门诊基础质量研究及对策探讨

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门诊基础质量是确保门诊医疗质量的基础,我们通过对北医大一院门诊基础质量的现况研究,提出了提高门诊基础医疗质量的几点想法:加强对各级医师质量意识的教育;利用激励机制强化门诊病历、处方质量;坚持鼓励专家出门诊的政策,逐年增加高年医师出门诊的比例;重视病人满意度调查结果的分析、利用。

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病历质量如何科学化管理是各家医院普遍关注的问题。课题通过计算机输入储存经检查的病历,分析“病历质量评定标准”的各项目,归纳整理出既可反映病历质量中存在的“形式”上问题,又可反映住院医师、主治医师、科主任等在临床工作中检诊、查房及对病历的审修质量等核心质量问题,“量化”了各级医师临床工作质量指标,为医院质量的科学化管理摸索了新的途径。
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