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一、移动通信企业发展形势和企业管理难点移动通信企业从起步开始,单一的话音服务逐渐转变为功能服务、网络、数据、多媒体服务业务等多元化全方位开发,中国工信部统计数据显示,至2013年3月,中国移动通信服务客户群数量为11.46亿,比2月份上月增长了1.24%,环比增长12.46%,其中,在公布的客户数量中,