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【摘 要】 随着社会主义市场经济的快速发展，以人为本的管理已经形成一个新的管理领域而受到关注，"人本管理"大大推进了企业向新经济转变，增强了企业的核心竞争力。建立以人为本的管理工程和机制，是时代的要求，也是企业成功的关键。
【关键词】 管理；人本管理；内涵；精髓；机制
一、管理理论发展的新阶段
当代西方管理理论与管理学派的形成，经过了三个阶段。古典管理理论，行为科学理论，管理科学学派。在新的管理思想发展的第四阶段，提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富，提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想。
二、全面理解人本管理的内涵
所谓人本管理，是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。
（1）依靠人——全新的管理理念
一切经济行为，都是由人来进行的；人没有活力，企业就没有活力和竞争力。因而必须树立依靠人的经营理念，通过全体成员的共同努力，去创造组织的辉煌业绩。
（2）开发人的潜能——最主要的管理任务
管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性，释放其潜藏的能量，让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。解放生产力，首先就是人的解放。
（3）尊重每一个人——企业最高的经营宗旨
作为一个企业，不仅要尊重每一名员工，更要尊重每一位消费者、每一个用户。一个企业之所以能够存在，是由于它们被消费者所接受、所承认，所以应当尽一切努力，使消费者满意并感到自己是真正的上帝。
（4）塑造高素质的员工队伍——组织成功的基础
每一个企业都应把培育人、不断提高员工的整体素质作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的现代，技术生命周期不断缩短，知识更新速度不断加快，必须不断学习，以适提高员工素质，提高企业的生命力。
（5）人的全面发展——管理的终极目标
人的自由而全面的发展，是人类社会进步的标志，是社会经济发展的最高目标，从而也是管理所要达到的终极目标。
（6）凝聚人的合力——组织有效运营的重要保证。
一个有竞争力的现代企业，就应当是齐心合力、配合默契、协同作战的团队。如何增强组织的合力，把企业建设成现代化的有强大竞争力的团队，也是人本管理所要研究的重要内容之一。
三、以人为本的管理工程
点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。也许这就是人本管理的精髓与最高宗旨。人本管理，是一项多目标、多因素、多功能的复杂的系统工程。在各分系统有效运行的基础上，互相协调，互相配合，形成人本管理总系统的更大的整体功能，以达到人本管理的预期目标。主要是：
1.行为规范工程
制度、秩序是一种文明，也会产生效率，是人们行为合理化的保证。我国由于长期忽视管理，相当一部分企业纪律松弛、秩序混乱，所以，当务之急是严字当头，强化管理。
2.领导者自律工程
企业领导人的德才学识，关系到企业的成败。那些全身心投入事业的企业领导人，其无私奉献精神和对公司的狂热，会使员工受到强烈感染，使整个企业充满朝气。
3.利益驱动工程
建立有效的利益分配机制包括：一是确定合理的工资差别，力求使每个人的收入与他们的实际贡献相称；二是实行弹性工资制，使员工收入与企业实际效益紧密相连；三是在利益分配上引入竞争机制，通過竞争使收入分配趋于合理化；四是以工资为杠杆，引导人们积极解决公司所面临的难题和关键问题，对解决这些问题做出显著贡献的人，加大奖励力度。
4.精神风貌工程
这不仅是指通过各种精神激励手段，如给予表扬、荣誉称号等等，还包括更为广泛、丰富的内涵，如振奋人的精神，树立正确的价值观，增强事业心、责任感、职业道德以及树立良好的厂风和社会风尚等。
5.员工培育工程
全面提高员工素质，不断培育员工成长和进步，这是企业发展的长远大计，必须予以足够重视。目前我国企业职工整体素质较差，中高级技工严重短缺，应引起每一企业的高度重视。
6.企业形象工程
企业形象是社会对企业的整体评价。一种分析方法是，产品形象+人员形象+服务和信誉=企业整体形象。产品形象是企业形象最主要的因素，从一定程度上也体现了国家的形象。当然，造产品又要先造人，没有优秀的员工，造不出优质的产品。
7.凝聚力工程
凡是成功的企业，都是凝聚力很强的企业。影响企业凝聚力的主要因素有：目标的共识；明确的责任；领导者的影响力和威望；严明的纪律；员工的参与度；对人的责任与尊重；利益共同体的形成状况；企业绩效的增长；员工的理想、追求与思想境界；和谐的人际关系；工作本身的吸引力；员工实现自身价值的环境。
8.企业创造力工程
激发全体员工的创造力，是开发人力资源的最高层次的目标。一是创造一个鼓励员工开拓创新精神和冒险精神的宽松环境以及思想活跃和倡导自由探索的氛围；二是建立正确的评价和激励机制，重奖重用有突出业绩的开拓创新者，让那些墨守成规，无所作为的人难以立足；三是强化企业内的竞争机制，激励人们去研究新动向、新问题，并明确规定适应时代要求的技术创新和管理创新的具体目标；四是要求企业必须组织员工不断学习以更新知识，并引导他们面对现实去研究市场的新变化、技术的新动向，研究现实经济生活所提出的种种挑战。
上述八个子系统工程必须互相协调，互相配合，以推进和增强人本管理系统的总效能。
四、人本管理的机制
有效地进行人本管理，关键在于建立一整套完善的管理机制和环境，使每一个员工处于自动运转的主动状态，激励员工奋发向上、励精图治的精神。
1.动力机制
旨在形成员工内在追求的强大动力，主要包括物质动力和精神动力，即利益激励机制和精神激励机制。二者相辅相成，不可过分强调一方而忽视另一方。
2.压力机制
包括竞争压力和目标责任压力。这种危机感和挑战，会使人产生一种拼搏向前的力量。因而在用人、选人、工资、奖励等管理工作中，应充分发挥优胜劣汰的竞争机制。目标责任制在于使人有明确的奋斗方向和责任，迫使人去努力履行自己的职责。
3.约束机制
制度规范和伦理道德规范，使人的行为有所遵循。制度是一种有形的约束，伦理道德是一种无形的约束；当人们精神境界进一步提高时，这两种约束都将转化为自觉的行为。
4.保证机制
包括法律保证和社会保障体系的保证。法律保证主要是指通过法律保证人的基本权利、利益、名誉、人格等不受侵害。社会保障体系主要是保证员工在病、老、伤、残及失业等情况下的正常生活。在社会保障体系之外的企业福利制度，则是作为一种激励和增强企业凝聚力的手段。
5.选择机制
主要指员工有自由选择职业的权力，有应聘和辞职、选择新职业的权力，以促进人才的合理流动；与此同时，企业也有选择和解聘的权力。实际上这也是一种竞争机制，有利于人才的脱颖而出和优化组合，有利于建立企业结构合理、素质优良的人才群体。
6.环境影响机制
人的积极性、创造性的发挥受环境因素的影响：一是人际关系，二是工作本身的条件和环境。提高工作条件和环境质量，首先是指工作本身水平方向的扩大化和垂直方向的丰富化；其次是指完成工作任务所必备的工具、设备、器材等的先进水平和完备程度；再次则指工作场所的宽敞、洁净、明亮、舒适程度，以及厂区的绿化、美化、整洁程度等。创造良好的人际关系环境和工作条件环境，不仅会促进工作效率的提高，也会促进人们文明程度的提高。
【关键词】 管理；人本管理；内涵；精髓；机制
一、管理理论发展的新阶段
当代西方管理理论与管理学派的形成，经过了三个阶段。古典管理理论，行为科学理论，管理科学学派。在新的管理思想发展的第四阶段，提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富，提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想。
二、全面理解人本管理的内涵
所谓人本管理，是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。
（1）依靠人——全新的管理理念
一切经济行为，都是由人来进行的；人没有活力，企业就没有活力和竞争力。因而必须树立依靠人的经营理念，通过全体成员的共同努力，去创造组织的辉煌业绩。
（2）开发人的潜能——最主要的管理任务
管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性，释放其潜藏的能量，让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。解放生产力，首先就是人的解放。
（3）尊重每一个人——企业最高的经营宗旨
作为一个企业，不仅要尊重每一名员工，更要尊重每一位消费者、每一个用户。一个企业之所以能够存在，是由于它们被消费者所接受、所承认，所以应当尽一切努力，使消费者满意并感到自己是真正的上帝。
（4）塑造高素质的员工队伍——组织成功的基础
每一个企业都应把培育人、不断提高员工的整体素质作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的现代，技术生命周期不断缩短，知识更新速度不断加快，必须不断学习，以适提高员工素质，提高企业的生命力。
（5）人的全面发展——管理的终极目标
人的自由而全面的发展，是人类社会进步的标志，是社会经济发展的最高目标，从而也是管理所要达到的终极目标。
（6）凝聚人的合力——组织有效运营的重要保证。
一个有竞争力的现代企业，就应当是齐心合力、配合默契、协同作战的团队。如何增强组织的合力，把企业建设成现代化的有强大竞争力的团队，也是人本管理所要研究的重要内容之一。
三、以人为本的管理工程
点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。也许这就是人本管理的精髓与最高宗旨。人本管理，是一项多目标、多因素、多功能的复杂的系统工程。在各分系统有效运行的基础上，互相协调，互相配合，形成人本管理总系统的更大的整体功能，以达到人本管理的预期目标。主要是：
1.行为规范工程
制度、秩序是一种文明，也会产生效率，是人们行为合理化的保证。我国由于长期忽视管理，相当一部分企业纪律松弛、秩序混乱，所以，当务之急是严字当头，强化管理。
2.领导者自律工程
企业领导人的德才学识，关系到企业的成败。那些全身心投入事业的企业领导人，其无私奉献精神和对公司的狂热，会使员工受到强烈感染，使整个企业充满朝气。
3.利益驱动工程
建立有效的利益分配机制包括：一是确定合理的工资差别，力求使每个人的收入与他们的实际贡献相称；二是实行弹性工资制，使员工收入与企业实际效益紧密相连；三是在利益分配上引入竞争机制，通過竞争使收入分配趋于合理化；四是以工资为杠杆，引导人们积极解决公司所面临的难题和关键问题，对解决这些问题做出显著贡献的人，加大奖励力度。
4.精神风貌工程
这不仅是指通过各种精神激励手段，如给予表扬、荣誉称号等等，还包括更为广泛、丰富的内涵，如振奋人的精神，树立正确的价值观，增强事业心、责任感、职业道德以及树立良好的厂风和社会风尚等。
5.员工培育工程
全面提高员工素质，不断培育员工成长和进步，这是企业发展的长远大计，必须予以足够重视。目前我国企业职工整体素质较差，中高级技工严重短缺，应引起每一企业的高度重视。
6.企业形象工程
企业形象是社会对企业的整体评价。一种分析方法是，产品形象+人员形象+服务和信誉=企业整体形象。产品形象是企业形象最主要的因素，从一定程度上也体现了国家的形象。当然，造产品又要先造人，没有优秀的员工，造不出优质的产品。
7.凝聚力工程
凡是成功的企业，都是凝聚力很强的企业。影响企业凝聚力的主要因素有：目标的共识；明确的责任；领导者的影响力和威望；严明的纪律；员工的参与度；对人的责任与尊重；利益共同体的形成状况；企业绩效的增长；员工的理想、追求与思想境界；和谐的人际关系；工作本身的吸引力；员工实现自身价值的环境。
8.企业创造力工程
激发全体员工的创造力，是开发人力资源的最高层次的目标。一是创造一个鼓励员工开拓创新精神和冒险精神的宽松环境以及思想活跃和倡导自由探索的氛围；二是建立正确的评价和激励机制，重奖重用有突出业绩的开拓创新者，让那些墨守成规，无所作为的人难以立足；三是强化企业内的竞争机制，激励人们去研究新动向、新问题，并明确规定适应时代要求的技术创新和管理创新的具体目标；四是要求企业必须组织员工不断学习以更新知识，并引导他们面对现实去研究市场的新变化、技术的新动向，研究现实经济生活所提出的种种挑战。
上述八个子系统工程必须互相协调，互相配合，以推进和增强人本管理系统的总效能。
四、人本管理的机制
有效地进行人本管理，关键在于建立一整套完善的管理机制和环境，使每一个员工处于自动运转的主动状态，激励员工奋发向上、励精图治的精神。
1.动力机制
旨在形成员工内在追求的强大动力，主要包括物质动力和精神动力，即利益激励机制和精神激励机制。二者相辅相成，不可过分强调一方而忽视另一方。
2.压力机制
包括竞争压力和目标责任压力。这种危机感和挑战，会使人产生一种拼搏向前的力量。因而在用人、选人、工资、奖励等管理工作中，应充分发挥优胜劣汰的竞争机制。目标责任制在于使人有明确的奋斗方向和责任，迫使人去努力履行自己的职责。
3.约束机制
制度规范和伦理道德规范，使人的行为有所遵循。制度是一种有形的约束，伦理道德是一种无形的约束；当人们精神境界进一步提高时，这两种约束都将转化为自觉的行为。
4.保证机制
包括法律保证和社会保障体系的保证。法律保证主要是指通过法律保证人的基本权利、利益、名誉、人格等不受侵害。社会保障体系主要是保证员工在病、老、伤、残及失业等情况下的正常生活。在社会保障体系之外的企业福利制度，则是作为一种激励和增强企业凝聚力的手段。
5.选择机制
主要指员工有自由选择职业的权力，有应聘和辞职、选择新职业的权力，以促进人才的合理流动；与此同时，企业也有选择和解聘的权力。实际上这也是一种竞争机制，有利于人才的脱颖而出和优化组合，有利于建立企业结构合理、素质优良的人才群体。
6.环境影响机制
人的积极性、创造性的发挥受环境因素的影响：一是人际关系，二是工作本身的条件和环境。提高工作条件和环境质量，首先是指工作本身水平方向的扩大化和垂直方向的丰富化；其次是指完成工作任务所必备的工具、设备、器材等的先进水平和完备程度；再次则指工作场所的宽敞、洁净、明亮、舒适程度，以及厂区的绿化、美化、整洁程度等。创造良好的人际关系环境和工作条件环境，不仅会促进工作效率的提高，也会促进人们文明程度的提高。