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2017年笔者有幸被公司聘为了社区客户服务经理,主要负责城北社区的用电服务对接工作。在一年来的工作中,得到了城北街道办事处的大力支持。客户经理制度是海门市供电公司的一项创新服务工作,由于没有以往经验可参照,在社区服务工作中也是边摸索,边推进。回顾在社区为客户服务的点点滴滴,确实有着不少心得体会。＂用心服务＂为宗旨首先,以＂用心服务＂为宗旨,使客户体味电力企业作为责任央企所担负的责任。