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摘 要：一线班组是电力企业最基层的劳动组织单元，班组员工直接担负着电力企业的生产经营重任，他们是企业全部工作的落脚点，是企业最终绩效的实现者。如何找到鉴别班组员工能力、激发班组员工潜力的绩效管理方式是电力企业管理面临的重要课题，而积分制考核方式提供了良好的思路。本文对电力企业一线班组工作积分制考核进行了简单分析。
关键词：电力企业；一线班组；工作积分制；考核
近年来，国家电网公司为实现“一强三优”现代公司战略目标和“两个一流”的愿景，在公司系统全面开展“三集五大”体系建设，其中，人力资源集约化首当其冲。围绕人力资源集约化，电力企业要在生产经营班组全面推行“工作积分制”量化考核方式。积分制考核指的就是把积分制度运用到员工的管理上，用积分来衡量员工的自我价值，反映和考核员工的综合表现，然后将物质待遇、福利与积分挂钩，高积分者高待遇和福利，低积分者低待遇和福利。
一、电力企业一线班组工作积分制考核意义
绩效管理理论起源于西方管理理念，我国电力企业必须结合自身企业管理需求和文化特点进行调整，才能充分发挥其实际效用。“积分制”量化考核模式下，通过对班组实际工作任务的科学考核，即可完成优质服务及安全生产压力的有效传递，同时对员工岗位贡献和工作业绩做出客观评价，进而达到促进企业绩效提升的目的。同时，“积分制”量化考核在明确、具体量化标准的基础上，建立起相应的考评体系、激励体系以及标准体系，具有全过程、全方位管理特点。
二、電力企业一线班组工作积分制考核简介
（一）工作积分设置
工作积分是对员工在一定时期内完成的工作任务数量和质量的量化累积。工作数量积分包括员工完成的本职工作、上级布置的临时任务和其他事项。工作质量积分包括完成工作任务的及时性、准确性、规范性。根据工作任务类别、难易程度、技术含量等因素，将全部工作任务分成关键、重要、中等、一般和较轻5个等级，分别设立标准分值。
（二）工作积分核算
工作积分指按照积分规则计算员工在一个考核周期内所完成工作任务数量和质量的累计积分。考核得分=考核标准分（80分）×工作积分权重，其中，工作积分权重根据员工及班组员工工作积分的分布情况，按插值法进行计算。工作积分权重=0.6+0.4×（工作积分-班组个人工作积分最低分）/（班组个人工作积分最高分-最低分），工作积分=∑（工作标准分值×角色系数）+工作质量积分。
三、电力企业一线班组工作积分制考核策略
（一）合理制订工作积分标准
第一，确定标准工时，具体指计算在通常状态条件的标准人员数量和工作时间及非正常条件下的人员数量及工作时间。通常状态指平均熟练水平及正常作业条件等，非正常条件下指楼房、山区以及恶劣的气候、环境等，也可以考虑安全风险、技术要求等因素；第二，工时转换为工分，确定标准时间，如一小时10个工分，工作难度及其他影响因素根据非正常条件转换形成该工作的具体工分。
（二）加强人性化和公平化建设
针对电力企业班组类型多，工作差异大，在绩效考核中，应充分体现各类班组的特殊性，即劳动强度、难度与危险性，保证工作价值的真实体现，实现公平；还应充分考虑班组员工知识结构、性别结构、年龄结构及特殊人群，在内勤与外勤工作方面存在的差异，结合班组实际情况，也应有充分的激励，确保班组内勤、外勤工作的协同发展。根据不同班组成员的文化水平、知识结构，制定相应的培训计划，提升员工的专业技能和知识水平，定期开展绩效辅导或心理辅导增加员工的绩效水平和企业归属感；对于影响工作的特殊因素，由公司层面统一进行激励，加强其他激励方式；继续进行班组公信力建设，坚持倡导民主工作方式。
（三）完善评价内容和方式
对于电力企业的一线员工来说，除了承担各项专业工作以外还要开展各项事务性工作，如宣传报道、培训学习等。因此，应完善工作积分制度的评价内容，对员工职责之外的工作进行肯定和鼓励，体现员工价值，激励员工积极参与班组的各项事务。而在评价方式上，除了传统的评价途径之外，还要根据评价对象、评价事项的不同采取正向评价与负向评价相结合的方式，相互贯穿，灵活运用。例如对一线员工的量化考核中，对于专业性工作应该采取正向的评价方式，也就是逐步增加积分，而对于工作质量的评价可以采取负向的评价方式，也就是逐步扣除积分。
（四）建立企业绩效管理信息系统
电力企业一线班组工作积分制考核有一个缺陷就是记录比较多，信息系统的建设能较好地解决这个问题。在绩效管理信息系统中，班组长只需要输入员工参与的工作任务和承担的角色，员工的工作积分就自动生成，考核周期结束时，计算机自动生成班组员工工作积分制考核报表，达到解决记录和统计费时的目的。电力企业可以通过ERP系统进行全面的记录和分析，从ERP数据中选取人员的年龄、入职时间、性别、学历、学位、专业、专业技术资格、职称等作为基础数据特征，并对岗位任职人员进行问卷调查，提取个人性格、爱好、体质等数据特征。
四、结语
总而言之，电力企业要结合一线班组工作业务类型、员工结构特点，实践和探索工作积分制考核管理工作，不断改进绩效管理系统，促进员工绩效的持续提升，从而提高企业整体经营管理水平，促进电力事业的稳定发展。
参考文献：
[1]刘辉，朱士嘉，李芸.开展统一工作积分制绩效考核的意义[J].华北电业，2014，06：52-53.
[2]孟祥林.“工作积分制”绩效考核制度的喜与忧[J].中国人力资源开发，2013，21：63-68.
[3]张峰.一线员工绩效管理在电力企业的探索[J].人力资源管理，2015，12：128-129.
关键词：电力企业；一线班组；工作积分制；考核
近年来，国家电网公司为实现“一强三优”现代公司战略目标和“两个一流”的愿景，在公司系统全面开展“三集五大”体系建设，其中，人力资源集约化首当其冲。围绕人力资源集约化，电力企业要在生产经营班组全面推行“工作积分制”量化考核方式。积分制考核指的就是把积分制度运用到员工的管理上，用积分来衡量员工的自我价值，反映和考核员工的综合表现，然后将物质待遇、福利与积分挂钩，高积分者高待遇和福利，低积分者低待遇和福利。
一、电力企业一线班组工作积分制考核意义
绩效管理理论起源于西方管理理念，我国电力企业必须结合自身企业管理需求和文化特点进行调整，才能充分发挥其实际效用。“积分制”量化考核模式下，通过对班组实际工作任务的科学考核，即可完成优质服务及安全生产压力的有效传递，同时对员工岗位贡献和工作业绩做出客观评价，进而达到促进企业绩效提升的目的。同时，“积分制”量化考核在明确、具体量化标准的基础上，建立起相应的考评体系、激励体系以及标准体系，具有全过程、全方位管理特点。
二、電力企业一线班组工作积分制考核简介
（一）工作积分设置
工作积分是对员工在一定时期内完成的工作任务数量和质量的量化累积。工作数量积分包括员工完成的本职工作、上级布置的临时任务和其他事项。工作质量积分包括完成工作任务的及时性、准确性、规范性。根据工作任务类别、难易程度、技术含量等因素，将全部工作任务分成关键、重要、中等、一般和较轻5个等级，分别设立标准分值。
（二）工作积分核算
工作积分指按照积分规则计算员工在一个考核周期内所完成工作任务数量和质量的累计积分。考核得分=考核标准分（80分）×工作积分权重，其中，工作积分权重根据员工及班组员工工作积分的分布情况，按插值法进行计算。工作积分权重=0.6+0.4×（工作积分-班组个人工作积分最低分）/（班组个人工作积分最高分-最低分），工作积分=∑（工作标准分值×角色系数）+工作质量积分。
三、电力企业一线班组工作积分制考核策略
（一）合理制订工作积分标准
第一，确定标准工时，具体指计算在通常状态条件的标准人员数量和工作时间及非正常条件下的人员数量及工作时间。通常状态指平均熟练水平及正常作业条件等，非正常条件下指楼房、山区以及恶劣的气候、环境等，也可以考虑安全风险、技术要求等因素；第二，工时转换为工分，确定标准时间，如一小时10个工分，工作难度及其他影响因素根据非正常条件转换形成该工作的具体工分。
（二）加强人性化和公平化建设
针对电力企业班组类型多，工作差异大，在绩效考核中，应充分体现各类班组的特殊性，即劳动强度、难度与危险性，保证工作价值的真实体现，实现公平；还应充分考虑班组员工知识结构、性别结构、年龄结构及特殊人群，在内勤与外勤工作方面存在的差异，结合班组实际情况，也应有充分的激励，确保班组内勤、外勤工作的协同发展。根据不同班组成员的文化水平、知识结构，制定相应的培训计划，提升员工的专业技能和知识水平，定期开展绩效辅导或心理辅导增加员工的绩效水平和企业归属感；对于影响工作的特殊因素，由公司层面统一进行激励，加强其他激励方式；继续进行班组公信力建设，坚持倡导民主工作方式。
（三）完善评价内容和方式
对于电力企业的一线员工来说，除了承担各项专业工作以外还要开展各项事务性工作，如宣传报道、培训学习等。因此，应完善工作积分制度的评价内容，对员工职责之外的工作进行肯定和鼓励，体现员工价值，激励员工积极参与班组的各项事务。而在评价方式上，除了传统的评价途径之外，还要根据评价对象、评价事项的不同采取正向评价与负向评价相结合的方式，相互贯穿，灵活运用。例如对一线员工的量化考核中，对于专业性工作应该采取正向的评价方式，也就是逐步增加积分，而对于工作质量的评价可以采取负向的评价方式，也就是逐步扣除积分。
（四）建立企业绩效管理信息系统
电力企业一线班组工作积分制考核有一个缺陷就是记录比较多，信息系统的建设能较好地解决这个问题。在绩效管理信息系统中，班组长只需要输入员工参与的工作任务和承担的角色，员工的工作积分就自动生成，考核周期结束时，计算机自动生成班组员工工作积分制考核报表，达到解决记录和统计费时的目的。电力企业可以通过ERP系统进行全面的记录和分析，从ERP数据中选取人员的年龄、入职时间、性别、学历、学位、专业、专业技术资格、职称等作为基础数据特征，并对岗位任职人员进行问卷调查，提取个人性格、爱好、体质等数据特征。
四、结语
总而言之，电力企业要结合一线班组工作业务类型、员工结构特点，实践和探索工作积分制考核管理工作，不断改进绩效管理系统，促进员工绩效的持续提升，从而提高企业整体经营管理水平，促进电力事业的稳定发展。
参考文献：
[1]刘辉，朱士嘉，李芸.开展统一工作积分制绩效考核的意义[J].华北电业，2014，06：52-53.
[2]孟祥林.“工作积分制”绩效考核制度的喜与忧[J].中国人力资源开发，2013，21：63-68.
[3]张峰.一线员工绩效管理在电力企业的探索[J].人力资源管理，2015，12：128-129.