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编者:赢在中国,运营有道,阿斯利康公司认为负责任的企业公民要做到以下几点:一要关注弱势群体,要关心社会和谐;二要发挥自己的专长,在自己的领域中做大做强,为社会创造财富;三要做地球村的优秀居民;四是要成为创建和谐环境、善待员工的企业;五要和当地的政府有良好的互动关系,关注社会的热点问题,争做建言献策的企业。《礼记》里说到“修身践言,谓之善行”,不仅要说,更重要的是做。
企业的社会责任是一件说起来容易,但是做起来难的事情。很多人一说到企业的社会责任总是它关注弱势群体与捐钱捐物联系在一起。
《礼记》里说到“修身践言,谓之善行”,阿斯利康认为负责任的企业公民要做到以下几点:一要关注弱势群体,要关心社会和谐;二要发挥自己的专长,在自己的领域中做大做强,为社会创造财富;三要做地球村的优秀居民;四是要成为创建和谐环境、善待员工的企业;五要和当地的政府有良好的互动关系,关注社会的热点问题,争做建言献策的企业。
首先,我们要关注弱势群体,关心社会的和谐。这个基础就是遵纪守法,诚信经营,阿斯利康在这方面所做的就是“赢在中国,运营有道”,道就是法律、法规、伦理道德,在这方面阿斯利康不仅有很好的教育体系,更重要的是有很好的监管体系。
在最近反商业贿赂等行动中,阿斯利康实际上是很大的受益者,因为规范了经营、规范了医药购销以后,给了我们很大的机会。阿斯利康的营业代表获得了首批颁发的医药代表证书。医药代表要得到这样的证书不是一件容易的事情,除了产品的知识、商业的知识之外,更重要的是对法律法规的了解,以及对遵纪守法的承诺。
阿斯利康在过去的两、三年中,累计捐款达到4000多万人民币,捐建了两所希望小学;在上海、北京设立了宏峰奖,奖励那些对特殊教育(对残疾,尤其是智障人士进行教育)有贡献的教师,与上海、北京的几所残障学校建立了长期赞助合作关系;明年将赞助沸腾交响乐团(全球五大交响乐团之一)到北京、上海进行演出。
第二点,在自己的领域内发挥自己的专长,做大做强,为社会创造财富。这个财富是股东的、投资人的,也是员工和合作伙伴的,同时,它更是消费者和用户的。阿斯利康在全球财富500强中位居252位(去年是253位),同时在道琼斯可持续发展榜和富士社会责任榜上都榜上有名,去年营业额超过了266亿美金,比美国通用电器医疗集团多出100多亿美金,全球员工共有6.5万人,在中国有3000个员工,在全球有16个研发基地,每个工作日投入的研发基金达到1600万美金。
在中国,阿斯利康提出的口号是“立足中国、造福中国”(In china,for china),经营保持两位数的增长,在中国所有处方企业中一直遥遥领先。
第三方面,负责任的企业公民应该是优秀的地球村公民,在我们的领域应该为解决人类面临的难题做出贡献。人类面临的难题包括温室效应、水源短缺、环境污染等等问题。比如恶性肿瘤、高血压、心血管病、免疫缺损的疾病、风湿病、胃溃疡问题、精神心理的疾病、孤独症、抑郁症,包括艾滋病等疾病,困扰着人类的生存。阿斯利康为解决人类共同面临的疾病,与9个诺贝尔奖获得者紧密合作开发新药,为人类社会都做出了自己的贡献。
在中国,阿斯利康投资一亿美金,在上海地区成立了中国创新中心(ICC),目前已经有一批科学人员开始工作,工作重点是研究治疗肿瘤方面的药物,药物研究出来供全球使用。
第四方面,阿斯利康认为一个负责任的企业公民是一个呵护环境善待员工的企业。我们提出的S(安全)、H(健康)、E(环保),不仅对自己是这么要求的,同时对我们的工作伙伴、供应商也是用同样的标准审核他们,如果达不到要求,那么这样的供应商、合作伙伴就是不合格的。
我们认为最佳的雇主除了要提供给员工足够好的环境和足够有竞争性的待遇之外,非常重要的是提供一个既有竞争性又有挑战性、同时又是很公平的工作环境。在这方面我们每年投入了很多的钱,起码有300万美金用于员工的培训,培训内容是多方面的——除了产品方面的信息,还包括个人的技能、生产技巧、技术才能等等,对一些非常有潜力的员工还量身定造了职业发展的规划,为了凝聚公司的向心力我们设立了员工家庭日,每个员工上班允许有灵活的作息时间等等。
第五,我们认为负责任的企业公民要关注社会热点,践言践行。阿斯利康在全球最先使用防伪技术、防伪编码,每一个药品都有一个特殊的编码,通过终端可以查到生产日期,通过谁销售的,最终可以查到根源。
大家也知道医改、医保不仅仅是中国,也是美国、英国以及所有的政府都感到头疼的问题。我们在这方面也对政府建言献策。我们就目前医改的热点问题举办了很多论坛,培训医院管理人员,培训卫生厅的新闻发言人,告诉他们应该如何面对医患关系,怎么处理医患关系,怎么面对媒体,尤其是在一些媒体的围击和公共危机出现的时候如何处理,收到了很好的效果。
中国企业想走出国门,除了在人才培训、产品标准等等方面要和国际企业接轨之外,更重要的是不要忘记在履行企业责任方面也必须要和国际接轨,这样中国企业才能真正走出国门,真正名扬天下。
作者系阿斯利康公司高级副总裁
责任编辑 朱勇
企业的社会责任是一件说起来容易,但是做起来难的事情。很多人一说到企业的社会责任总是它关注弱势群体与捐钱捐物联系在一起。
《礼记》里说到“修身践言,谓之善行”,阿斯利康认为负责任的企业公民要做到以下几点:一要关注弱势群体,要关心社会和谐;二要发挥自己的专长,在自己的领域中做大做强,为社会创造财富;三要做地球村的优秀居民;四是要成为创建和谐环境、善待员工的企业;五要和当地的政府有良好的互动关系,关注社会的热点问题,争做建言献策的企业。
首先,我们要关注弱势群体,关心社会的和谐。这个基础就是遵纪守法,诚信经营,阿斯利康在这方面所做的就是“赢在中国,运营有道”,道就是法律、法规、伦理道德,在这方面阿斯利康不仅有很好的教育体系,更重要的是有很好的监管体系。
在最近反商业贿赂等行动中,阿斯利康实际上是很大的受益者,因为规范了经营、规范了医药购销以后,给了我们很大的机会。阿斯利康的营业代表获得了首批颁发的医药代表证书。医药代表要得到这样的证书不是一件容易的事情,除了产品的知识、商业的知识之外,更重要的是对法律法规的了解,以及对遵纪守法的承诺。
阿斯利康在过去的两、三年中,累计捐款达到4000多万人民币,捐建了两所希望小学;在上海、北京设立了宏峰奖,奖励那些对特殊教育(对残疾,尤其是智障人士进行教育)有贡献的教师,与上海、北京的几所残障学校建立了长期赞助合作关系;明年将赞助沸腾交响乐团(全球五大交响乐团之一)到北京、上海进行演出。
第二点,在自己的领域内发挥自己的专长,做大做强,为社会创造财富。这个财富是股东的、投资人的,也是员工和合作伙伴的,同时,它更是消费者和用户的。阿斯利康在全球财富500强中位居252位(去年是253位),同时在道琼斯可持续发展榜和富士社会责任榜上都榜上有名,去年营业额超过了266亿美金,比美国通用电器医疗集团多出100多亿美金,全球员工共有6.5万人,在中国有3000个员工,在全球有16个研发基地,每个工作日投入的研发基金达到1600万美金。
在中国,阿斯利康提出的口号是“立足中国、造福中国”(In china,for china),经营保持两位数的增长,在中国所有处方企业中一直遥遥领先。
第三方面,负责任的企业公民应该是优秀的地球村公民,在我们的领域应该为解决人类面临的难题做出贡献。人类面临的难题包括温室效应、水源短缺、环境污染等等问题。比如恶性肿瘤、高血压、心血管病、免疫缺损的疾病、风湿病、胃溃疡问题、精神心理的疾病、孤独症、抑郁症,包括艾滋病等疾病,困扰着人类的生存。阿斯利康为解决人类共同面临的疾病,与9个诺贝尔奖获得者紧密合作开发新药,为人类社会都做出了自己的贡献。
在中国,阿斯利康投资一亿美金,在上海地区成立了中国创新中心(ICC),目前已经有一批科学人员开始工作,工作重点是研究治疗肿瘤方面的药物,药物研究出来供全球使用。
第四方面,阿斯利康认为一个负责任的企业公民是一个呵护环境善待员工的企业。我们提出的S(安全)、H(健康)、E(环保),不仅对自己是这么要求的,同时对我们的工作伙伴、供应商也是用同样的标准审核他们,如果达不到要求,那么这样的供应商、合作伙伴就是不合格的。
我们认为最佳的雇主除了要提供给员工足够好的环境和足够有竞争性的待遇之外,非常重要的是提供一个既有竞争性又有挑战性、同时又是很公平的工作环境。在这方面我们每年投入了很多的钱,起码有300万美金用于员工的培训,培训内容是多方面的——除了产品方面的信息,还包括个人的技能、生产技巧、技术才能等等,对一些非常有潜力的员工还量身定造了职业发展的规划,为了凝聚公司的向心力我们设立了员工家庭日,每个员工上班允许有灵活的作息时间等等。
第五,我们认为负责任的企业公民要关注社会热点,践言践行。阿斯利康在全球最先使用防伪技术、防伪编码,每一个药品都有一个特殊的编码,通过终端可以查到生产日期,通过谁销售的,最终可以查到根源。
大家也知道医改、医保不仅仅是中国,也是美国、英国以及所有的政府都感到头疼的问题。我们在这方面也对政府建言献策。我们就目前医改的热点问题举办了很多论坛,培训医院管理人员,培训卫生厅的新闻发言人,告诉他们应该如何面对医患关系,怎么处理医患关系,怎么面对媒体,尤其是在一些媒体的围击和公共危机出现的时候如何处理,收到了很好的效果。
中国企业想走出国门,除了在人才培训、产品标准等等方面要和国际企业接轨之外,更重要的是不要忘记在履行企业责任方面也必须要和国际接轨,这样中国企业才能真正走出国门,真正名扬天下。
作者系阿斯利康公司高级副总裁
责任编辑 朱勇