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<正>近年来,广西环境保护厅坚持以改善环境质量为核心,以保障环境安全为底线,坚持把调处群众环境信访问题作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要举措,千方百计为群众排忧解难,着力保障人民群众的环境权益。通过一把手负总责、建机制、抓落实,完善信访平台、畅通信访渠道,注重源头、化解矛盾、综合运用多种手段促进信访问题"真解决",