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高校图书馆电子信息检索的人性化服务极为重要,应以人为本,以诚为本,实现服务设施及服务方式的人性化.具体可从以下4方面努力:1.实现人性化和科学化的计费管理;2.开展形式多样的读者教育;3.开通热线服务电话;4.开辟网上失物招领的公告.
论高校图书馆电子检索室的人性化服务
【摘 要】
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高校图书馆电子信息检索的人性化服务极为重要,应以人为本,以诚为本,实现服务设施及服务方式的人性化.具体可从以下4方面努力:1.实现人性化和科学化的计费管理;2.开展形式多
【机 构】
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广西师范大学图书馆
【出 处】
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广西师范大学学报(哲学社会科学版)
【发表日期】
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2005年2期
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