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充分利用网络技术为顾客服务—网络营销的价值观及其实现
充分利用网络技术为顾客服务—网络营销的价值观及其实现
来源 :商业研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chengbocc
【摘 要】
:
互联网技术在企业经营中的应用,创造了网络营销这一营销新方式,以及网络公关这一交往新形式.网络营销应当贯彻'以消费者为中心'的营销价值观,应该且能够充分利用网络
【作 者】
:
高秀屏
毛世英
【机 构】
:
沈阳工业大学经济管理学院,辽宁社会科学院
【出 处】
:
商业研究
【发表日期】
:
2001年5期
【关键词】
:
网络营销
营销价值观
网络技术
网络公关
顾客服务
企业
经营
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互联网技术在企业经营中的应用,创造了网络营销这一营销新方式,以及网络公关这一交往新形式.网络营销应当贯彻'以消费者为中心'的营销价值观,应该且能够充分利用网络公关实现企业与消费者之间的双向沟通,应当且能够有效利用网络技术为顾客提供高效、便利、优惠、超值的服务支持.
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