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为了从用户评论中及时、准确的获取用户群体对软件及服务的满意度，从而发现用户期望，为软件的改进提供依据，实现了一个对中文软件评论进行情感倾向性分析的系统。系统从网络上收集软件的用户评论数据，通过无监督的方法识别出评论中的用户关注点和情感倾向，将结果以可视化的方式展现给开发者。通过在真实数据上的测试，表明了该系统的有效性。