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2013年被誉为中国的"政务微信元年",越来越多的政府部门尝试利用微信平台增进社会服务。街道办事处是最接近百姓的基层政府机构,在网络政务的发展浪潮中,基层政府如何运用网络政务手段服务社会公众是一个值得关注和探讨的问题。本文通过对北京市密云县"果园街道公共服务平台"政务微信的调研,分析当前基层政务微信的运行模式、发展瓶颈,进而对基层政务微信的发展提出发展建议。