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大型体育场馆作为体育产业发展的重要载体备受关注。可是,场馆服务中制度保障不同程度地制约场馆效益的实现。采用文献资料、调查、逻辑分析等研究方法,从我国大型体育场馆服务中的制度保障入手,就场馆服务中的制度失效进行研究。结果表明:大型体育场馆服务中存在纵向管理制度不深入、横向管理制度不到位、日常管理制度不完善等问题,提出强化管理主体职能、完善制度内容设计、推进制度执行落实、注重制度评价反馈等对策。