护理投诉的原因分析及对策

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目前,在医疗服务中时常存在护理投诉事件,而发生护理投诉的原因是多方面的。因此,作为护理人员应分析产生的原因,并不断加强自身的整体素质培养,提高患者对护理工作的满意度,从而有效防止护理投诉的发生。
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