目的:分析社区就诊居民的心理健康服务需求,探讨适合在社区开展的心理健康服务形式和内容,为更好地提高社区心理健康服务能力,完善心理健康服务体系提供依据。方法:采用随机抽样的方法,在上海市两家社区卫生服务中心分别对250和219名就诊居民进行调查;采用焦点小组访谈的形式访谈22名就诊居民。结果:61.4%的就诊者表示居民非常需要和比较需要心理健康服务;最希望从社区卫生服务中心、心理/精神专科医院和综合医院心理科获得心理健康服务的就诊者分别为50.5%,16.5%和13.3%,社区卫生服务中心是就诊居民首选的心理健康服务机构;心理健康教育宣传手册或资料、心理健康内容的黑板报或专栏、心理保健电视教育课程是就诊居民最愿意接受的3种社区心理健康服务形式。结论:居民已经逐步认识到心理健康服务的重要性,但对心理健康的看法依然存在误区,应该加强心理健康知识的普及;社区卫生服务中心是提供心理健康服务的良好平台;提供心理健康服务时,应根据居民需要,选择合适的社区心理健康服务内容和形式。