华为&360:决裂的背后

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  前言
  无论是品质、技术、经验、实力任何一个方面,小米都和华为不可同日而语,甚至把二者放在一起比较,都可以说是对华为的“藐视”。但实际上,不管是靠营销的手段,还是靠“水军”的鼓吹,小米的声势却十分浩大,在国内形成了巨大的影响力和品牌效应。这让华为的尊严很是受损,于是华为本身也开始积极的求变。
  奇虎360的360特供机已经推出了很多款,但是发布的第一款华为闪耀却一直迟迟没有上市,而在近期,又爆出双方合作中止的消息,华为“单干”的消息,让这个合作最终没有成行。华为公司副总裁、终端公司董事长余承东表示,主要原因是因为华为比较注重品质,因此上市周期较长,性价比就没有那么明显了,而周鸿祎要求的降价自己又无法做到,所以就取消了特供。从这个时候开始,大家终于明白,华为还是要单干了。
  华为求变
  作为全世界手机出货量达到前十的中国品牌,华为手机的品牌和自己的能力显然并不相符。很多人对华为毫无了解,甚至不知道他每年的出货量在全世界已经拍到了第六的位置。对此华为本身没有太多的感知,直到小米的横空出世。
  无论是品质、技术、经验、实力任何一个方面,小米都和华为不可同日而语,甚至把二者放在一起比较,都可以说是对华为的“藐视”。但实际上,不管是靠营销的手段,还是靠“水军”的鼓吹,小米的声势却十分浩大,在国内形成了巨大的影响力和品牌效应。这让华为的尊严很是受损,于是华为本身也开始积极的求变。
  余承东的微博在大企业高管中,更新的是最勤而且是最有诚意的一个,这一点是华为在终端上最积极的改变之一。但是在互联网传播领域,华为这样的老牌IT公司显然还是新手,而与360之前达成的合作,也是在这个大背景之下。
  与360的合作不管在内还是在外都是争议重重的,很多华为内部的人认为这件事情给华为带来的品牌提升未必是正方向的,毕竟华为这么大一个公司,去和小米这样一个新生公司去掐,还要借助第三方的力量,并不是一个让华为人觉得舒服的事情。这一点让余承东承担了很大的压力,而在之后,随着小米和360的口水战展开,这种压力也变得越来越大。
  手机产品的生产存在一个很客观的周期,如果抢在周期之前上货,自然性价比会很高,相应的,稳定性会直线下降,这就是小米1代成功的主要原因之一。大厂对调试要求的就更加严格,所以华为在上市周期的延迟,是可以理解的,而推出之际的性价比在上市之日也确实没有了优势,这一点是因为主观原因还是客观原因,就不得而知了。
  而另外一个原因则是,当时促成此事牵线的华为朱姓高管,后来从华为离职创业,这也增加了余承东的压力,在主客观各方的阻挠之下,这个合作终究没有达成。尽管如此,这个合作还是吸引到了足够的眼球,而360特供机后续的几款机器也炒得沸沸扬扬,其中的打法和套路,基本也成为互联网手机运营的范本。华为似乎也觉得互联网无外如此,所以自己单干也就顺理成章。
  不得不提的是,还有一个传言说,因为百度和360的竞争关系,百度施压华为,如果和360合作,百度就不会购买华为的服务器。
  取消合作之后,华为一口气推出了多款主力机型,似乎已经在强势发力。但效果似乎并没有想象中那么好,一方面有微博活跃度下降的原因,另一方面,公司的基因依旧是一个无法逾越的天堑,很多东西,互联网公司做的就得心应手,而华为做起来却总有那么一点不伦不类。
  试水电商?
  尽管综合电商都有那么一点不景气,但是各大巨头却都有自己做电商的打算,华为的电子商城“华为商城”,也已经是其今年的一个重点项目,计划在年底,就要求官方微博粉丝超过一百万。当然,当理想照进现实的时候,我们总会发现,这个并不容易。
  华为商城的主要产品,自然就是手机平板为主的数码产品。这可以看出华为的战略重心,却并不能让人产生太多的信心。因为这样的数码商城,实际上,和综合类的商城有很大的重叠之处,如果通过货源来把控,自己生产自己卖,在前期没有量的情况下,实际上是自残了自己的渠道。而如果多渠道一起开卖的话,华为商城的价值就会大打折扣。从这个角度来讲,其象征的意义远大于实际意义。
  当然,在系统上和云存储上,华为的投入还是值得钦佩的,尽管还看不清楚在未来发展的路线,但是生态系统的每个部分,都在构建之中。这个大格局是符合华为在产业中的身份的,不管赚不赚钱,都是一定要做的。只是目前看来,离做出自己的生态系统,还有很长的一段路要走。
  长期的运营商定制策略让华为的用户一直都相对低端,缺乏移动互联网的粘度,没有声音自然就不会有知名度,这是华为之前的问题,也是现在要解决的问题。但是从目前推出的产品来看,并没有太多的特色,甚至一口气推出四款相差各有一二百元的产品,让大家看上去都没有什么太大的区别,尽管在配置上,似乎有很大的不同。习惯了按照合同生产的华为,在教育消费者上,还是有很大的欠缺。虽然大家有口皆碑的说,华为手机的质量在国产手机中是首屈一指的,但是你也要承认,他并不太酷,或者也不太好玩,没有那么多的流行因素。
  从电商的角度而言,华为商城的路还很长很长,至少在相当长的一段时间内,这个电商的项目都不会成为一个赚钱或者说走量的渠道,只能作为一个养着的项目,等他慢慢长大。而随着华为对互联网宣传的体会加深,我们倒是可以期待华为可能会最终推出一个爆款,突然爆发。
  不过随着目前电商环境的恶劣,很多商业模式都即将面临被验证是否靠谱的考验,对于小米这样的新兴公司压力是非常大的,而一旦小米失败或者开始转衰,那么可能华为这个项目还未靠到成功,恐怕就会半途而废。
  互联网经济
  互联网手机目前大部分看来,都已经失败,或者面临着失败,360目前最大的敌人已经是百度了,对于手机这个不赚钱的业务已经没有什么太大的精力投入。实际上我们可以参考的就是小米手机和阿里云,但是阿里云手机最近的合作失败闹得沸沸扬扬,而与天语的合作也戛然而止。所以,真正可以参考的也只有小米。究竟互联网卖手机靠谱不靠谱,为什么那么多互联网公司都失败了?
  实际上,通过互联网炒品牌的套路是靠谱的,但是互联网公司这些没有硬件基因的公司来搞硬件,是不靠谱的。小米实际上还是一个硬件公司,虽然有一些互联网的属性,但终究还是一个做硬件的,这和其他几家都有很大的不同。小米手机最大的卖点在于雷军的信誉背书,以及在炒作和公关渠道的丰富经验。这一点是华为不具备的,华为能拿得出手的,就是产品和质量。只不过遗憾的是,容易被忽悠的这群人,都不太注重产品和质量,而更关注的是品牌和感觉。这一点,是华为做起来是非常辛苦的。
  但是,传统企业互联网化已经是一个趋势,对于华为这么大的一个企业,做电商也是必然的一个选择。只是在对互联网的理解和应用上,还有很大的空间可以提高。这么早就出来单干,其实并不明智。毕竟自己是没有这方面的经验的,用一个更成熟的团队来管理这个项目会更好一点。没有必要自己非要拉摊子自己干,效果真的未必就好。
  不过,小米的运营也比较艰苦,虽然每次都会创造一个不知真假的销售奇迹,但我们也该知道,硬件最大的隐患还是来自于售后,这一点是小米无法绕过的。而卖得越多,也就会承担越多的产品质量问题。
  所以,总体看来,互联网经济更像是一个毒品。尽管可以在短时间给商家和企业带来巨大的销量,但是用长远眼光来看,互联网经济始终是一个很不稳定的东西。所以笔者一直坚持认为,互联网依旧是一个做品牌的地方,但是并不太适合传统厂家来这里做销售。 (编辑:杨磊)
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