高校图书馆微信服务研究

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  [摘 要]随着网络技术的发展,微信越来越普及,在高校中更是有着广泛的受众群。高校图书馆应紧随科技的发展,充分利用微信的优势,提升图书馆服务质量,通过资源建设、实时咨询、信息推送等手段推动高校图书馆的服务创新。
  [关键词]微信;高校图书馆;微信服务
  doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.142
  [中图分类号]G250.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2015)20-0-02
  互联网从20世纪末开始进入人们生活,从当初的仅用于单位或企业的网站宣传,到当今“互联网 ”的生活模式,互联网为大众提供更便捷、更灵活、更多样的选择。微信凭借网络技术的发展,实现了聊天、办公以及支付等丰富功能,因其便捷性、信息交互的时效性、内容推送丰富性、消息推送精准性等特点,受到越来越多用户的喜爱。在2015年中旬腾讯发布的业绩报告中可看到,微信的活跃用户已达到5.46亿;从年龄段上看,18-25岁间的用户占45.4%;从用户身份统计上看,学生用户占了近19.7%;从用途上看,用户关注公众号主要目的,用来获取资讯的占41.1%,用来学习知识的占13.7%。因此,基于这么庞大的用户群体,高校图书馆应利用微信平台的优势更好地为高校图书馆拓展服务阵地。高校图书馆微信服务主要有以下6方面优势。
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