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随着全球老龄化进程加剧,中国人口老龄化问题引起广泛关注。结合我国目前的国情,在各种养老方式中,居家养老模式将是多数老人的选择,而养老驿站则是北京市居家养老的终端服务机构。总结养老驿站的产生背景及发展目的,参考服务及建设标准设计了养老驿站的服务质量评价指标体系,基于熵权法和层次分析法建立了模糊综合评价模型,对问卷调研的数据进行了分析。该模型能量化养老驿站的服务质量,并给出客观评价,对养老服务和驿站的发展起到积极的监督作用。