随着金融消费者投诉事件层出不穷,如何使得金融消费者投诉处理流程规范化是金融机构亟需解决的问题,这对于保障金融消费者合法权益,促进金融消费正常运行具有十分积极的意义
首先是要坚持做好一对一的服务。对个人高端客户,除了做好日常服务之外,在条件允许的情况下,要为客户提供预约服务、上门服务等多种形式的服务。其次是要加强联系。建立与个人高
一是过分强调业务经营而忽视风险控制,特别是业务冲刺的关键时期更显得突出。二是制度本身不够完善,存在空白点。三是业务量大,人员配备不足,导致部分制度无法严格执行到位。四是
近年来,泰州农行的改革与发展取得了长足的进步,但与金融同业先进水平相比,经营管理模式仍未摆脱粗放型和经验型。因此,推进业务增长方式转变,实现“业务增长方式由外延粗放型向内
随着电子银行等中间业务的迅速发展,农行业务转型和网点转型显得尤为迫切。只有打破传统经营理念,强势推进业务转型,才能充分发挥网点的窗口营销功能和服务增值功能,才能有效缓解
近年来,农业银行建湖县支行切实强化对会计主管的综合管理.有效提高了会计主管的综合素质,提升了会计主管的执行力,发挥了会计主管的职能作用,取得了切实把好门柜业务操作风险监控
各国实践充分表明,中小企业经营灵活,市场适应能力强,吸纳劳动力多,在国民经济中起着举足轻重的作用。在我国,中小企业占企业总数的98%,承载了75%的劳动力,创造的增加值占GDP
建设社会主义新农村是党中央国务院的重要战略决策.也是我国“十一五”期间社会经济发展的重大课题,新农村建设战略启动后,我国的新农村建设必将迎来一个较快的发展阶段,这给我国
<正> 笔者在对基层信用社信贷检查中发现,目前办理的农户保证贷款中仍存在一些问题,影响信用社债权的实现。 问题 1.保证人不具备代为清偿债务的能力。主要成因有:一是保证人