摘要：全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容，在医院中为了提高药剂科服务质量，应从人员、生产、工作、经济等方面实施全面质量管理，从而获得长远的社会效益和经济效益。
　　关键词：全面质量管理；药剂科；工作质量
　　中图分类号：R194　文献标识码：A　文章编号：1673－2197(2008)11－0109－01