论文部分内容阅读
金融危机前是哈萨克斯坦家电电子市场真正的繁荣时期,消费者乐意更新家里的各种商品,市场尚未饱和。金融危机对哈萨克斯坦家电电子产品市场造成了负面影响,不仅仅对居民的消费结构产生了影响,同时,还影响了人们的消费取向,更新家电电子产品没有再被列入居民生活首要任务的清单中。而当较为困难的时期过去后,非计划性消费重新获得机会,消费者开始恢复购买力,为家庭不断添置家电电子产品。
家电电子市场零售商三分天下
尽管经历了金融危机,但哈萨克斯坦家电电子市场参与者的数量却没有变化。和从前一样,哈萨克斯坦家电电子市场主要被三大零售商占领——Planeta、Sulpak和Technodom。Technodom在金融危机期间不但没有关闭商店,还成立了新的商业网点。家电电子市场还有一些像Mechta和Mcomputers这样的地区性大型零售商。那些在市场拥有1~2个商店的小型零售商也在哈萨克斯坦家电电子市场呈现出积极发展态势。大型零售商占领着家电电子产品20%~30%的市场份额,普通零售网络代替专卖店成为家电电子产品消费主战场。2010年,哈萨克斯坦市场51%的家电电子产品的交易都是通过俄罗斯公司Eldorado旗下Sulpak家电电子零售网络渠道完成的。
在金融危机时期,争取消费者的信任成为零售商们的首要任务。大公司们为了充分调整资源以获取这场商业斗争的胜利,往往会减少广告支出和裁员。此外,由于大公司相对中小公司来说对汇率的依赖性较少,所以它们往往能够抵得住价格战。而且,大公司在产品战略上也比较灵活,可以比较容易地将产品定位在价格合适、需求较高的型号上。专家指出,推动家电电子市场稳定发展的因素是公司间的联合和兼并——只有大公司兼并了大公司,小公司才有可能走出困境。
笔记本电脑备受消费者青睐
在国际市场趋势的影响下,哈萨克斯坦家电电子市场成为了哈国金融危机之后最先复苏的市场领域。据Arena S公司总经理杰尼斯·斯米尔诺夫称,2010年,哈萨克斯坦家电电子产品市场销售量增长了20%~25%,销售金额达到11亿美元,几乎达到了市场分析家们在2010年所作出的预期。数字技术领域发展较快的有:笔记本、LCD电视和智能手机。这种情况的发生不仅仅得益于越来越多的哈萨克斯坦购买者热衷于新技术成就,还因为这些产品的价格开始出现下降。例如,目前,购买LCD电视只需要65000~70000坚戈(1元人民币约合22.44坚戈),三星统计数据显示,2010年前9个月的市场销售同比增长了60%。
还在金融危机期间,IT领域市场代表就预计哈萨克斯坦笔记本电脑销售市场将会继续增长。哈萨克斯坦IDC公司分析家安德烈·维尔霍沃特认为,2010年年初,哈萨克斯坦家电电子市场稳定增长主要是受到了延迟的需求的影响,所以,市场上所有大型笔记本零售商都已经在为此做准备:它们积极与合作伙伴配合,努力满足消费者对价格低廉的笔记本电脑的购买需求。消费者对上网本的喜爱程度越来越高,尤其是上网本的价格也不算很高。目前,在哈萨克斯坦市场上,这一级别电脑设备的销售情况还明显落后于世界平均水平,但从2009年年末开始,上网本的销量开始迅猛增长。因为上网本并不是笔记本的直接竞争对手,它和笔记本电脑具有互补性。
哈萨克斯坦笔记本电脑市场上的老牌垄断者有HP、Acer、ASUS。2009年,市场上出现了三星笔记本电脑。这家韩国公司凭借个性化的设计强势进入哈萨克斯坦市场,并迅速进入市场销售前五名之列。索尼笔记本电脑受到了哈萨克斯坦消费者的喜爱,但是索尼公司也只是刚刚通过官方渠道在哈萨克斯坦国内市场上销售。中国的联想也在哈萨克斯坦笔记本电脑市场占有一席之地。鉴于上述品牌的产品在全世界笔记本电脑市场中受到普遍欢迎,可以预测,这些品牌也将会在哈萨克斯坦受到青睐。
消费贷款逐渐恢复生机
消费贷款的积极发展使得能够购买高档家电电子产品的人群逐渐增多,因为分期购买冰箱和电视不会影响家庭开支。哈萨克斯坦各州中,大部分家电电子产品是以贷款的形式出售的。金融危机期间,人们收入减少,消费者在花钱方面更加谨慎,开始热衷于购买较为低廉的商品。受到金融危机打击最严重的是中等价格的家电电子产品,主要表现在消费贷款额度大幅下降,而高端家电电子产品,尤其是著名零售网络渠道里的昂贵产品市场销售降幅不大。
金融危机后,哈萨克斯坦家电电子市场领域消费贷款又逐渐恢复了生机,贷款购买的市场份额明显增长,达到了30%左右。为吸引消费者,大型零售网络商与银行联手实施贷款计划。例如,Technodom和Sulpak与KaspiBank共同推出“0-0-24”贷款,即在贷款期间,可以向消费者提供无预付、无利息、贷款期限为24个月的贷款方式。KaspiBank与Planeta零售商推出“0-0-36”贷款,将贷款期限延长到36个月。Sulpak零售商还推出“春风行动”,即所有商品只需月供3000坚戈。消费者购买商品的额度为7500~100万坚戈,还款期限为3~36个月,无利息,只需每月还款3000坚戈。市场分析家强调,重复性消费贷款份额逐渐升高,因为那些在金融危机前尝试过贷款消费的人们现在也不会拒绝分期贷款购买家电电子产品。据统计,Planeta零售商在某段时间,贷款消费的占比达到了50%。
零售商多种优惠吸引顾客
放宽消费贷款并不是零售商吸引顾客购买的唯一手段。零售商们不仅仅局限在节日期间推出各种折扣和优惠券,这些优惠活动也在平时不断进行。虽然有时这些优惠并不真正“优惠”,但零售商们往往都能够做到吸引顾客来购买。事实上,所有大型零售商都在尝试通过网络商店来销售家电电子产品,虽然网络商店的产品价格只比传统形式销售的产品价格略低一点,但这一事实也绝不会逃过精打细算的消费者的注意。一些市场大型零售商不仅在销售方面表现出很大的灵活性,而且还不断推出许多金融危机前没有过的服务。例如,Sulpak不但提供送货,还提供安装服务。
充斥哈萨克斯坦家电电子市场的大多数产品都是进口产品,进口家电电子产品占据市场主导地位。唯一在哈萨克斯坦本国有生产线的品牌是LG,但在哈萨克斯坦生产的LG公司的产品销售比例并不高。通常是零售商与供货商签订合同,并从马来西亚、土耳其、波兰和匈牙利进口这些家电电子产品,韩国和中国拥有很多著名的家电电子品牌,而且“中国制造”现在已绝不是低质商品的代名词,中国公司的产品也能够与欧洲的产品相媲美,相信中国产品进入哈萨克斯坦市场正当其时。目前,一些著名的公司(Beko、LG、Samsung、Indesit、Vestel、Toshiba)已在俄罗斯开立工厂,由于俄罗斯与哈萨克斯坦已建立关税联盟,因此可以估算,在俄罗斯生产的外国品牌的家电电子产品也将哈萨克斯坦的零售网中销售。目前,在俄罗斯,白色家电(冰箱、洗衣机和燃气灶等)市场正在不断发展。
家电电子市场零售商三分天下
尽管经历了金融危机,但哈萨克斯坦家电电子市场参与者的数量却没有变化。和从前一样,哈萨克斯坦家电电子市场主要被三大零售商占领——Planeta、Sulpak和Technodom。Technodom在金融危机期间不但没有关闭商店,还成立了新的商业网点。家电电子市场还有一些像Mechta和Mcomputers这样的地区性大型零售商。那些在市场拥有1~2个商店的小型零售商也在哈萨克斯坦家电电子市场呈现出积极发展态势。大型零售商占领着家电电子产品20%~30%的市场份额,普通零售网络代替专卖店成为家电电子产品消费主战场。2010年,哈萨克斯坦市场51%的家电电子产品的交易都是通过俄罗斯公司Eldorado旗下Sulpak家电电子零售网络渠道完成的。
在金融危机时期,争取消费者的信任成为零售商们的首要任务。大公司们为了充分调整资源以获取这场商业斗争的胜利,往往会减少广告支出和裁员。此外,由于大公司相对中小公司来说对汇率的依赖性较少,所以它们往往能够抵得住价格战。而且,大公司在产品战略上也比较灵活,可以比较容易地将产品定位在价格合适、需求较高的型号上。专家指出,推动家电电子市场稳定发展的因素是公司间的联合和兼并——只有大公司兼并了大公司,小公司才有可能走出困境。
笔记本电脑备受消费者青睐
在国际市场趋势的影响下,哈萨克斯坦家电电子市场成为了哈国金融危机之后最先复苏的市场领域。据Arena S公司总经理杰尼斯·斯米尔诺夫称,2010年,哈萨克斯坦家电电子产品市场销售量增长了20%~25%,销售金额达到11亿美元,几乎达到了市场分析家们在2010年所作出的预期。数字技术领域发展较快的有:笔记本、LCD电视和智能手机。这种情况的发生不仅仅得益于越来越多的哈萨克斯坦购买者热衷于新技术成就,还因为这些产品的价格开始出现下降。例如,目前,购买LCD电视只需要65000~70000坚戈(1元人民币约合22.44坚戈),三星统计数据显示,2010年前9个月的市场销售同比增长了60%。
还在金融危机期间,IT领域市场代表就预计哈萨克斯坦笔记本电脑销售市场将会继续增长。哈萨克斯坦IDC公司分析家安德烈·维尔霍沃特认为,2010年年初,哈萨克斯坦家电电子市场稳定增长主要是受到了延迟的需求的影响,所以,市场上所有大型笔记本零售商都已经在为此做准备:它们积极与合作伙伴配合,努力满足消费者对价格低廉的笔记本电脑的购买需求。消费者对上网本的喜爱程度越来越高,尤其是上网本的价格也不算很高。目前,在哈萨克斯坦市场上,这一级别电脑设备的销售情况还明显落后于世界平均水平,但从2009年年末开始,上网本的销量开始迅猛增长。因为上网本并不是笔记本的直接竞争对手,它和笔记本电脑具有互补性。
哈萨克斯坦笔记本电脑市场上的老牌垄断者有HP、Acer、ASUS。2009年,市场上出现了三星笔记本电脑。这家韩国公司凭借个性化的设计强势进入哈萨克斯坦市场,并迅速进入市场销售前五名之列。索尼笔记本电脑受到了哈萨克斯坦消费者的喜爱,但是索尼公司也只是刚刚通过官方渠道在哈萨克斯坦国内市场上销售。中国的联想也在哈萨克斯坦笔记本电脑市场占有一席之地。鉴于上述品牌的产品在全世界笔记本电脑市场中受到普遍欢迎,可以预测,这些品牌也将会在哈萨克斯坦受到青睐。
消费贷款逐渐恢复生机
消费贷款的积极发展使得能够购买高档家电电子产品的人群逐渐增多,因为分期购买冰箱和电视不会影响家庭开支。哈萨克斯坦各州中,大部分家电电子产品是以贷款的形式出售的。金融危机期间,人们收入减少,消费者在花钱方面更加谨慎,开始热衷于购买较为低廉的商品。受到金融危机打击最严重的是中等价格的家电电子产品,主要表现在消费贷款额度大幅下降,而高端家电电子产品,尤其是著名零售网络渠道里的昂贵产品市场销售降幅不大。
金融危机后,哈萨克斯坦家电电子市场领域消费贷款又逐渐恢复了生机,贷款购买的市场份额明显增长,达到了30%左右。为吸引消费者,大型零售网络商与银行联手实施贷款计划。例如,Technodom和Sulpak与KaspiBank共同推出“0-0-24”贷款,即在贷款期间,可以向消费者提供无预付、无利息、贷款期限为24个月的贷款方式。KaspiBank与Planeta零售商推出“0-0-36”贷款,将贷款期限延长到36个月。Sulpak零售商还推出“春风行动”,即所有商品只需月供3000坚戈。消费者购买商品的额度为7500~100万坚戈,还款期限为3~36个月,无利息,只需每月还款3000坚戈。市场分析家强调,重复性消费贷款份额逐渐升高,因为那些在金融危机前尝试过贷款消费的人们现在也不会拒绝分期贷款购买家电电子产品。据统计,Planeta零售商在某段时间,贷款消费的占比达到了50%。
零售商多种优惠吸引顾客
放宽消费贷款并不是零售商吸引顾客购买的唯一手段。零售商们不仅仅局限在节日期间推出各种折扣和优惠券,这些优惠活动也在平时不断进行。虽然有时这些优惠并不真正“优惠”,但零售商们往往都能够做到吸引顾客来购买。事实上,所有大型零售商都在尝试通过网络商店来销售家电电子产品,虽然网络商店的产品价格只比传统形式销售的产品价格略低一点,但这一事实也绝不会逃过精打细算的消费者的注意。一些市场大型零售商不仅在销售方面表现出很大的灵活性,而且还不断推出许多金融危机前没有过的服务。例如,Sulpak不但提供送货,还提供安装服务。
充斥哈萨克斯坦家电电子市场的大多数产品都是进口产品,进口家电电子产品占据市场主导地位。唯一在哈萨克斯坦本国有生产线的品牌是LG,但在哈萨克斯坦生产的LG公司的产品销售比例并不高。通常是零售商与供货商签订合同,并从马来西亚、土耳其、波兰和匈牙利进口这些家电电子产品,韩国和中国拥有很多著名的家电电子品牌,而且“中国制造”现在已绝不是低质商品的代名词,中国公司的产品也能够与欧洲的产品相媲美,相信中国产品进入哈萨克斯坦市场正当其时。目前,一些著名的公司(Beko、LG、Samsung、Indesit、Vestel、Toshiba)已在俄罗斯开立工厂,由于俄罗斯与哈萨克斯坦已建立关税联盟,因此可以估算,在俄罗斯生产的外国品牌的家电电子产品也将哈萨克斯坦的零售网中销售。目前,在俄罗斯,白色家电(冰箱、洗衣机和燃气灶等)市场正在不断发展。