用“活”谈话艺术是做好班主任工作的前提

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  个别谈话,是教师教育学生常用的方式,也是做思想工作最有效的手段之一,因此,必须研究其间的诀窍,讲究实效。众所周知,个别谈话是师生面对面的心理接触,既包括双方的思想交锋,亦包括双方的感情撞击。一次成功的谈话也许能影响学生的一生,一次失败的谈话,事倍而功半。弄不好会适得其反。因此在这个过程中,自始至终,教师要居于主导地位。
  学生同教师个别谈话时,有种种心态。一是学生猜测教师找自己谈话不知是批评还是了解情况,谈话之初,他们一般都很注意教师的表情、语气,揣测教师的用意;二是学生犯了错误后,一听教师找他个别谈话,会很自然地产生“防御定势”,存有戒心,往往想好防御对策。因此,教师一开始就明确谈话的内容和目的,以消除学生的疑惑心理和防御心理很重要;三是学生偶犯错误或所犯错误较大时,有一种惶惑、恐惧心理,表现出情绪紧张,坐立不安。所以教师要精心创造谈话时的气氛,态度要和蔼,说话要有分寸,不要把问题说得过分严重,以消除对方的恐惧心理。因为他们过于惶恐,会有碍问题的解决。
  不管发生什么情况,即使是对方的错误在情理上难以原谅,我们也不要冲动,非但不能“趁热打铁”,有时需“适当冷却”。学生犯错误的原因是多方面的,有故意的,也有无意的。应多给学生留点自我改正的时间,冷一冷再跟学生交谈,毕竟学生还是有自尊心和一定是非观念的,冷处理既保护了他们的自尊心,也减少了谈话的阻力。
  个别谈话对环境的选择也很重要,同样的谈话,环境不同,产生的效果就大不相同,而谈话环境的选择,要根据谈话的内容和谈话对象的个性差异。有的谈话适合在办公室或教室等公共场合,对犯错误的学生具有威慑力,从而促进其改正错误;而对那些顽皮的学生应在安静的地方与其聊天,效果会好得多。
  为了加强谈话的效果,平常的一些细小工作也很有必要。一方面亲密接触多一点点。平时,学生的业余生活、课外活动、卫生打扫我都乐于参加,有必要把自己最真实最自然的情感流露在学生面前。也经常为自已的某个错误在学生面前真诚的说声对不起……正所谓,“亲其师而信其道”,在和同学乐此不疲的亲密接触中不知不觉拉近了距离,融洽了情感,和谐了氛围,为其它班内工作的开展奠定了良好的基础。另一方面,蹲下来一多点点。专家们都说,班主任做的越久,“教师本位”心理就越来越严重。而克服它的最好方法就是“心理置换”,即尽可能地蹲下来,设身处地地以孩子的眼光、站在孩子的角度来看待问题。在工作中,要学会努力蹲下来,认真考虑事情发生的来龙去脉、前因后果;努力蹲下来,更多地去倾听、去理解、去发现,不是用自己的——而是——用孩子们的眼光与内心……再则,发展的眼光多一点点,工作睁大眼睛,去寻找孩子的优势和长处,公开表扬、私下批评,勤鼓励、重赞赏,努力帮助孩子发展它。
  为了使个别谈话赋有成效,对学生真正起到启迪理智和触动心灵的作用,谈话时还要注意以下几点:
  1.要出于爱心,而不是厌恶学生,因为学生是很敏感的,他们不会与一位厌恶自己的教师真心交谈的。
  2.要有平等、诚恳的态度,对任何学生都不能摆出一副盛气凌人、教训人的架子。说话要亲切和气,允许学生有不同看法。常言道“天时不如在利,地利不如人和”,教师要在谈话方式上下一番功夫,使学生在轻松和谐的氛围中打开心灵的窗户,同教师坦诚交流。
  3.要有真情,只有用真情才能感动学生。如果教师的态度冷冰冰的,是不会产生好效果的。苏霍姆林斯基说过“好果学生不愿意把自己的欢乐与痛苦告诉教师,不愿意与教师开诚相见,那么谈论任何教育都是不可能的。”
  谈话中教师要善于观察学生的心理活动,要善于从学生的眼睛里看出其内心世界的细微活动,引导学生向教师透露内心的秘密。对学生的秘密,必须保密,如果泄了密,学生就会向教师关上心灵的大门,失去教育他们的机会,而且也会使教师威信扫地。
  (作者单位:828200四川省旺苍县五峰中学)
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