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凯琳女士在逛梅西百货时,在入口处发现一堆鞋子。旁边的牌子上写着:一折超级特价。她拿起鞋子一看,原价80美元的漂亮皮鞋只要8美元!凯琳试了试,觉得皮软质轻,感觉很舒服,便将鞋捧在胸前,急忙招呼售货小姐。售货小姐说:“您选的这双鞋很配您的红外套,不过请让我先看一看。”凯琳有点担心地问:“有什么问题吗?”
售货小姐赶紧安慰说:“请别担心,我只是要确认一下是不是那两只鞋。”
“什么叫两只鞋,明明是一双啊!”凯琳不解地问。
售货小姐说:“既然您这么喜欢,而且打算买了,我一定要把实情告诉您。我必须让您明白,它真的不是一双鞋,而是相同皮质、尺寸一样、款式也相同的两只鞋。虽然颜色几乎一样,但还有一点色差,我们也不知道是否以前卖错了,或是顾客弄错了,剩下的左、右两只正好凑成一双。我们不能欺骗顾客,免得您回去以后,发现真相而后悔。如果您介意,请您再选其他的鞋子!”
售货小姐真挚的话语让人感动。何况,穿鞋走路,又不是让人蹲下仔细对比两边色泽。结果,凯琳除了买下那“两只”鞋外,还买了另外两双鞋。
多年后,那“两只”鞋仍是凯琳的最爱。当朋友夸赞那双鞋时,她总是不厌其烦地述说那个故事。唯一的后遗症是每隔一段时间她总要抽空到梅西百货捧回几双鞋。
几年以后,梅西百货被认定为世界上最大的百货公司。得知此消息,凯琳激动地说:“这不是虚名。”
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信誉是商业道德之本、竞争取胜之道、提高经济效益之宝。“千金买名,万金买誉”说的就是这个道理。而这个道理不仅可用在商界,同样适用于做人。为人处世,我们必须努力建立和保持崇高的品质,自觉养成诚实做人的思想和行为习惯。利用欺骗的手段也许会为我们带来暂时的利益,但谎言总有被拆穿的那一天,到时,撒谎者一定会失去更多。
售货小姐赶紧安慰说:“请别担心,我只是要确认一下是不是那两只鞋。”
“什么叫两只鞋,明明是一双啊!”凯琳不解地问。
售货小姐说:“既然您这么喜欢,而且打算买了,我一定要把实情告诉您。我必须让您明白,它真的不是一双鞋,而是相同皮质、尺寸一样、款式也相同的两只鞋。虽然颜色几乎一样,但还有一点色差,我们也不知道是否以前卖错了,或是顾客弄错了,剩下的左、右两只正好凑成一双。我们不能欺骗顾客,免得您回去以后,发现真相而后悔。如果您介意,请您再选其他的鞋子!”
售货小姐真挚的话语让人感动。何况,穿鞋走路,又不是让人蹲下仔细对比两边色泽。结果,凯琳除了买下那“两只”鞋外,还买了另外两双鞋。
多年后,那“两只”鞋仍是凯琳的最爱。当朋友夸赞那双鞋时,她总是不厌其烦地述说那个故事。唯一的后遗症是每隔一段时间她总要抽空到梅西百货捧回几双鞋。
几年以后,梅西百货被认定为世界上最大的百货公司。得知此消息,凯琳激动地说:“这不是虚名。”
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信誉是商业道德之本、竞争取胜之道、提高经济效益之宝。“千金买名,万金买誉”说的就是这个道理。而这个道理不仅可用在商界,同样适用于做人。为人处世,我们必须努力建立和保持崇高的品质,自觉养成诚实做人的思想和行为习惯。利用欺骗的手段也许会为我们带来暂时的利益,但谎言总有被拆穿的那一天,到时,撒谎者一定会失去更多。