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由广东一路挺进内蒙古,首府呼和浩特几家大商场都进了我推销的小家电。接下来,我的战术是怎样让各大商场促销。我想仍旧采用几年前在湖南长沙、株洲曾经采用过的战术:逐家商场去站柜台。内蒙古地盘大,东西横跨九个省市。显然,我没有精力每天去站柜台,在销量没有上去之前,又不好向厂里请示在当地聘用促销员,惟一的办法是与各大商场的关系搞好,争取他们的支持,像包头商厦那样把我们的牌子作为主导产品来推广。那段时间,我把主要精力投放在公关上,想方设法与各大商场的主管、经理贴近感情,各大商场经理的电话、家庭住址、个人喜好、父母和小孩生日,我都调查得一清二楚,在他们不经意间,会听到我的一声电话问候,收到我的一份生日蛋糕,一份节日礼物……
与商场经理的关系搞好了,还要去与会计出纳、柜台组长、营业员、物价员、仓库保管员套近乎,这中间只要有一处关系没搞好,就会全线崩溃。呼市最大的商场“蒙古族”,我把它作为主阵地、制高点来坚守。只要我在呼市,每天都去柜台上与营业员说说话,一有买电饭锅、电热水瓶的顾客,她们就极力推荐我的牌子:“××牌好,买××牌的吧。”这已成为她们的职业习惯。
这期间,我冒险给鄂尔多斯高原上的一家骗子公司也发了一批5万元的货。那骗子没有食言,货到马上就把款电汇给我了。我又不断地给他发货,每次给他发货前后,都走访一次骗子公司。我装傻,装做特别轻信别人,特别容易上当,喝酒咕嘟咕嘟玩命地灌,本来挺清醒,却装做醉如一滩烂泥,然后酒气醺天地指天发誓:“好好做,我们的牌子……老板说了,明年按今年的销售额给你铺底20%……20!你知道20%是……是多少吗?销100万你得20万,销1000万就……就200万!”
令我瞠目的是,每次给骗子公司发货,货款都正常回笼,比国营大商场好做多了。这样做了一年,总共做了120万,骗子公司成了我在内蒙古的第二大客户。最后一次,骗子公司的老板打电话说:“你的逑货在我这里走得逑快,你逑别再5万5万地给我发了,给逑我一个整车50万,货到逑马上给你钱!”
这下我犹豫了,半天没敢说话,面对客户,我第一次笨嘴拙舌:“啊……啊……”骗子老板在电话中诡秘地引诱我:“逑尽量多发,我给你一半现金。别逑傻瓜一个,你们业务员在外边拖欠款越多,你在你厂里的逑地位越稳。”我心里砰砰地跳,想了想,说:“这样吧,余款付清,我马上给你发一个火车皮!”我说得特肯定,特响亮,这是我平生第一次对客户撒谎,第一次没有守信用。余款付清后,那老板每天催我发一个车皮,我没敢发,只好再次对他撒谎:“我亲爱的上帝,抱歉地向您通知:厂里现在资金紧缺,货到付款暂时办不到了。”我推销的货在鄂尔多斯高原上已经卖开了,想换个品牌得不偿失,那老板臭骂了我一顿,只好打款进账再进货。那老板对所有厂家的货款都拖欠着,惟独没有拖欠我一分钱。
那天,我精疲力竭地回到宾馆。我住的双人房间又住进来一位30多岁的浙江人。服务员告诉我,他也是搞推销的,是一家著名大厂的经理。我走入房间时,那个经理正在用随身携带的手提电脑网上漫游。我主动打了声招呼:“你好,尼泊尔!”他抬头望了望我,好面熟,似乎在商场里见过。他竟然认识我,说:“你是做××牌子的,对吧?内蒙古从东到西,到处是你们的牌子,到处是你们的广告条幅,到处可见你与商场的人搞得火热。你单枪匹马东奔西走连续转,你那些做法,敝人实在不敢恭维!”说话间,他系上领带,披上西装,风度十足地在房间里来回踱着步子,向我发表高论:“你那些做法过时了,现在是网络营销、品牌营销、派力营销、整合营销、游戏营销、媒体营销、全员营销……老先生,你可能还不懂什么叫营销吧?你知道我们的品牌吗?我们有整套的营销模式,包括见客户怎么样说话、怎么样点头、怎么样握手,是花了1000万元请著名的营销咨询公司、著名的营销大师策划的。我们见客户就三句话,多半句废话都没有。”
我对他公司著名的品牌景仰万分,虚心地向他请教:“咋说?给讲讲。”
那经理给我做了示范:“一、您好。二、我是中国著名的××品牌。三、承蒙合作,请多关照。”
我问:“四呢?”
“四?向后转,走人,回大宾馆玩电脑去。”
“那咋点头?怎么握手?”我假装傻乎乎地问。
“握手:女宾轻抚,初次见面0.5秒,见面两次以上1至2秒;男宾摇两下,用力,面部表情真挚。点头:女宾轻轻颔首,颔首极限位置5度;男宾深鞠躬,极限位置45度,面部表情庄重。”他说。
我拿出笔和笔记本,想把这些从著名营销大师那里花1000万购买的怎么样说话、怎么样握手、怎么样点头的重要机密笔录下来。那经理惊惶失措:“别别别,你可千万别记,这是我们的超级保密文件,公司一旦发现泄露,追查出来要送我上法庭的!”我不禁窃笑。
经过一年辛勤的努力,我推销的小家电在内蒙古家喻户晓。各大商场都做过统计:进商场买电饭锅的顾客十个人当中有七个人买我们的牌子,买消毒碗柜十个人有九个人买我们的牌子;微波炉在内蒙古最大的城市包头市场上,消费者相当一段时间,只认我推销的牌子,而且出现了这样的奇迹:海拉尔的客户拉着我们的货经过一天一晚的路程,翻越大兴安岭,冲到了大庆、哈尔滨;内蒙古乌梅的客户把我们的货销到了宁夏、新疆……自此,我领会了“成功须苦干,一分耕耘一分收获”之创业真谛。挺进内蒙,教我懂得了人生奋斗历程中的许多许多。
与商场经理的关系搞好了,还要去与会计出纳、柜台组长、营业员、物价员、仓库保管员套近乎,这中间只要有一处关系没搞好,就会全线崩溃。呼市最大的商场“蒙古族”,我把它作为主阵地、制高点来坚守。只要我在呼市,每天都去柜台上与营业员说说话,一有买电饭锅、电热水瓶的顾客,她们就极力推荐我的牌子:“××牌好,买××牌的吧。”这已成为她们的职业习惯。
这期间,我冒险给鄂尔多斯高原上的一家骗子公司也发了一批5万元的货。那骗子没有食言,货到马上就把款电汇给我了。我又不断地给他发货,每次给他发货前后,都走访一次骗子公司。我装傻,装做特别轻信别人,特别容易上当,喝酒咕嘟咕嘟玩命地灌,本来挺清醒,却装做醉如一滩烂泥,然后酒气醺天地指天发誓:“好好做,我们的牌子……老板说了,明年按今年的销售额给你铺底20%……20!你知道20%是……是多少吗?销100万你得20万,销1000万就……就200万!”
令我瞠目的是,每次给骗子公司发货,货款都正常回笼,比国营大商场好做多了。这样做了一年,总共做了120万,骗子公司成了我在内蒙古的第二大客户。最后一次,骗子公司的老板打电话说:“你的逑货在我这里走得逑快,你逑别再5万5万地给我发了,给逑我一个整车50万,货到逑马上给你钱!”
这下我犹豫了,半天没敢说话,面对客户,我第一次笨嘴拙舌:“啊……啊……”骗子老板在电话中诡秘地引诱我:“逑尽量多发,我给你一半现金。别逑傻瓜一个,你们业务员在外边拖欠款越多,你在你厂里的逑地位越稳。”我心里砰砰地跳,想了想,说:“这样吧,余款付清,我马上给你发一个火车皮!”我说得特肯定,特响亮,这是我平生第一次对客户撒谎,第一次没有守信用。余款付清后,那老板每天催我发一个车皮,我没敢发,只好再次对他撒谎:“我亲爱的上帝,抱歉地向您通知:厂里现在资金紧缺,货到付款暂时办不到了。”我推销的货在鄂尔多斯高原上已经卖开了,想换个品牌得不偿失,那老板臭骂了我一顿,只好打款进账再进货。那老板对所有厂家的货款都拖欠着,惟独没有拖欠我一分钱。
那天,我精疲力竭地回到宾馆。我住的双人房间又住进来一位30多岁的浙江人。服务员告诉我,他也是搞推销的,是一家著名大厂的经理。我走入房间时,那个经理正在用随身携带的手提电脑网上漫游。我主动打了声招呼:“你好,尼泊尔!”他抬头望了望我,好面熟,似乎在商场里见过。他竟然认识我,说:“你是做××牌子的,对吧?内蒙古从东到西,到处是你们的牌子,到处是你们的广告条幅,到处可见你与商场的人搞得火热。你单枪匹马东奔西走连续转,你那些做法,敝人实在不敢恭维!”说话间,他系上领带,披上西装,风度十足地在房间里来回踱着步子,向我发表高论:“你那些做法过时了,现在是网络营销、品牌营销、派力营销、整合营销、游戏营销、媒体营销、全员营销……老先生,你可能还不懂什么叫营销吧?你知道我们的品牌吗?我们有整套的营销模式,包括见客户怎么样说话、怎么样点头、怎么样握手,是花了1000万元请著名的营销咨询公司、著名的营销大师策划的。我们见客户就三句话,多半句废话都没有。”
我对他公司著名的品牌景仰万分,虚心地向他请教:“咋说?给讲讲。”
那经理给我做了示范:“一、您好。二、我是中国著名的××品牌。三、承蒙合作,请多关照。”
我问:“四呢?”
“四?向后转,走人,回大宾馆玩电脑去。”
“那咋点头?怎么握手?”我假装傻乎乎地问。
“握手:女宾轻抚,初次见面0.5秒,见面两次以上1至2秒;男宾摇两下,用力,面部表情真挚。点头:女宾轻轻颔首,颔首极限位置5度;男宾深鞠躬,极限位置45度,面部表情庄重。”他说。
我拿出笔和笔记本,想把这些从著名营销大师那里花1000万购买的怎么样说话、怎么样握手、怎么样点头的重要机密笔录下来。那经理惊惶失措:“别别别,你可千万别记,这是我们的超级保密文件,公司一旦发现泄露,追查出来要送我上法庭的!”我不禁窃笑。
经过一年辛勤的努力,我推销的小家电在内蒙古家喻户晓。各大商场都做过统计:进商场买电饭锅的顾客十个人当中有七个人买我们的牌子,买消毒碗柜十个人有九个人买我们的牌子;微波炉在内蒙古最大的城市包头市场上,消费者相当一段时间,只认我推销的牌子,而且出现了这样的奇迹:海拉尔的客户拉着我们的货经过一天一晚的路程,翻越大兴安岭,冲到了大庆、哈尔滨;内蒙古乌梅的客户把我们的货销到了宁夏、新疆……自此,我领会了“成功须苦干,一分耕耘一分收获”之创业真谛。挺进内蒙,教我懂得了人生奋斗历程中的许多许多。