赢在中国,运营有道

来源 :中国名牌 | 被引量 : 0次 | 上传用户:javaname39
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  编者:赢在中国,运营有道,阿斯利康公司认为负责任的企业公民要做到以下几点:一要关注弱势群体,要关心社会和谐;二要发挥自己的专长,在自己的领域中做大做强,为社会创造财富;三要做地球村的优秀居民;四是要成为创建和谐环境、善待员工的企业;五要和当地的政府有良好的互动关系,关注社会的热点问题,争做建言献策的企业。《礼记》里说到“修身践言,谓之善行”,不仅要说,更重要的是做。
  
  企业的社会责任是一件说起来容易,但是做起来难的事情。很多人一说到企业的社会责任总是它关注弱势群体与捐钱捐物联系在一起。
  《礼记》里说到“修身践言,谓之善行”,阿斯利康认为负责任的企业公民要做到以下几点:一要关注弱势群体,要关心社会和谐;二要发挥自己的专长,在自己的领域中做大做强,为社会创造财富;三要做地球村的优秀居民;四是要成为创建和谐环境、善待员工的企业;五要和当地的政府有良好的互动关系,关注社会的热点问题,争做建言献策的企业。
  首先,我们要关注弱势群体,关心社会的和谐。这个基础就是遵纪守法,诚信经营,阿斯利康在这方面所做的就是“赢在中国,运营有道”,道就是法律、法规、伦理道德,在这方面阿斯利康不仅有很好的教育体系,更重要的是有很好的监管体系。
  在最近反商业贿赂等行动中,阿斯利康实际上是很大的受益者,因为规范了经营、规范了医药购销以后,给了我们很大的机会。阿斯利康的营业代表获得了首批颁发的医药代表证书。医药代表要得到这样的证书不是一件容易的事情,除了产品的知识、商业的知识之外,更重要的是对法律法规的了解,以及对遵纪守法的承诺。
  阿斯利康在过去的两、三年中,累计捐款达到4000多万人民币,捐建了两所希望小学;在上海、北京设立了宏峰奖,奖励那些对特殊教育(对残疾,尤其是智障人士进行教育)有贡献的教师,与上海、北京的几所残障学校建立了长期赞助合作关系;明年将赞助沸腾交响乐团(全球五大交响乐团之一)到北京、上海进行演出。
  第二点,在自己的领域内发挥自己的专长,做大做强,为社会创造财富。这个财富是股东的、投资人的,也是员工和合作伙伴的,同时,它更是消费者和用户的。阿斯利康在全球财富500强中位居252位(去年是253位),同时在道琼斯可持续发展榜和富士社会责任榜上都榜上有名,去年营业额超过了266亿美金,比美国通用电器医疗集团多出100多亿美金,全球员工共有6.5万人,在中国有3000个员工,在全球有16个研发基地,每个工作日投入的研发基金达到1600万美金。
  


  在中国,阿斯利康提出的口号是“立足中国、造福中国”(In china,for china),经营保持两位数的增长,在中国所有处方企业中一直遥遥领先。
  第三方面,负责任的企业公民应该是优秀的地球村公民,在我们的领域应该为解决人类面临的难题做出贡献。人类面临的难题包括温室效应、水源短缺、环境污染等等问题。比如恶性肿瘤、高血压、心血管病、免疫缺损的疾病、风湿病、胃溃疡问题、精神心理的疾病、孤独症、抑郁症,包括艾滋病等疾病,困扰着人类的生存。阿斯利康为解决人类共同面临的疾病,与9个诺贝尔奖获得者紧密合作开发新药,为人类社会都做出了自己的贡献。
  在中国,阿斯利康投资一亿美金,在上海地区成立了中国创新中心(ICC),目前已经有一批科学人员开始工作,工作重点是研究治疗肿瘤方面的药物,药物研究出来供全球使用。
  第四方面,阿斯利康认为一个负责任的企业公民是一个呵护环境善待员工的企业。我们提出的S(安全)、H(健康)、E(环保),不仅对自己是这么要求的,同时对我们的工作伙伴、供应商也是用同样的标准审核他们,如果达不到要求,那么这样的供应商、合作伙伴就是不合格的。
  我们认为最佳的雇主除了要提供给员工足够好的环境和足够有竞争性的待遇之外,非常重要的是提供一个既有竞争性又有挑战性、同时又是很公平的工作环境。在这方面我们每年投入了很多的钱,起码有300万美金用于员工的培训,培训内容是多方面的——除了产品方面的信息,还包括个人的技能、生产技巧、技术才能等等,对一些非常有潜力的员工还量身定造了职业发展的规划,为了凝聚公司的向心力我们设立了员工家庭日,每个员工上班允许有灵活的作息时间等等。
  第五,我们认为负责任的企业公民要关注社会热点,践言践行。阿斯利康在全球最先使用防伪技术、防伪编码,每一个药品都有一个特殊的编码,通过终端可以查到生产日期,通过谁销售的,最终可以查到根源。
  大家也知道医改、医保不仅仅是中国,也是美国、英国以及所有的政府都感到头疼的问题。我们在这方面也对政府建言献策。我们就目前医改的热点问题举办了很多论坛,培训医院管理人员,培训卫生厅的新闻发言人,告诉他们应该如何面对医患关系,怎么处理医患关系,怎么面对媒体,尤其是在一些媒体的围击和公共危机出现的时候如何处理,收到了很好的效果。
  中国企业想走出国门,除了在人才培训、产品标准等等方面要和国际企业接轨之外,更重要的是不要忘记在履行企业责任方面也必须要和国际接轨,这样中国企业才能真正走出国门,真正名扬天下。
  
  作者系阿斯利康公司高级副总裁
  责任编辑 朱勇
其他文献
节能减排、保护环境是一个企业义不容辞的责任。  建设银行拥有四大使命:一是为客户提供更好的服务;二是为股东创造更大的价值;三是为员工搭建广阔发展的平台;四是为社会承担全面的企业责任。一个企业的发展离不开良好的社会环境和自然环境。作为国有控股的大型商业银行,支持节能减排、保护环境不仅是贯彻落实国家宏观调控政策的必然要求,也是履行社会责任的应有之举,此外,还是商业银行实施可持续发展的必然选择。现在国家
期刊
编者按:  在中国的航空企业里,有一朵红色的木棉花开得分外妖娆:从10年前的80家飞机到中国惟一进入世界十强的航空企业,南航的品牌之路越走越宽。2007年5月,南航以连续飞行超过400万小时的安全记录,获得了民航总局颁发的安全最高奖——飞行安全四星奖,再次体现了南航坚持以安全为本的社会责任感。    在本次论坛上,南航董事长刘绍勇用朴实的语言向人们展示了一把发动南航引擎的金钥匙——企业社会责任。因
期刊
宇通是一个制造客车的企业,而且是中国客车业收入过百亿、产量世界第一的大企业。从2006年开始,宇通客车的出口占到销售收入的十分之一,达到两千多台,收入十个亿。今年出口形势更好,已经远销俄罗斯、希腊、埃及和美国。现在的宇通,作为我国的民族品牌,正体现出了当初这个名字所代表的含义:宇通——通往宇宙,通往全球。  中国经济这几年的发展速度很快,这一方面说明中国的企业在改革开放政策、党的领导以及各界的支持
期刊
最近一、两年,政府、媒体一直在强调企业社会责任,作为马来西亚到中国来投资的华人,我想就外籍华人到中国投资的社会责任谈一些看法。完美公司是1994年从马来西亚到国内投资的一家集生产、销售、研发为一体的直销公司。为什么会在中国投入1.3亿人民币的资金呢?很重要的原因就是我们生长在东南亚,看到东南亚社会很多不公平的现象引发了非常严重的社会危机。在中国,完美企业第一年就参与到社会公益事业当中。目前已捐建了
期刊
监测时段    2007年9月  NO.1百事为中国换“红装”  一向将“蓝色”作为自己“官方颜色”的百事可乐决定为中国“变脸”一次——9月5日,百事在“13亿激情敢为中国红”发布会上宣布在全国推广其红色包装的可乐,有人戏称可口可乐与百事的“红蓝大战”即将演化为“红红大战”。对于此次换装,百事的解释为:明年注定是中国年,百事与中国代表队合作,而红色又是中国的代表色,因此百事选择在中国市场销售个阶段
期刊
企业社会责任是经济社会发展和时代进步的产物,也是经济全球化深入发展和国际竞争日益剧烈的结果。2000年7月份,联合国正式发起并实施全球契约,倡导全球跨国公司主动履行社会责任以来,全球企业社会责任的实践活动空前高涨,已经发展成一种国际潮流,不管是政府、企业,还是其他组织,都越来越深刻地认识到,企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会、对环境的一种责任,包括遵守法律和商业道德,保证
期刊
品牌构建关乎企业的社会责任、社会形象,我结合这个问题谈几方面的看法,供大家参考。  第一,企业的社会责任和社会贡献。企业首先是一个经济体,它的首要责任是生产、盈利。关于企业的目标有很多理论,其宽泛的定义是企业为所有的利益相关人创造价值,包括股东、员工、社会、借贷方、消费者以及顾客等。企业是一个社会职能的载体,是社会的一分子,正如每个公民有一定的社会责任一样,每个企业也有其一定的社会责任。  这种责
期刊
现在中国的资本市场一片红火,股市天空红灿灿,“狂牛”猛奔,一个个纪录倒在身后。另有一洋海水也在沸腾燃烧,散发着巨大的热量,缔造着一个又一个神话,这就是PE,私募股权投资——Private Equity。    神话制造者    北京时间2006年1月13日,纽约交易所当日收盘时,中国新的首富诞生。作为中国第一家在美国主板上市的民营企业,无锡尚德太阳能电力控股有限公司董事长兼CEO施正荣的最新身价猛
期刊
编者按:  “从政可以为官一任,造福一方,私营企业也可以轰轰烈烈地干大事,为社会做贡献,为人民谋福利。”9年前,滕鸿儒怀着这样的理想,辞去了令人羡慕的公职,毅然下海从商,成为肥城市第一个“吃螃蟹”的人。他的一滕集团发展壮大之后,并没有忘记回馈社会:为山区捐建希望小学、为城市建设增砖添瓦。    “任何企业的长足发展,不能只归功于集团领导,毕竟个人的力量是有限的,只有员工们齐心协力,企业才能从小变大
期刊
一家人有一个亿资产就够用几辈子了,企业拥有上百亿的资产,就是社会的。现在汇源的目标是做到一千亿,要给人类多做贡献,多尽社会责任。  社会责任,是一个人、一个群体、一个企业对社会所做贡献的体现。首先,一个有社会责任的企业要提供合格的产品,有利于大众的健康。汇源提出的口号是“喝汇源果汁,走健康之路”。不出次品,不违法乱纪,更重要的是不给环境造成污染。这些年汇源在废水废渣的排放问题上投资很多,因为废水废
期刊