件下就可以称之为核心竞争力。即:它对顾客是有价值的;它与企业的竞争对手相比具有优势;它很难被复制或模仿。但企业的核心竞争力是一个本质上微妙复杂,实际中又很难识别的一种资源。所以,识别和判断企业核心竞争力的方法还有很多,标准也不尽相同。但是能比竞争对手更好更快地创造价值,以及能完成竞争对手所不能模仿的价值创造活动,这一标准是为大家所认同的。判断是否属于企业的核心竞争力可以考虑以下几个方面:是否对客户有价值或使其价值增值;是否是稀缺的;是否不易被模仿或替代;是否可以长期保持;是否具有明显的速度或者效益优势。
三 资源审计与企业核心竞争力建设的关系
1.转化为企业核心竞争力的资源类型
企业拥有可控制的资源很多,但并不是所有的资源都有利于增强企业能力和形成企业核心竞争力,有的资源甚至还会削弱企业的竞争力,只有部分资源类型有利于形成企业核心竞争力。企业审计管理人员在进行资源审计的时候要特别注意和识别具有以下特征的资源,这些资源对企业核心竞争力的形成和建设起着重要的作用。
第一,稀缺资源。越是稀缺的资源越是能满足顾客特殊的要求,从而越有可能变成企业的核心竞争力。这类资源在做资源审计的时候比较容易被识别,但是可能面临计量的问题。
第二,不可模仿资源。容易被模仿的资源所能创造的价值将是有限的。不可被模仿的资源容易让企业获得持久的竞争优势。例如,自然风景旅游资源、矿山、商标、长期积累的企业文化,以及公众影响度。这些在做资源审计的时候,需要专业的手段和专业的人才进行识别和判断,主观性较强,但是对建立企业核心竞争力的影响有时是很大的。
第三,不可替代资源。波特曾重点分析过替代品的竞争性和威胁性。如果资源容易被替代,那么竞争者同样可以通过替代资源改变企业的竞争格局和地位,所以在做资源审计的时候要重视此类资源的识别和判断。 第四,持久资源。资源的贬值速度越慢越容易形成核心竞争力。现代社会经济发展的一个趋势是品牌信誉资源在不断地保值增值,而很多信息通讯应用技术却受到挑战。所以,在做资源审计的时候要及时发现不利于形成竞争力的浪费型资源,也要发现有利于形成竞争力的资源并加以维护和重视。再者,有形资源易损耗且容易计量,无形资源和组织资源则不易测算贬值速度,并且很难计量。
第五,建立竞争优势资源。有些资源有益于企业利用机会,降低潜在威胁并取得竞争优势。例如,商店的地理位置往往比商店的广告招牌更容易形成竞争优势,对竞争优势的贡献更大一些。因此,要识别并充分利用这类资源。
2.利用企业优势资源培育和建立企业核心竞争力的建议
第一,建立健全企业资源审计队伍。如果企业资源审计的目标是基于建立企业核心竞争力的目的,那么资源审计队伍的人员素质有待提高、人才专业结构也有待优化。因为,资源审计的目的已经不是简单的盘点资源数量或价值的多少,而是进行结合企业自身和行业,以及所在市场的实际情况对不同类型的资源能够识别并分类,这样才能判断哪些资源是对建立企业核心竞争力有贡献的,哪些资源是有负面作用的。必要时,资源类型的识别和判别还需要市场学家、化学物理学家等的参与,听取他们给出的专业判断和建议,所以,资源审计不单单是会计审计人员或一般管理人员所能完成的,因此要加强和健全企业资源审计队伍建设。
第二,发现优势竞争资源,培育企业核心竞争力。在对优势竞争资源识别以后,针对企业自身运作和生产的特点,要把优势资源转化为企业的能力,改善和提高企业资源配置,及整合资源的能力和效率,这样才会逐步形成企业的核心竞争力。单单依靠资源的优势很难实现竞争优势,所以要结合有形资源、无形资源,以及组织资源各自的特点,让凸显优势资源与一般资源形成互动,实现资源的有效整合,从而转化为较为先进的生产力,进而形成核心竞争优势。
第三,注重优势竞争资源的保护和核心竞争力的维护与巩固。首先,把竞争优势资源的维护和保持,以及核心竞争力建设放在战略的角度去考虑,拥有和控制优势资源本身就很难得,企业核心竞争力的形成也不是一日之功,是企业长期生产经营的结果,所以一定要保护和保持优势资源,巩固和维护核心竞争力。企业在做战略分析和制定时应予以重视。其次,即使企业可以长期拥有竞争优势资源,但随着社会经济的发展,这些资源也有可能失去竞争优势,包括核心竞争力也可能转化为一般能力,所以要定期、及时地进行资源审计,把握企业发展动态。最后,重视无形资源和组织资源的核心竞争力建设。很多有形资源容易被模仿和复制,但是作为品牌、商誉、组织型资源,以及关系型资源则很难被模仿和复制,很多企业就是依靠企业的这些软资源立足于市场并形成了自己的核心竞争力。因此,更要注重这类资源的维护和保持,因为这类资源的形成一般周期较长,是长期生产和经营的结果。
四 总结
企业核心竞争力,实质上是企业的资源和能力。企业能力又体现企业整合与配置资源进行生产的效率和有效性。企业资源对于企业核心竞争力的形成是至关重要的。企业要积极做好资源审计工作,建立健全专业的企业审计队伍,对企业资源进行科学的识别、分类,以及定位,这有助于形成企业核心竞争力。企业资源是构建企业核心竞争力的源泉之一,企业资源审计工作十分重要。
参考文献
[1]张阳、周海炜、李明芳.战略管理[M].北京:科学出版社,2009
[2]黄速建、黄群慧.现代企业管理[M].北京:经济管理出版社,2009
【关键词】企业资源 资源审计 企业能力 企业核心竞争力
一 企业资源和资源审计
1.企业资源的概念
企业资源一般是指投入到企业生产过程中的各种投入物,是企业拥有或控制的有效因素的总和,如固定资产、职工技能、专利、资金、专利、知识技能和组织经验等。企业资源比会计概念里面的资产范围要广。
2.企业资源的类型
企业的资源分类标准很多,一般认为企业的资源可以分为以下三种类型。
第一,有形资源。有形资源是指可见的,有实物形态的资源,主要有物资和财务两种常见形式。物资资源包括企业的生产场地和建筑、生产设备,以及原材料等。财务资源是企业可以用于生产投资的资金,包括应收款项和金融资产。
第二,无形资源。无形资产一般是指没有实物形态的,企业长期经营过程中积累的,无法用货币计量的,看不见的资源。通常包括商誉、专利、品牌、企业文化,以及组织经验等。无形资产有一个重要的特点,即由于无形资产是看不见的,所以很难被竞争对手,以及潜在投资者等掌握和模仿。无形资产的形成也是一个长期经营和积累的过程,是重要的企业核心竞争力的来源。
第三,组织资源。组织资源是指企业协调利用配置各种资源,将无形资源和有形资源实现由投入向产出转化的技能。组织资源蕴含于企业的日常生产管理和制度当中,是企业实现预期目标的生产经营风格或行为方式,因而更加难以准确界定和计量。很多时候资源本身没有竞争优势,但将若干资源进行整合和组合后则会形成竞争优势,因此组织资源对形成企业核心竞争力就显得十分重要,是企业资源得以形成竞争优势的必要条件。
3.企业资源审计
首先,资源审计概念援引自会计里面的审计概念,但又不尽相同。其含义是指审计管理人员不仅要识别企业目前拥有的资源和资源的生产能力、平衡性,以及对内部生产管理的影响,还要总结出企业资源的优势、劣势,以及独特能力,最终目的是解释和回答企业资源能为企业生产和创造多少价值这一问题,比会计审计的内容和内涵要宽泛一些。
其次,企业资源审计分析的内容主要包括以下方面。一是实物形态资源。实物资源是指企业已经拥有或企业很容易获取的资源。实物资源的审计需要进行投资效益分析。其中,每单元的资本的利润是一种常见和重要的衡量方式。二是无形资源和关系性资源。无形资产包括商标、信誉及专利等。关系性资产包括企业与媒体或政府的关系,以及企业与顾客的关系等。企业与利益相关者的关系越来越被管理者所重视。三是人力资源。这部分资源包括的范围很广,包括员工人数、员工对企业的认识程度、劳动力年龄及文化结构、劳动力和资本的结合程度,以及企业文化等内容。四是技术资源。技术投入会带来生产效率的提高,但同时也有可能提高成本,很多复杂的技术需要较大的初始投入才能实现。五是财务资源。企业扩大生产需要融资。常见的融资方式有内部融资、债务融资、股权融资,以及资产销售融资。融资为企业扩大规模带来了机会,也为企业带来了风险。企业的控制权有可能被分散且可能承担利息等相关成本费用。
二 企业核心竞争力
1.企业核心竞争力的概念和内涵
企业的核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。企业具备很多资源,但并不是所有的资源都能形成核心竞争力,有些资源的存在或许还会削弱或减小企业的竞争力。一个企业的核心竞争力是指这个企业至少要有一些其他企业没有的特殊的资源或能力,或至少某种资源或能力不是以同样的方式组合。
2.企业的资源和能力转化为核心竞争力的衡量标准
企业能力是企业通过合理有效地配置资源来发挥其生产和竞争作用的能力。巴尼曾经指出,有价值的、稀缺的、不可能完全模仿的、不能替代的能力,是保持持续竞争的来源。大多数学者认为,企业的能力在同时满足以下条件下就可以称之为核心竞争力。即:它对顾客是有价值的;它与企业的竞争对手相比具有优势;它很难被复制或模仿。但企业的核心竞争力是一个本质上微妙复杂,实际中又很难识别的一种资源。所以,识别和判断企业核心竞争力的方法还有很多,标准也不尽相同。但是能比竞争对手更好更快地创造价值,以及能完成竞争对手所不能模仿的价值创造活动,这一标准是为大家所认同的。判断是否属于企业的核心竞争力可以考虑以下几个方面:是否对客户有价值或使其价值增值;是否是稀缺的;是否不易被模仿或替代;是否可以长期保持;是否具有明显的速度或者效益优势。
三 资源审计与企业核心竞争力建设的关系
1.转化为企业核心竞争力的资源类型
企业拥有可控制的资源很多,但并不是所有的资源都有利于增强企业能力和形成企业核心竞争力,有的资源甚至还会削弱企业的竞争力,只有部分资源类型有利于形成企业核心竞争力。企业审计管理人员在进行资源审计的时候要特别注意和识别具有以下特征的资源,这些资源对企业核心竞争力的形成和建设起着重要的作用。
第一,稀缺资源。越是稀缺的资源越是能满足顾客特殊的要求,从而越有可能变成企业的核心竞争力。这类资源在做资源审计的时候比较容易被识别,但是可能面临计量的问题。
第二,不可模仿资源。容易被模仿的资源所能创造的价值将是有限的。不可被模仿的资源容易让企业获得持久的竞争优势。例如,自然风景旅游资源、矿山、商标、长期积累的企业文化,以及公众影响度。这些在做资源审计的时候,需要专业的手段和专业的人才进行识别和判断,主观性较强,但是对建立企业核心竞争力的影响有时是很大的。
第三,不可替代资源。波特曾重点分析过替代品的竞争性和威胁性。如果资源容易被替代,那么竞争者同样可以通过替代资源改变企业的竞争格局和地位,所以在做资源审计的时候要重视此类资源的识别和判断。 第四,持久资源。资源的贬值速度越慢越容易形成核心竞争力。现代社会经济发展的一个趋势是品牌信誉资源在不断地保值增值,而很多信息通讯应用技术却受到挑战。所以,在做资源审计的时候要及时发现不利于形成竞争力的浪费型资源,也要发现有利于形成竞争力的资源并加以维护和重视。再者,有形资源易损耗且容易计量,无形资源和组织资源则不易测算贬值速度,并且很难计量。
第五,建立竞争优势资源。有些资源有益于企业利用机会,降低潜在威胁并取得竞争优势。例如,商店的地理位置往往比商店的广告招牌更容易形成竞争优势,对竞争优势的贡献更大一些。因此,要识别并充分利用这类资源。
2.利用企业优势资源培育和建立企业核心竞争力的建议
第一,建立健全企业资源审计队伍。如果企业资源审计的目标是基于建立企业核心竞争力的目的,那么资源审计队伍的人员素质有待提高、人才专业结构也有待优化。因为,资源审计的目的已经不是简单的盘点资源数量或价值的多少,而是进行结合企业自身和行业,以及所在市场的实际情况对不同类型的资源能够识别并分类,这样才能判断哪些资源是对建立企业核心竞争力有贡献的,哪些资源是有负面作用的。必要时,资源类型的识别和判别还需要市场学家、化学物理学家等的参与,听取他们给出的专业判断和建议,所以,资源审计不单单是会计审计人员或一般管理人员所能完成的,因此要加强和健全企业资源审计队伍建设。
第二,发现优势竞争资源,培育企业核心竞争力。在对优势竞争资源识别以后,针对企业自身运作和生产的特点,要把优势资源转化为企业的能力,改善和提高企业资源配置,及整合资源的能力和效率,这样才会逐步形成企业的核心竞争力。单单依靠资源的优势很难实现竞争优势,所以要结合有形资源、无形资源,以及组织资源各自的特点,让凸显优势资源与一般资源形成互动,实现资源的有效整合,从而转化为较为先进的生产力,进而形成核心竞争优势。
第三,注重优势竞争资源的保护和核心竞争力的维护与巩固。首先,把竞争优势资源的维护和保持,以及核心竞争力建设放在战略的角度去考虑,拥有和控制优势资源本身就很难得,企业核心竞争力的形成也不是一日之功,是企业长期生产经营的结果,所以一定要保护和保持优势资源,巩固和维护核心竞争力。企业在做战略分析和制定时应予以重视。其次,即使企业可以长期拥有竞争优势资源,但随着社会经济的发展,这些资源也有可能失去竞争优势,包括核心竞争力也可能转化为一般能力,所以要定期、及时地进行资源审计,把握企业发展动态。最后,重视无形资源和组织资源的核心竞争力建设。很多有形资源容易被模仿和复制,但是作为品牌、商誉、组织型资源,以及关系型资源则很难被模仿和复制,很多企业就是依靠企业的这些软资源立足于市场并形成了自己的核心竞争力。因此,更要注重这类资源的维护和保持,因为这类资源的形成一般周期较长,是长期生产和经营的结果。
四 总结
企业核心竞争力,实质上是企业的资源和能力。企业能力又体现企业整合与配置资源进行生产的效率和有效性。企业资源对于企业核心竞争力的形成是至关重要的。企业要积极做好资源审计工作,建立健全专业的企业审计队伍,对企业资源进行科学的识别、分类,以及定位,这有助于形成企业核心竞争力。企业资源是构建企业核心竞争力的源泉之一,企业资源审计工作十分重要。
参考文献
[1]张阳、周海炜、李明芳.战略管理[M].北京:科学出版社,2009
[2]黄速建、黄群慧.现代企业管理[M].北京:经济管理出版社,2009