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"实心工程"是我县在深入贯彻落实党的十八大精神、努力践行党的群众路线、进一步创新党建工作方式过程中,把握新形势,拓展新思路,落实新要求,为切实解决好联系服务群众"最后一公里"问题提出的工作方法。以面对面倾听呼声、心贴心接触交谈、实打实解决诉求为主要内容,采取"三步梯进"方式,开展"三访三解"活动,以实现"五个一批"目标。