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在扩展的Mobley模型的理论框架下,采用案例研究方式,通过调查问卷技术和统计描述技术搜集和整理来自某企业的第一手资料,力图分析并发现造成案例企业人员严重流失问题的主要原因。在此基础上,有针对性地提出了一套能够减少人员流失的解决方案。希望研究方法和研究结论能对其它企业的人力资源管理提供有益的启发。