为什么成功者总是他们

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每一个成功者获得成功都不是偶然的,他们总有一些经验值得你去借鉴--沃尔玛的细节量化中国邮政的大堂里有一幅标语:"面对顾客要常露微笑."上海新世纪百货里面也有一个标语:"微笑是我们的责任."但是这些标语往往并不能起到作用,因为没有细节量化.
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