浅谈组织心理学在企业管理中的意义

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  摘要:随着时代的进步,企业自身管理水平的高低,决定着企业能否实现可持续发展。本文通过对组织心理学在企业管理中的具体应用的分析,旨在提高企业管理水平,提升企业的市场竞争实力,助推企业飞速发展。
  关键词:组织心理学;企业管理;应用
  组织心理学是一门综合运用心理学、社会心理学、管理学、政治学与经济学等相关学科的知识,分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为和组织心理。目前,它已成为企业管理、行政管理等领域广泛应用的新兴学科。在企业管理工作中,将组织心理学融入日常管理工作,可以及时有效地协调企业与员工的关系,充分发挥员工的工作积极性。
  1、重视企业与员工的和谐发展,应用组织心理学统一目标
  企业是由普通员工和管理人员组合而成的团队。企业管理人员通过对员工的了解,制定企业的发展目标,进行明确的分工,使每位员工自觉融入企业的发展之路,形成企业团队协作精神。应用组织心理学,可以避免出现员工与企业目标背道而驰的局面,通过员工和管理人员的共同努力,制定行之有效的目标,促进企业与员工共同和谐的发展。具体做法如下:
  在平常管理工作中,企业管理人员应带领员工遵循企业发展方向,对员工的知识和技能充分肯定,使员工在企业这个团队里占主要地位。在企业发展过程中,对员工进行鼓励,使员工在企业中具有归属感和使命感,视企业的发展如生命的发展。
  把工作团队分解为多个小团队,各小团队间进行绩效评比,使每个员工充分发挥自己的技能,工作效率显著提高,团队业绩大幅提升。企业管理人员不能只是单纯的管理设计人员,不但要胜任自己的管理工作,还要引导团队同心协力的完成企业目标。认真做到企业与员工工作地协调性,使员工与企业的目标一致。当前,“以人为本”的理念已逐渐深入到社会的各个部门,对于企业而言,亦不可忽视“以人为本”理论的重要作用,而应时刻遵循以人为本。重视员工利益,促进企业与员工的和谐发展,正是以人为本的具体体现。
  企业管理人员应关心员工,从小事做起,采取奖惩制度,激励引导等。企业获得发展,使员工的自我价值得到充分体现,企业的发展同员工的追求融为一体,企业与员工的发展方向得到共识,形成统一的奋斗目标。
  2、组建公平竞争平台,应用组织心理学保证公平
  企业在平常管理工作中,应用组织心理学保障企业内部的公平。必须有完善 的制度和规范化的管理,组建公开、公正、公平的竞争平台,体现组织心理学在企业管理中的重要性。在企业中,公平感是不容忽视的,缺乏公平感就意味着员工缺乏工作积极性,员工在企业中普遍存在着多劳多得的心理,但由于他们渴望平均主义,而平均主义很难在实际工作中完全的体现出来,使得许多员工都具有抱怨心理。企业的发展关键就在于过程,而矛盾和冲突在发展过程中又不可避免,特别是利益方面,表现在企业的长期与短期利益的矛盾、个体与整体利益的矛盾。根据企业的自身状况,要适当的定期的对员工的薪资进行调节,但这并不是最主要的,最主要的是在各个方面体现出公平化,因此,企业只有做到公平、诚信,才能实现企业与员工共赢。
  十九世纪末,随着资本主义的发展,生产规模逐渐扩大,出现了一批管理学家研究组织中工人的行为。第一次世界大战时,一些国家纷纷希望通过心理学来改进管理,以提高工作效率,为战争服务。二战时期,工程心理学得到较快发展。而后来出现的管理心理学则注重研究与组织心理相关的人的特点,包括群体行为和个体行为。同时也关注企业文化,研究不同文化背景下的员工行为,为企业管理提供科学依据。
  有句话说:“没学过心理学就不算受过完好的教育和训练”。无论处于何种行业,处于哪个企业之中,管理的最终对象都是人的本身。人的心理活动主要是由理智和情感组成,每个人的差异在于各自平衡能力之间的差别。中国员工普遍存在的心理特征为:安全感、同质性和愉快感。安全感是指与外界互动时,我们的潜意识是对安全信息的判断;同质性则是指人们更愿意亲近和自己的思维方式、行为方式和情感方式相同或相似的习惯;而愉快感则体现出追求潜意识或心理感受中的愉悦度在人们思考问题、做出决定、产生情绪中的核心作用。现如今的青年员工与过去的老员工相比又有一些独特的心理表现。这些青年员工有着独立的特性,往往主动追求各种信息;他们具有包容性,能够接受多元的价值观文化和各种各样的生活方式;他们可以自由地表达自己的主张,具有独特的见解;他们能够接受新科技来发挥自身的潜力并且对企业的文化十分敏感,喜好独特,不随波逐流;
  企业管理经过多年的发展,早已由原来的提高工作效率,转向关心员工。许许多多企业建立的企业文化和价值观都突出了关怀,重视员工的个人利益,并且从用户角度出发,来提高自身的管理水平。心理学在这一方面就有着重要作用,将心理学运用到企业管理之中,可以促进企业管理的发展。
  3、通过有效的激励机制,使员工获得职业幸福感
  从组织心理学的角度看,激励是由组织系统、内外刺激因素、需要、诱因、动机、目标等要素相互影响、相互作用而构成的复杂的动态反馈过程。在以上要素中,组织系统处于激励过程的主导地位,可以对各种内外刺激因素和个人或组织的目标发生重要影响。在以人为本的现代企业管理中,企业对其成员是否具有凝聚力,对外界人员具有吸引力;企业成员是否能够积极、主动、创造性地工作;如何保持企业内部的向心力,并能够不断吸引优秀人才到企业中来,并努力发挥他们的潜力,提高工作绩效,都涉及到激励问题。
  社会中的任何企业都是由人组成的,任何企业都离不开管理,管理的核心在于人,企业的生命力来自于企业中每一个员工的热忱。而面对活生生的人,管理者必须通过激发组织成员的能动性、积极性和创造性,才能真正在企业成员之间建立合理有效的分工协作关系,实现孤立的个人所不能達到的组织功能。
  4、建立学习型组织,应用组织心理学推动企业可持续发展
  企业建立学习型组织。促进全体员工形成集体主义价值观,代表全体员工的共同心声,引导和鼓励员工树立正确的价值取向,使得员工支持企业发展,与企业达成共识,推动企业可持续发展。
  通过学习型组织,调动并整合企业管理中的积极因素,为企业的可持续发展提供源源不断的动力,即使企业在困境时,员工也能再逆境中发展,在困境中开拓创新,为企业的发展提供强大的精神动力,也是企业可持续发展的强大动力。
  学习型组织根本思想就是以人为本,以学习为员工创造发展动力,以学习创新力为企业发展的核心竞争力。使员工的发展与工作相结合,使员工的全面发展与企业协调性的发展。
  5、结束语
  员工在企业中的地位越来越重要,不同的员工有着不同的管理方式,如何让全体员工积极、有效率地工作成为当代企业管理需要考虑的重要问题。企业经过多年发展仍然存在些许问题,例如企业的规章制度不健全,企业凝聚力不够强,企业文化环境弱,企业环境不够好等。这些问题是实实在在影响企业效率和企业发展的问题,如果解决不好会影响企业进步。心理学作为一门重要学科,以人为对象,研究人的心理状态,并且能够预测人的行为。
  参考文献:
  [1] 刘旋.组织心理学中“积极性”理论在人力资源管理中的应用[J].天津市经理学院学报,2009(3)
  [2] 赵敏,王成科.从组织心理学视角看项目管理中的人力资源管理[J].项目管理技术,2008(6)
  [3] 鄢琰.组织心理学在现代企业人力资源管理中的运用[J].人才资源开发,2009(5)
  (作者单位:江苏和兴汽车科技有限公司)
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