B2C模式下电商退货逆向物流成本控制研究

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在我国B2C电商退货物流服务现状基础上,结合退货物流原因分析和成本分析,提出进行退货逆向物流成本事前、事中和事后控制的策略建议,并指出成本控制的基础是建立完善的退货物流信息系统。
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