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2009年5月19日，“IBM服务管理与你携手”全国巡展北京站成功举办。借助这个平台，IBM首次发布了Pulse全球服务管理蛊会上的精彩内容。恰逢5月17日世界电信日刚刚结束之际，IBM也向与会嘉宾阐述了IBM电信行业服务管理解决方案如何帮助中国电信企业应对3G时代的挑战。此外，现场还有来自IDC的专家分析中国企业面临困境，建议采取服务管理解决方案帮助企业实现业务创新。