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购物环境中影响顾客满意度的因素有很多,本文以购物环境中的主要因素为研究对象,在市场调查的基础上分析它与顾客满意度之间的关系,为企业的相关决策提供帮助。
大型综合超市购物环境顾客满意度调查研究
【摘 要】
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购物环境中影响顾客满意度的因素有很多,本文以购物环境中的主要因素为研究对象,在市场调查的基础上分析它与顾客满意度之间的关系,为企业的相关决策提供帮助。
【机 构】
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上海商学院管理学院
【出 处】
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上海商学院学报
【发表日期】
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2011年S1期
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