策划：广告主研究院
　　执行：本刊编辑部
　　当“所有公司都是媒体公司”成为一种趋势，当从企业视角将媒体划分为自有媒体、付费媒体、免费媒体成为一种必要且具有实际价值时，社会化网络企业这一概念的提出也就是自然而然的事情了。企业从来就是社会的一个重要部分，只不过插上社会化网络的翅膀后，其与社会的联系会更加紧密、透明、便捷、直接，科特勒博士眼中的营销3.0时代是对过去企业自利运营哲学的一种纠偏，企业要想做得好，必须踩好利他与利己之间的平衡木。在消费者因为社会化网络团结在一起与企业对话时，过去企业与消费者之间的旧平衡已被打破，企业需要一种新的运营哲学，在这种哲学的指引下，整个组织从战略到执行，都需要改变，现在就是必须要改变的时候了。企业在社会化网络时代的诸多不适，从根本上来说，是企业运营哲学观念的落后导致了行动上的迟缓。
　　在社会化网络时代，只有无能的企业才需要花钱大量购买媒介，且媒介投资回报越来越低。媒介的本质是信息的流转，好的信息需要好的人才，也许，未来的企业不仅需要一名首席创意官，还需一名首席内容官，从长远看，现在外包给广告公司、公关公司干的活，大部分不得不由企业亲自来操刀，原因很简单，企业不会放弃与消费者直接对话的机会，只有掌握了庞大的消费者数据和直接了解、洞察、联系消费者的渠道与媒介，从B2C到C2B商业模式的转变才有可能。
　　现在这样说，或许为时尚早，现实的改变要比理论的预知缓慢得多，有些企业的网站仍是摆设，消费者及其他利益相关者没有与其直接互动的渠道，有些企业仍在禁止员工使用MSN、QQ等实时通讯工具，不准登陆微博、人人网、开心网等社会化网络，大部分企业没有明确的社会化网络管理政策指引員工的日常社会化网络行为，内部缺少分工与授权，更不用说运用先进的社会化网络管理工具，挖掘社会化网络中的商业机会，使整个组织变得灵敏快捷。