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家族企业有两个基本特质：一是在领导人产生机制上，实行基于特殊关系的亲亲原则；二是在企业治理机制上，实行基于唯亲观的人治原则。这两者都是滋生软约束的沃土：一者，家族成员往往把企业资产视为家族财产，把企业业务看作是家族事务，把满足成员对组织的期待看得比组织的成长更加重要，从而产生了严重的财务软约束；二者，家族企业往往因亲情至上而缺乏一般性的管理规范，以致治理往往具有很强的随意性，从而引发了治理软约束的泛滥。这双重软约束还滋生出各种非法行为，从而严重限制家族企业的成长。