【摘 要】
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不管在城市还是农村，连锁药店利用微信维系会员这一做法在短短两三年内开始兴起、发展成熟，并且成为药店员工与顾客之间联系的主要纽带。当然，在这个发展过程中，不可避免地出现了
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不管在城市还是农村，连锁药店利用微信维系会员这一做法在短短两三年内开始兴起、发展成熟，并且成为药店员工与顾客之间联系的主要纽带。当然，在这个发展过程中，不可避免地出现了一些负面的影响，比如店员在朋友圈发布过多宣传广告，过于频繁地在自己的客户群体中互动，给顾客造成骚扰。尽管如此，以微信为媒介的线上会员管理还是成为了大势所趋。
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